La estafa telef¨®nica de los 1.500 secuestros virtuales

¡°O pagas 10.000 euros o te enviamos un v¨ªdeo cort¨¢ndole un dedo a tu hija¡±. A comienzos de este a?o, una mujer de 69 a?os residente en Madrid recibi¨® la llamada de un hombre con acento extranjero que le aseguraba tener secuestrada a su hija y le exig¨ªa la r¨¢pida entrega de una cantidad de dinero si quer¨ªa volver a verla con vida. Con un lenguaje muy violento, consigui¨® que la mujer se dirigiera mientras hablaba con ¨¦l por tel¨¦fono hasta una sucursal bancaria para sacar el dinero que reclamaba. En el ¨²ltimo momento, la Polic¨ªa impidi¨® que lo hiciera despu¨¦s de que el marido de la v¨ªctima avisara al 091 y de comprobar que la hija supuestamente secuestrada se encontraba, en realidad, en su puesto de trabajo ajena a todo lo que ocurr¨ªa.

Este es el ¨²ltimo caso conocido de los llamados secuestros virtuales, una estafa telef¨®nica en el que los delincuentes llaman a la v¨ªctima, en la mayor¨ªa de los casos elegida al azar, e intentan hacerla creer que alg¨²n familiar suyo est¨¢ secuestrado para exigirle dinero por su liberaci¨®n. Empiezan pidiendo hasta 10.000 euros, aunque luego rebajan la cantidad de manera significativa, a veces a los 500 euros. En los ¨²ltimos cinco a?os se han registrado en Espa?a 1.474 denuncias por este delito, seg¨²n el Sistema Estad¨ªstico de Criminalidad del Ministerio del Interior. La mitad de ellos se produjeron en 2016, con 765 casos ¨Cen julio de aquel a?o se contabilizaron 107, casi cuatro al d¨ªa-, y aunque desde entonces las cifras han registrado un descenso muy acusado hasta quedar en 104 denuncias en 2018, el ¨²ltimo a?o refleja un ligero repunte hasta los 136 episodios, seg¨²n recoge una respuesta parlamentaria del Gobierno al diputado de EH Bildu Jon I?arritu a la que ha tenido acceso EL PA?S. Seg¨²n este documento, en estos cinco a?os Polic¨ªa Nacional, Guardia Civil y Polic¨ªa Foral de Navarra han detenido o investigado a 17 personas, cuatro de ellas el ¨²ltimo a?o.

Estas son las cifras conocidas, porque como admite el inspector jefe Juan Alcolea, responsable de la Secci¨®n de Secuestros y Extorsiones de la Polic¨ªa Nacional, ¡°es un tipo de delito que tiene una alta cifra negra [casos no denunciadas y, por tanto, desconocidos por la polic¨ªa], ya que mucha de la gente que sufre el intento de estafa y no paga, no acude a comisar¨ªa a comunicarlo¡±. Alcolea destaca otro hecho dificulta a¨²n m¨¢s la persecuci¨®n de este delito y explica, en gran parte, el bajo n¨²mero de detenciones: ¡°En la inmensa mayor¨ªa de los casos investigados, los autores no est¨¢n en Espa?a, sino en Sudam¨¦rica y, m¨¢s concretamente, en Chile¡±. Se trata de delincuentes encarcelados que, pese a ello, se hacen con tel¨¦fonos m¨®viles para extorsionar en Espa?a, detalla. ¡°Llaman al azar a n¨²meros de tel¨¦fonos fijos, a veces consecutivos. Ha habido casos en que lo han hecho a la sede del PP o a una oficina de la Seguridad Social. Hacen numerosas llamadas fallidas, pero con que uno pague, les compensa¡±, a?ade el experto policial, que se?ala que se est¨¢ en tr¨¢mite crear equipos de investigaci¨®n conjuntos con la polic¨ªa chilena.

