Inteligencia Artificial al servicio de las finanzas
La aplicaci¨®n de la tecnolog¨ªa permite a Santander crear patrones anal¨ªticos y predictivos que gu¨ªan a sus clientes en la gesti¨®n de la econom¨ªa dom¨¦stica. en el d¨ªa a d¨ªa.
Las innovaciones tecnol¨®gicas tienen aplicaciones para la mayor¨ªa de los ¨¢mbitos de nuestra vida. La Inteligencia Artificial, por ejemplo, es la base de los sistemas de asistencia por voz, pero tambi¨¦n puede mejorar los diagn¨®sticos m¨¦dicos o, incluso, ayudarnos a gestionar nuestra econom¨ªa diaria. Esta ¨²ltima es la l¨ªnea en la que Santander trabaja para ofrecer a sus clientes soluciones y herramientas m¨¢s intuitivas, r¨¢pidas y que, en ocasiones, se adelantan a sus necesidades.
La aplicaci¨®n de la Inteligencia Artificial permite a Santander gestionar grandes vol¨²menes de datos de cada cliente y generar patrones anal¨ªticos y predictivos que les resulten de ayuda en la informaci¨®n que reciben para la toma de decisiones sobre sus finanzas. Estas recomendaciones personalizadas son enviadas a trav¨¦s de los canales digitales, como las notificaciones push predictivas, que avisan a cada persona de movimientos o recibos que van a recibir en los pr¨®ximos d¨ªas. Por ejemplo, se anticipa a los movimientos y nos recuerda un pago importante a finales de mes, de manera que se evite dejar la cuenta bancaria al descubierto llegado ese momento.
Otra de sus funcionalidades es ¡°Mis suscripciones¡±, un apartado que permite al usuario consultar en un ¨²nico lugar todos sus pagos recurrentes, informando del gasto mensual y ayudando a tomar de decisiones.
Operaciones m¨¢s protegidas
La seguridad es tambi¨¦n un aspecto que mejora d¨ªa a d¨ªa gracias a las aplicaciones de Inteligencia Artificial. Un ejemplo es el uso de la biometr¨ªa, un m¨¦todo de reconocimiento de personas basado en su comportamiento, su huella digital, su cara o incluso su voz. De esta manera, los servicios digitales de Santander no solo est¨¢n ideados para evitar de manera m¨¢s efectiva los posibles fraudes, sino que adem¨¢s buscan mejorar la experiencia del usuario, eliminando pasos como el de introducir contrase?as en determinadas operaciones.
En ese sentido, Santander Key es una tecnolog¨ªa incluida en la APP de Santander que permite autorizar operaciones con el reconocimiento de la huella digital. De la misma forma, la biometr¨ªa ayuda a analizar la manera en la que el usuario interact¨²a con las herramientas digitales para establecer un patr¨®n ¨²nico que nos alerta de una posible suplantaci¨®n de personalidad.
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