Lo que pierden, y lo que ganan, las empresas que vacunar¨¢n contra la covid a la poblaci¨®n general en Madrid
Acciona, Banco Santander y El Corte Ingl¨¦s empezar¨¢n a inmunizar a la ciudadan¨ªa este mi¨¦rcoles
A partir de este mi¨¦rcoles, los madrile?os y madrile?as podr¨¢n vacunarse en centros de salud, hospitales p¨²blicos, grandes puntos de vacunaci¨®n y tambi¨¦n en empresas. Acciona, Banco Santander y El Corte Ingl¨¦s pueden empezar ya a pinchar a la poblaci¨®n general, tras dos d¨ªas haci¨¦ndolo con sus trabajadores. Las tres han firmado un acuerdo con la Comunidad para la campa?a de inmunizaci¨®n dentro del Plan Sumamos, Salud+Econom¨ªa, de la Fundaci¨®n de la Confederaci¨®n Espa?ola de Organizaciones Empresariales (CEOE). Ese proyecto funciona ya en 11 autonom¨ªas ¡ªentre ellas Andaluc¨ªa o Valencia¡ª, pero no en todas supone lo mismo. Puede ser desde ayuda con el testeo, el rastreo o la comunicaci¨®n comunicativas, hasta atenci¨®n a colectivos vulnerables o como en el caso de Baleares, Catalu?a o Madrid, con la inmunizaci¨®n de la ciudadan¨ªa.
Es una colaboraci¨®n p¨²blico-privada ¡°de libro¡±, apunta un portavoz de la CEOE: ¡°Es un principio de solidaridad, igual que en fases anteriores se han aportado recursos para abrir centros de testeo, por ejemplo. La motivaci¨®n es dar respuesta al objetivo de conseguir cuanto antes que el 70% de la poblaci¨®n est¨¦ con la pauta completa¡±. La Comunidad prev¨¦ ese inmunidad de reba?o para el 9 de agosto. Por el momento, es la regi¨®n que menos porcentaje de dosis administra sobre las recibidas ¡ªel 80,4% frente al 86,8% nacional¡ª, tiene 1.398.759 viales guardados en las neveras, seg¨²n los ¨²ltimos datos del Ministerio de Sanidad, de este martes. Es tambi¨¦n la que va m¨¢s retrasada con un pinchazo, con un 58% de la poblaci¨®n diana, mientras que la media para todas las CCAA es del 63,5%; y est¨¢ por debajo de la media (46,4%) en poblaci¨®n con ambas dosis, con el 43,9%.
Con este acuerdo, informaba la pasada semana la Consejer¨ªa de Sanidad en una nota de prensa, la Comunidad ¡°va a potenciar su capacidad de vacunaci¨®n contra la covid aumentando el n¨²mero de puntos de inoculaci¨®n¡±. El Ejecutivo regional aporta las vacunas y el material para inyectarlas. Las empresas, los espacios y los recursos humanos con los que inocular¨¢n dosis de Moderna de lunes a viernes a un m¨¢ximo de 1.000 personas al d¨ªa, aunque con posibilidad de ampliar.
?D¨®nde est¨¢ el beneficio?
Pero, ?qu¨¦ beneficio obtienen? Un portavoz del Banco Santander lo resume en una palabra: ¡°Nada¡±. Al contrario, afirma, ¡°se pierde¡±: ¡°Nosotros no ganamos nada desde el punto de vista material o econ¨®mico, perdemos porque se ceden instalaciones y personal sanitario del banco y m¨¢s personal que hemos tenido que contratar para poner a disposici¨®n de la Comunidad de Madrid, para que aumente los puntos de vacunaci¨®n y ser un punto m¨¢s a?adido al sistema p¨²blico¡±.
El banco, por ejemplo, ha necesitado contratar alrededor de 50 profesionales m¨¢s, sumados a los sanitarios que ya tienen en n¨®mina, y tambi¨¦n Acciona ha requerido aumentar ese n¨²mero de trabajadores, aunque no han especificado en cu¨¢ntos. Para El Corte Ingl¨¦s, sin embargo, el n¨²mero de sanitarios con los que ya cuenta es suficiente. ¡°34 personas¡±, cifra una portavoz de la empresa. De ellos, hay 18 especialistas en sanidad entre m¨¦dicos y enfermeras del Trabajo, que habitualmente est¨¢n en la zona de servicio m¨¦dico de la empresa y que pasar¨¢n a ser quienes inoculen; ocho registradores que se encargar¨¢n de tomar nota y pasar la informaci¨®n de las personas inmunizadas; seis orientadores que vigilar¨¢n que se cumplen las medidas de seguridad; y dos coordinadores.
¡°Nuestro ¨²nico inter¨¦s es colaborar en el avance de la campa?a de vacunaci¨®n¡±, dice la misma portavoz de El Corte Ingl¨¦s. La de Acciona explica que las medidas de prevenci¨®n que adoptaron al inicio de la pandemia ¡°incluyeron la instalaci¨®n de un centro de atenci¨®n sanitaria dedicado a atender a la plantilla en estas circunstancias y a prevenir los contagios¡±, que ahora pueden usar para colaborar en el proceso de vacunaci¨®n: ¡°Para acelerar el proceso, creemos que podemos contribuir de esa manera en beneficio de la comunidad¡±.
