Sidney Toledano: ¡°Las mujeres tienen grandes ambiciones; los hombres, grandes egos¡±

Sidney Toledano, el que fuera consejero delegado de Dior durante m¨¢s de 20 a?os y ahora presidente y consejero delegado de la divisi¨®n de moda de LVMH ¨Cel mayor conglomerado de empresas del lujo del mundo¨C es uno de los hombres m¨¢s poderosos de la industria de la moda. En su paso por el encuentro FT Business of Luxury Summit celebrado en Madrid el pasado lunes y martes quiso desmontar algunos de los t¨®picos que sobrevuelan este sector: desde la dictadura de los millennials hasta la desaparici¨®n de las tiendas f¨ªsicas.

Parece que cada vez m¨¢s marcas se dirigen fundamentalmente a los millennials ?Est¨¢n realmente revolucionando la moda?

En absoluto. Es verdad que hace treinta a?os las nuevas generaciones ten¨ªan menos capacidad econ¨®mica para comprar productos de lujo, y que hoy, en pa¨ªses como China y Estados Unidos, se han convertido en un grupo de consumidores muy poderoso. Pero obsesionarse con ellos tiene un reverso peligroso: bajar el nivel de tu producto. Es f¨¢cil hacer camisetas con la marca impresa que cuestan mucho m¨¢s que cualquier otra, pero los millennials son por definici¨®n infieles. Hoy aman una marca y ma?ana, otra. As¨ª que si quieres construir una base s¨®lida de compradores, mejor no entres en ese juego.

La venta online est¨¢ obligando a las marcas a reforzar la oferta de sus tiendas f¨ªsicas para seguir atrayendo a los clientes, ?terminar¨¢n siendo como embajadas, una herramienta de imagen y representaci¨®n?

Si te centras solo en la experiencia online est¨¢s perdiendo el contacto f¨ªsico con el consumidor y es fundamental. Es como cuando tienes un problema en tu empresa: no lo vas a solucionar encerrado en un despacho haciendo n¨²meros. Tienes que salir y hablar con tus clientes, tus proveedores, tu equipo.

Unos equipos en los que, tambi¨¦n en el sector de la moda, las mujeres son todav¨ªa minor¨ªa aunque el grueso de sus compradoras sean mujeres.

En LVMH Espa?a el 47% de nuestras ejecutivas son mujeres. Y yo fui el que decidi¨® poner a frente de Dior a una mujer por primera vez en su historia: Maria Grazia Chiuri. Son muy buenas consejeras delegadas, porque los hombre tienen un gran ego, pero ellas tienen ambiciones grandes y yo prefiero lo segundo.

Tambi¨¦n en la forma en la que la mujer es presentada, la industria de la moda ha ido por detr¨¢s de la sociedad ?Es la diversidad la asignatura pendiente del lujo?

En absoluto. La moda esta mucho m¨¢s avanzada en t¨¦rminos de diversidad que otras industrias como la del autom¨®vil. El problema es que estamos mucho m¨¢s expuestos y es mucho m¨¢s f¨¢cil analizar nuestras campa?as, desfiles, decisiones. De cualquier forma se trata de un asunto delicado y entra dentro de la competencia de un buen consejero delegado el aconsejar y hacer reflexionar a los dise?adores sobre esta necesidad.