Tejiendo una red de apoyo para los mayores en tiempos del coronavirus
Distintas iniciativas y campa?as se han puesto en marcha para ayudar a estas personas a hacer la compra, traerles medicinas y que no se sientan solas
La crisis del coronavirus est¨¢ sacando lo mejor de nosotros mismos. La solidaridad de los espa?oles se ha puesto en marcha desde el minuto uno ante la gravedad de esta situaci¨®n. Se nota en muchos sectores y, especialmente, en el de los mayores, el grupo m¨¢s golpeado por esta enfermedad. Son numerosas las iniciativas surgidas desde el principio para ayudar, acompa?ar y solucionar sus problemas del d¨ªa a d¨ªa. En Espa?a, hay casi nueve millones de personas mayores de 65 a?os. De estos, algo m¨¢s de dos millones viven solos, y en su mayor¨ªa son mujeres, casi un 72%, seg¨²n datos del Instituto Nacional de Estad¨ªstica (INE).
Cruz Roja Espa?ola se est¨¢ poniendo en contacto telef¨®nico con sus usuarios mayores, unos 260.000 en todo el pa¨ªs, ¡°para informarles de las medidas de prevenci¨®n¡±, explica Olga D¨ªaz, subdirectora de intervenci¨®n social de la ONG. En varias comunidades aut¨®nomas ¡ªMadrid, el Pa¨ªs Vasco, La Rioja y Catalu?a¡ª se ha puesto en marcha ya la segunda fase, con llamadas telef¨®nicas a trav¨¦s de sus centros de coordinaci¨®n para atender ¡°la soledad, el acompa?amiento y solucionar sus necesidades b¨¢sicas¡±. La organizaci¨®n tambi¨¦n se asegura de que los mayores est¨¢n bien y de conocer sus principales demandas, explica D¨ªaz. Esta fase se ha ido extendiendo al resto de autonom¨ªas de forma gradual. ¡°En estas llamadas, estamos detectando que tienen que salir al supermercado o a la farmacia o a bajar la basura y no pueden hacer ninguna de estas cosas¡±, cuenta. Esta situaci¨®n se ha agravado adem¨¢s porque las personas que se hac¨ªan cargo antes de estas tareas ¡°ya no van y los mayores se encuentran solos¡±. En estos casos y con los voluntarios de la organizaci¨®n, m¨¢s de 200.000, se est¨¢n haciendo cargo de lo que necesitan. Les llevan las cosas a sus domicilios.
La ONG Grandes amigos lanz¨® un plan especial hace ya varias semanas para identificar a las personas mayores m¨¢s vulnerables sin apoyo de ning¨²n tipo y con problemas de salud o de movilidad. A trav¨¦s de sus 1.000 voluntarios, a los que se est¨¢n sumando otros nuevos que se han puesto en contacto con ellos, est¨¢n ayudando a unas 1.000 personas mayores en los territorios donde act¨²an: Madrid, Galicia, el Pa¨ªs Vasco y Cantabria. Entre las diferentes iniciativas que han desarrollado destacan ¡°el acompa?amiento telef¨®nico y realizado a trav¨¦s de otras tecnolog¨ªas (WhatsApp, Skype, etc¨¦tera), que han sustituido al acompa?amiento presencial de los voluntarios. Tambi¨¦n se ofrece informaci¨®n sobre el virus y la compra de alimentos y de medicinas¡±, menciona un portavoz de esta asociaci¨®n, que califica esta situaci¨®n como ¡°una emergencia¡± y pide ¡°recursos¡± para dar una mejor respuesta a un colectivo que necesita el apoyo de todos.
C¨¢ritas Madrid ha lanzado dos campa?as para atender a las personas mayores y a los m¨¢s vulnerables. La primera se puso en marcha el pasado lunes 16 de marzo y busca elaborar un listado con nuevos voluntarios para dar cobertura a unas necesidades que han aumentado y a las que tienen que hacer frente con una merma en su personal, debido a los cambios que ha provocado el coronavirus. La segunda la lanz¨® el pasado 18 de marzo. Se llama La caridad no cierra. Quiero ser tu vecino de apoyo. Consiste en descargarse un sencillo cartel (en este enlace se puede hacer), rellenarlo con los datos de la persona que quiere echar una mano y finalmente ponerlo en el portal donde vive, a la espera de que esa persona mayor que necesita ayuda se ponga en contacto.
Desde el ¨¢mbito privado, Kuvu, una empresa que pone en contacto a j¨®venes y mayores para compartir casa, junto con Squareetlabs, una compa?¨ªa de desarrollo de software y aplicaciones m¨®viles y otros desarrolladores voluntarios, han lanzado Covida. Se trata de una plataforma gratuita que pone en contacto a nivel nacional a voluntarios con personas mayores con necesidades. El funcionamiento de esta herramienta es el siguiente: la persona mayor se da alta y env¨ªa un mensaje pidiendo ayuda. Esa notificaci¨®n se lanza y un voluntario, en un radio de 60 kil¨®metros, la recibe, la acepta y se pone en contacto con esa persona para poder atender su demanda.
¡°Queremos que Covida sea una herramienta a nivel estatal para que los mayores pidan ayuda¡±, asegura Eduardo Fierro, CEO de Kuvu y uno de los impulsores. El servicio est¨¢ operativo desde el martes y cuenta ya con 340 personas que se han descargado la app, fundamentalmente en Canarias y el Pa¨ªs Vasco, seg¨²n Fierro. Aqu¨ª puedes acceder a ella. Adem¨¢s de la aplicaci¨®n, Covida funciona tambi¨¦n a trav¨¦s de distintos tel¨¦fonos. En Canarias, se hace a trav¨¦s del Tel¨¦fono de la Esperanza y en el Pa¨ªs Vasco con Cruz Roja. Fierro afirma que est¨¢ en contacto con el Ayuntamiento de Madrid y con otras ONG nacionales para poder ampliar los lugares donde prestar ayuda a los que ahora lo necesitan m¨¢s que nunca.
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