El del Santander ahonda: ¡°Es cuesti¨®n de involucrarse en algo que nos beneficia a todos, una especie de acci¨®n de responsabilidad social. Tiene tambi¨¦n un punto m¨¢s interno, poder ofrecer a tus empleados la posibilidad de vacunarse en su centro de trabajo. Pero m¨¢s all¨¢ de eso, es un compromiso que viene mostrando ya el banco, todas las empresas en general han arrimado mucho el hombro en lo que han podido durante la pandemia¡±. Algunas, como el banco, tienen una capacidad que pymes, por ejemplo, no alcanzan. El Santander, dice, tiene el espacio y los recursos para hacerlo, ¡°y la convicci¨®n de que hay que actuar con responsabilidad¡±.
Captar clientes o mejorar la imagen de la empresa, dice tambi¨¦n, no es el objetivo ¡°ni mucho menos¡±: ¡°Pero l¨®gicamente tiene su impacto. Cualquier acci¨®n que hagas, buenas y malas, tienen repercusi¨®n en tu imagen y esta, obviamente, consideramos que tiene un impacto positivo, aunque no se haga pensando en eso sino que sea una consecuencia¡±.
El consultor de Estrategia Digital y profesor universitario Borja Adsuara explica que, en esto, ¡°la percepci¨®n por parte de la poblaci¨®n ser¨¢ mayoritariamente positiva¡±: ¡°Todo el mundo puede pensar que se ir¨¢ m¨¢s r¨¢pido y se vacunar¨¢ a m¨¢s gente, se llegar¨¢ antes a los j¨®venes y el verano pasar¨¢ con m¨¢s garant¨ªas¡±. En este caso, suma, ¡°las empresas se hacen colaboradoras de la sanidad p¨²blica, algo que, por otro parte, pasa en otros pa¨ªses en cada esquina, como en Estados Unidos¡±. Cree que esto es una apuesta por la salud dentro del marco de la responsabilidad social corporativa de las empresas, que ¨²ltimamente ha estado sobre todo ligado a la sostenibilidad y el medio ambiente.
Con eso est¨¢ de acuerdo Javier Piedrah¨ªta, director de la primera web que se cre¨® sobre marketing y publicidad, Marketing Directo: ¡°Este tipo de acciones impactan en el sentido positivo, los clientes o potenciales clientes ven que est¨¢n apoyando para que todo vaya m¨¢s ¨¢gil, m¨¢s ahora con la expansi¨®n de la variante delta y la subida de contagios¡±. Explica Piedrah¨ªta que, cada vez m¨¢s, las compa?¨ªas se encaminan a este tipo de actividad porque la publicidad est¨¢ ¡°muy trillada¡± y necesitan ¡°llegar al coraz¨®n y a la cabeza de los consumidores¡± de otra forma: ¡°Hay falta de credibilidad en las marcas como la hay en las instituciones y este tipo de cuestiones, si se hacen bien, ayudan a recuperar y aumentar esa credibilidad. La poblaci¨®n espera de las marcas que arrimen el hombro¡±.
Hay falta de credibilidad en las marcas como la hay en las instituciones y este tipo de cuestiones, si se hacen bien, ayudan a recuperar y aumentar esa credibilidadJavier Piedrah¨ªta
El anuncio de que lo van a hacer, puntualiza, ¡°es el primer paso¡±, pero a partir de este momento, ¡°habr¨¢ que ver a cu¨¢nta gente vacunan o si la cifra hace que esta iniciativa se quede en una acci¨®n promocional m¨¢s, como hacen otras compa?¨ªas en otros aspectos¡±. Apunta al ¡°greenwashing¡±, el ecoblanqueo, una forma de marketing que consiste en blanquear o maquillar la repercusi¨®n que tiene una industria sobre el medioambiente o publicitar la sostenibilidad de la propia empresa cuando no es tal y cuando adem¨¢s esa publicidad enga?osa se realiza con el objetivo de obtener beneficios.
¡°No creo que ocurra con cuestiones sobre salud¡±, a?ade tambi¨¦n. Tampoco lo cree Victor Conde, presidente de la Asociaci¨®n de Marketing de Espa?a: ¡°Ya no cuela. Los ciudadanos no solo somos cada vez m¨¢s demandantes y exigentes para con las marcas, sino que cada vez tenemos m¨¢s y mejor informaci¨®n y estamos cada vez m¨¢s dispuestos a penalizar ese tipo de actuaciones, tambi¨¦n a premiar las que nos parecen ¨¦ticas y responsables¡±.
Cuestiones como la adhesi¨®n de compa?¨ªas privadas a la campa?a de inmunizaci¨®n, para Conde, van a ser de forma creciente ¡°condici¨®n sine qua non, si las empresas quieren seguir estando y operando y obteniendo el reconocimiento de sus p¨²blicos objetivos¡±. Afirma que tienen que tener ese ¡°comportamiento ciudadano¡± y ese tipo de ¡°estrategias de acercamiento y devoluci¨®n a la comunidad en la que est¨¢n y de la que extraen la rentabilidad¡±. Incluso, dice, ¡°aunque no tengan un retorno inmediato. O pierdan¡±.
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