Mercado inmobiliario: ¡°Seg¨²n su nombre o su acento, descartamos¡±

Miles de personas llaman cada d¨ªa a anuncios de vivienda que encuentran por internet. Estad¨ªsticamente es muy probable que usted, que lee estas l¨ªneas, lo haya hecho muchas veces en su vida, por diferentes motivos: para conseguir una casa mejor, por un cambio de empleo, la llegada de un nuevo miembro a la familia o por una subida dr¨¢stica de la renta de alquiler en donde viv¨ªa. As¨ª que sabr¨¢ bien que no es una tarea f¨¢cil, teniendo en cuenta que los precios de los alquileres han subido un 50% en los ¨²ltimos a?os.

Es posible, adem¨¢s, que no haya encontrado una vivienda que se ajuste a sus expectativas en la primera visita. Algunas viviendas que parec¨ªan id¨®neas en las fotograf¨ªas despu¨¦s le habr¨¢n parecido demasiado peque?as y en mal estado, o le pueden haber pedido una serie de garant¨ªas (n¨®minas muy altas, contrato indefinido, avales) que no pod¨ªa cumplir. Y puede que algunos de ustedes hayan desistido de vivir en el centro, siquiera a las afueras, de una gran ciudad.

Imagine ahora que, en vez de estas dificultades, le rechazasen directamente por otros motivos: por su acento, por sus rasgos o por su nacionalidad. Porque usted se llama Albany, Camila, Enmanuel, Rachid, Valentina, Ileana o Velkam. Quiz¨¢s no sea algo expl¨ªcito y simplemente le responden que la vivienda ya est¨¢ alquilada. As¨ª una y otra vez. ?No les parecer¨ªa raro?

En esto consiste el testing inmobiliario. Se trata de una t¨¦cnica de investigaci¨®n que hemos llevado a cabo desde Provivienda y que consiste en que personas aut¨®ctonas llamen a los anuncios justo despu¨¦s de las personas que les he nombrado. Dichas llamadas se complementan con otras que desempe?an un papel diferente: el de propietarios de una vivienda que telefonean a agencias inmobiliarias pidiendo expl¨ªcitamente no alquilarla a una persona inmigrante. En total, hemos realizado 1.836 llamadas telef¨®nicas.

Los resultados son desalentadores: siete de cada diez inmobiliarias contactadas aceptan formas expl¨ªcitas de discriminaci¨®n. Y de las tres restantes, una buena parte aceptan barreras ¡°m¨¢s sutiles¡±, es decir, requerir garant¨ªas adicionales a personas de otros pa¨ªses. Pero el testing inmobliario no persigue demonizar ni a propietarios de vivienda ni a agencias de alquiler: pretende demostrar emp¨ªricamente que este tipo de conductas est¨¢n normalizadas en nuestro pa¨ªs. La discriminaci¨®n es un fen¨®meno complejo, relacionado tanto con la estigmatizaci¨®n racial y cultural como con factores relacionados con la estigmatizaci¨®n de la pobreza.

Tan importantes son las medidas anti discriminatorias como aquellas que permitan garantizar el derecho a una vivienda adecuada para todas las personas

Hablar de comportamientos discriminatorios es hablar de sufrimientos. En el informe ?Se alquila? Racismo y xenofobia en el mercado del alquiler contamos muchos de estos obst¨¢culos, que se amontonan como piedras y hacen m¨¢s dif¨ªcil esta ¡°carrera¡± por una vivienda digna. Y tambi¨¦n proponemos soluciones para combatirlos: una Ley Integral para la Igualdad de Trato y la No Discriminaci¨®n, servicios de informaci¨®n y asesoramiento, el impulso de servicios de mediaci¨®n en alquiler, formaci¨®n a agentes clave, el reconocimiento de buenas pr¨¢cticas inmobiliarias o, en el plano m¨¢s restrictivo, la aplicaci¨®n del derecho administrativo sancionador, e incluso el penal, para las situaciones m¨¢s graves. Medidas que combatan que exista una ciudadan¨ªa de primera, y otra de segunda (o de tercera).

Tan importantes son las medidas anti discriminatorias como aquellas que permitan garantizar el derecho a una vivienda adecuada para todas las personas. Ahora tenemos una buena oportunidad, ya que se ha anunciado una inminente Ley del Derecho a la Vivienda, as¨ª como un importante aumento en los Presupuestos Generales del Estado en pol¨ªticas p¨²blicas.

En una de las llamadas del testing, una agencia nos respondi¨®: ¡°Seg¨²n su nombre o su acento, descartamos¡±. Por eso queremos visibilizar las conductas discriminatorias: para construir ciudades acogedoras y defender el derecho de todas las personas a ser un vecino, una vecina m¨¢s.

Andrea Jarabo Torrijos es responsable de Comunicaci¨®n e Incidencia de Provivienda.

?Se alquila? Racismo y xenofobia en el mercado del alquiler es una investigaci¨®n financiada por la Direcci¨®n General de Inclusi¨®n y Atenci¨®n Humanitaria de la Secretar¨ªa de Estado de Migraciones del Ministerio de Inclusi¨®n, Seguridad Social y Migraciones.