Los servicios sociales de nueve distritos est¨¢n por debajo del m¨ªnimo que fija el Ayuntamiento de Madrid

Hasta nueve distritos de la capital incumplen los m¨ªnimos establecidos por el propio Ayuntamiento de Madrid en cuanto al n¨²mero de trabajadores sociales necesarios. Estos c¨¢lculos son adem¨¢s, pre-pandemia, es decir, est¨¢n cifrados para una demanda social en la capital sin las emergencias devenidas el ¨²ltimo a?o, que aumentaron la presi¨®n asistencial en las juntas. Jos¨¦ Aniorte, responsable de las pol¨ªticas sociales del Consistorio, lo confirma: ¡°Un tercio de las familias madrile?as han visto reducidos sus ingresos por la crisis, mientras que el porcentaje se eleva al 42% cuando hablamos de familias con hijos¡±.

El incumplimiento de los est¨¢ndares municipales viene reflejado en la Carta de Servicios de Atenci¨®n Primaria. Son documentos con los que las instituciones p¨²blicas se comprometen a prestar servicios p¨²blicos bajo unos determinados requisitos de calidad que se actualizan cada a?o. En el correspondiente a los servicios sociales, el Consistorio fija el ratio en un trabajador social por cada 6.000 habitantes. Esta cifra fue certificada, seg¨²n el portal municipal, el pasado 23 de diciembre.

De los nueve distritos que quedan por debajo de este ratio trabajador-poblaci¨®n destacan Retiro, Salamanca, Chamart¨ªn u Hortaleza, con una minoraci¨®n de recursos de un 65%-70%, ya que disponen de un diplomado o diplomada en Trabajo Social por cada 10.827, 9.778, 9.757 y 8.815 habitantes respectivamente, a¨²n cuando todos los refuerzos anunciados por el ¨¢rea de Igualdad, Familias y Bienestar Social ya se han incorporado. El resto de juntas que quedan en inferioridad de dotaci¨®n son Hortaleza, Fuencarral-El Pardo, Arganzuela, Moncloa-Aravaca, Chamart¨ªn, Barajas y San Blas-Canillejas.

En un correo de hace una semana remitido desde la Direcci¨®n General de Atenci¨®n Primaria a las 21 juntas de distrito, al que ha tenido acceso EL PA?S, se informaba del destino de los 114 trabajadores sociales de refuerzo. El mayor n¨²mero ha sido asignado a las juntas de Puente de Vallecas (15), Carabanchel y Villaverde (12), Latina (10), seguidos por Tetu¨¢n y Ciudad Lineal (9), Fuencarral - El Pardo (8), Usera (7), San Blas-Canillejas y Moncloa (4), en Arganzuela, Chamart¨ªn, Hortaleza y Vic¨¢lvaro (3), Centro, Chamber¨ª, Moratalaz y Salamanca y Villa de Vallecas (2), y finalmente, Barajas y Retiro (1). Adem¨¢s de los trabajadores sociales, se han incorporado 41 auxiliares administrativos.

Los contratos de este complemento de personal son laborales, es decir, no est¨¢n cubiertos por funcionariado. Duran seis meses, prorrogables hasta los tres a?os m¨¢ximo y no podr¨¢n tornarse en fijos. ¡°Son las gallinas que entran por las que salen¡±, explica una trabajadora social de uno de estos departamentos que prefiere no dar su nombre. ¡°Si est¨¢bamos a menos 10, y nos traen siete, adem¨¢s de que no se quedar¨¢n, nos siguen faltando tres por mucho que lo llamen refuerzo hist¨®rico, y para unos c¨¢lculos de necesidades previos a la covid¡±.

Este aumento de personal fue justificado por la implementaci¨®n de la tarjeta de familias, medida estrella para atender las emergencias de alimentaci¨®n. A fecha 11 de febrero han sido otorgadas 1.225 de las 22.500 unidades que prometi¨® el Ayuntamiento, seg¨²n un portavoz.

La tarjeta de familias ha a?adido una tramitaci¨®n burocr¨¢tica calificada de excesiva y ralentizadora, de acuerdo con los trabajadores sociales consultados

La tarjeta ha a?adido una tramitaci¨®n burocr¨¢tica calificada de excesiva y ralentizadora, de acuerdo con los trabajadores sociales consultados, para una ayuda econ¨®mica que ya exist¨ªa, con una tramitaci¨®n m¨¢s sencilla a trav¨¦s de transferencias bancarias. ¡°Es lo mismo, pero ahora con una tarjeta prepago que lo complica todo¡±, aseguran.

Vicente P¨¦rez, portavoz de la Federaci¨®n Regional de Asociaciones Vecinales, (FRAVM), afirma que ¡°como m¨ªnimo, si el Ayuntamiento quiere cumplir con las recomendaciones de los Acuerdos de la Villa, deber¨ªa duplicar el n¨²mero de trabajadores sociales, y m¨¢s para obtener la ratio que marcan los propios profesionales a trav¨¦s de su colegio oficial¡±. En las negociaciones de los acuerdos, la federaci¨®n apunt¨® a la ratio de un trabajador social por cada 3.000 habitantes, cifra que no se cumple en ning¨²n distrito.

Bel¨¦n Novillo, vicedecana primera del Colegio Oficial de Trabajo Social de Madrid, confirma que desde hace unos a?os participan en un grupo estatal, ¡°donde se estableci¨® que para que la atenci¨®n fuese adecuada, profesional y eficaz la relaci¨®n adecuada ser¨ªa de una trabajadora social por cada 1.700 personas¡±. Seg¨²n estos c¨¢lculos habr¨ªa que triplicar las plazas, de los 529 actuales a 1.428.

Faltan 56 en las juntas

En muchos distritos la pandemia ha pillado a los servicios sociales en una situaci¨®n depauperada. A d¨ªa de hoy, de acuerdo al registro de trabajadores del portal municipal, faltan por cubrir 56 plazas de trabajadores sociales en las juntas, a pesar de los refuerzos del actual equipo de gobierno, y de haber ido cubriendo plazas desocupadas con hasta 141 interinos, que son insuficientes.

En distritos con alta vulnerabilidad social como Villa de Vallecas, a final de a?o faltaban nueve trabajadores; en Puente ocho, en Carabanchel ten¨ªan cinco plazas vac¨ªas y a Tetu¨¢n le faltaban cuatro por cubrir, siempre de acuerdo con la ¨²ltima relaci¨®n de puestos de trabajo publicada.

Para el Consistorio, la responsabilidad del abandono es de la anterior corporaci¨®n. ¡°Despu¨¦s de cuatro a?os de un absoluto y negligente abandono de los Servicios Sociales por parte del anterior equipo de gobierno, de la primera y ¨²nica huelga que hicieron los trabajadores sociales, despu¨¦s de un agujero hist¨®rico en los Servicios Sociales que todos conoc¨ªan y que era un absoluto clamo, ha sido este gobierno el que en apenas un a?o ha hecho un refuerzo hist¨®rico de personal¡±, asegura una fuente de este ¨¢rea.

Carmen Lara, representante de CC OO en el Ayuntamiento, fija en 2014 el inicio del declive, con Ana Botella de alcaldesa: ¡°El personal ya era insuficiente mucho antes de la pandemia¡±.