El cobro de la falsa extorsi¨®n tampoco es problema para estos delincuentes, pese a la distancia. ¡°La inmensa mayor¨ªa de las veces apremian a la v¨ªctima para que vaya a un locutorio y haga un env¨ªo de dinero al pa¨ªs de los estafadores, aunque ¨²ltimamente se ha dado alg¨²n caso de pagos en bitcoins [moneda virtual usada en Internet]¡±, se?ala el capit¨¢n al frente de la Secci¨®n de Homicidios y Secuestros de la Unidad Central Operativa (UCO) de la Guardia Civil. Este agente, que pide que no se difunda su identidad, destaca que es un tipo de delito de dif¨ªcil prevenci¨®n: ¡°No podemos evitar que un delincuente recluido en una c¨¢rcel de Chile, Colombia o Per¨² llame a Espa?a. La clave es conseguir la colaboraci¨®n de bancos y las oficinas de env¨ªo de dinero para que nos avisen si llegan a sus establecimientos una persona que muestra un alto grado de nerviosismo para hacer un env¨ªo de dinero mientras habla con tel¨¦fono. Tambi¨¦n damos informaci¨®n a los ciudadanos para que sepan c¨®mo actuar si reciben una de estas llamadas¡±.

En estos cinco ¨²ltimos a?os, los expertos policiales han detectado como los delincuentes han perfeccionado la estafa. ¡°A veces se aprovechan de que las v¨ªctimas han subido datos personales a las redes sociales para hacer m¨¢s cre¨ªble el falso secuestro¡±, recalca el mando de la Guardia Civil. El inspector jefe Alcolea a?ade que hay delincuentes que han dejado de amenazar con un secuestro: ¡°Hemos detectado casos de llamadas en el que los estafadores ser presentan como el abogado de un familiar de la v¨ªctima al que acaban de detener y que pide el env¨ªo urgente de dinero para pagar una multa y le pongan en libertad¡±.

Los dos expertos coinciden en se?alar en la existencia de una variante, denominada mexicana, m¨¢s sofisticada. En ella, los delincuentes localizan a un ciudadano espa?ol de viaje en el pa¨ªs norteamericano y, tras conseguir cambiar de hotel mediante artima?as, realizan la llamada de extorsi¨®n. Es lo que les ocurri¨® en octubre de 2013 a los cuatro integrantes del grupo musical Delorean en la capital mexicana. Tras conseguir con amenazas que se aislaran en un hotel distinto al que ocupaban, los delincuentes llamaron a sus familiares en el Pa¨ªs Vasco para exigirles el pago de cinco millones de pesos mexicanos (300.000 euros). La r¨¢pida intervenci¨®n de la Polic¨ªa Nacional y la Ertzaintza impidi¨® que el secuestro virtual acabase en estafa consumada. Otros terminaron pagando, aunque seg¨²n destaca el inspector jefe Alcolea, no son muchos: ¡°En 2019 solo tenemos constancia del pago en cinco casos por un total de 5.700 euros¡±.

Dec¨¢logo para evitar ser v¨ªctima

Polic¨ªa Nacional y Guardia Civil han elaborado sendos documentos con recomendaciones muy similares para que los ciudadanos sepan c¨®mo actuar ante un secuestro virtual. Este es un resumen de ellos:

1. No descuelgue o cuelgue r¨¢pidamente si le llaman desde un n¨²mero con el prefijo 056, el de los tel¨¦fonos de Chile, o con n¨²mero oculto.
2. Desconf¨ªe si le dicen que han secuestrado a un familiar. Tambi¨¦n si le ponen voces de fondo que simulan serlo.
3. Mantenga la calma ante la violencia verbal del delincuente.
4. Deje hablar al delincuente y, si es posible, grabe la conversaci¨®n.
5. Intente hacer una pregunta muy personal de la persona supuestamente retenida para poder deducir si se trata de un falso secuestro.
6. Procure localizar a la supuesta v¨ªctima del secuestro por otra l¨ªnea y avise a la polic¨ªa.
7. No dude en cortar la comunicaci¨®n. Posiblemente el estafador desista y busque otra v¨ªctima.
8. No pague la extorsi¨®n. Le exigir¨¢n el env¨ªo r¨¢pido de una cantidad de dinero no muy elevada.
9. No facilite datos personales, familiares, de ubicaci¨®n o de contacto. No publique informaci¨®n personal en redes sociales.
10. Escriba inmediatamente todo lo que recuerde y acuda a denunciar los hechos, aunque no haya pagado.