25 a?os buscando la integraci¨®n laboral
Fundada en el a?o 2000, la Fundaci¨®n Integralia ha logrado ser un organismo autosostenible, financi¨¢ndose a trav¨¦s de la actividad de sus centros de empleo que ofrecen una oportunidad laboral a personas con discapacidad.
Reci¨¦n estrenado el siglo XXI, la aseguradora DKV decidi¨® convertir una necesidad en una manera de promover la integraci¨®n laboral. En ese momento, la atenci¨®n al cliente requer¨ªa de una mayor respuesta por parte de la compa?¨ªa, que decidi¨® dar una respuesta a trav¨¦s de la creaci¨®n de la Fundaci¨®n Integralia DKV, en lugar de subcontratar este servicio. As¨ª nac¨ªa esta iniciativa de emprendimiento social que, desde entonces, ofrece una oportunidad de incorporarse al mercado laboral a personas con discapacidad f¨ªsica, org¨¢nica o sensorial, as¨ª como a otras con problemas de salud mental, especialmente a aquellas que tienen dificultades para encontrar empleo.
Desde entonces, en sus 25 a?os de vida, la Fundaci¨®n Integralia DKV ha creado 8 Centros Especiales de Empleo (CEE), pasando de un equipo inicial de 9 personas a contratar a contar con 596 trabajadores empleados, el 98% de ellos con alg¨²n tipo de discapacidad. Durante este tiempo, m¨¢s de 9.500 personas han seguido sus programas de formaci¨®n y acompa?amiento al empleo para facilitar su inserci¨®n en el mercado laboral, una labor que busca mejorar el bienestar emocional de estas personas, otorg¨¢ndoles la oportunidad de ejercer su derecho al trabajo eliminando las barreras habituales del mundo laboral.
La formaci¨®n como puerta de acceso al trabajo
Actualmente, en Espa?a viven unos 4,38 millones de personas que tienen reconocida oficialmente alg¨²n tipo de discapacidad. De ellas, solo el 25,9% cuenta con un empleo, lo que equivale a casi una de cada cuatro. Esta brecha es a¨²n m¨¢s preocupante cuando se observa que una de cada tres personas con discapacidad se encuentra en el umbral de la pobreza. La Fundaci¨®n Integralia trabaja para revertir esa situaci¨®n, y el primer paso para su cometido es la formaci¨®n.
Para ello, la fundaci¨®n cuenta con la Escuela Integralia, un centro en el que las personas con discapacidad pueden adquirir competencias profesionales en campos como la atenci¨®n al cliente o los medios digitales, adem¨¢s de otras habilidades como el trabajo en equipo, la gesti¨®n del tiempo o la b¨²squeda de empleo. En este proceso, tambi¨¦n se trabaja en fortalecer la seguridad y confianza de estos trabajadores, que en muchos casos caen en la frustraci¨®n tras recibir rechazos al intentar incorporarse al mundo laboral.
Tras esa etapa de formaci¨®n, los trabajadores y trabajadoras siguen un programa de acompa?amiento en uno de los centros de empleo de Integralia, repartidos por toda Espa?a, o en alguna de las empresas colaboradoras de la fundaci¨®n. En esta fase, se trabaja en un plan de mejora continua con el objetivo de que las personas que forman parte de este programa puedan acceder a trabajos en otras empresas o instituciones. En el a?o 2023, la tasa de integraci¨®n laboral de sus distintos programas alcanz¨® el 60%.
Centros de empleo
En los ocho Centros Especiales de Empleo de la fundaci¨®n Integralia, la principal ¨¢rea de actividad en la que se desempe?an los trabajadores y trabajadoras es la atenci¨®n al cliente multicanal. En ellos, se trabaja para m¨¢s de 70 empresas e instituciones, desde la propia DKV a otras como Allianz, el Hospital Vall d¡¯Hebr¨®n, Oxfam Interm¨®n o el Ministerio de Ciencia y Universidades. Cada a?o, en estos centros se realizan m¨¢s de cinco millones de interacciones con el p¨²blico, a trav¨¦s de tel¨¦fono, Whatsapp, e-mail o redes sociales. Otra de sus iniciativas consiste en la creaci¨®n de su primer Hub de Diversidad Digital, implantado en Asturias. A trav¨¦s de esta plataforma, la fundaci¨®n ofrece a personas con discapacidad itinerarios formativos y laborales enfocados a la digitalizaci¨®n
Al mismo tiempo, la Fundaci¨®n Integralia ofrece otros servicios de auditor¨ªa y consultor¨ªa, acompa?ando a empresas e instituciones en el proceso de crear unas plantillas de trabajadores cada vez m¨¢s inclusivas. Actualmente, compa?¨ªas como el Grupo Quir¨®n, Seidor, el Hospital Sant Joan de D¨¦u o Amazon son algunos de los clientes de la fundaci¨®n en proyectos de consultor¨ªa para la inserci¨®n.
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