Olga Gonz¨¢lez Valle, la jefa dermat¨®loga de Madrid m¨¢s productiva: ¡°Los pacientes no deber¨ªan esperar m¨¢s de tres meses¡±

Olga Gonz¨¢lez Valle ha sido la jefa del departamento de dermatolog¨ªa del Hospital de Getafe entre septiembre de 2019 y mayo de este a?o. En 2023, su equipo de 14 sanitarios (ocho m¨¦dicos contando con ella, tres enfermeras y tres auxiliares de enfermer¨ªa) fue el m¨¢s productivo de los 28 hospitales del Servicio Madrile?o de Salud (Sermas) que cuentan con esa especialidad. Gonz¨¢lez destaca tambi¨¦n por otra caracter¨ªstica: ella se ha dedicado en exclusiva a su hospital en el municipio al sur de Madrid (185.899 habitantes), a pesar de que trabaja en un sector muy lucrativo donde el bum de las cl¨ªnicas est¨¦ticas est¨¢ provocando que los dermat¨®logos compaginen actividad en la privada y la p¨²blica. Como ha contado EL PA?S, 23 de los 28 jefes de servicio del Sermas combinan ambas pr¨¢cticas y seis de ellos han abierto cl¨ªnicas propias. Uno de ellos, Pedro Ja¨¦n, emplea a 17 de sus 27 m¨¦dicos del Hospital Ram¨®n y Cajal en su red de cl¨ªnicas privadas, donde factura 17 millones de euros al a?o. Los hospitales de estos m¨¦dicos suelen tener un rendimiento peor a la media. Esto sucede en la especialidad m¨¢s saturada del Sermas ¨D105.329 pacientes en espera en septiembre, es decir, casi uno de cada siete de los madrile?os en cola ese mes, en un sistema con m¨¢s de 30 ramas¨D.

La productividad del equipo de Gonz¨¢lez sobresale en la lista con datos oficiales a la que ha tenido acceso este peri¨®dico. Cada dermat¨®logo en Getafe vio a 4.698 pacientes. El segundo es el Hospital Infanta Sof¨ªa (San Sebasti¨¢n de los Reyes), con 4.190; la media del Sermas fue de 3.158; y los peores clasificados son un grupo de tres hospitales que rondan los 2.000 pacientes. A pesar de esta buena cifra, la presi¨®n asistencial ha sido tan alta en Getafe que a Gonz¨¢lez y a su equipo les ha costado contener los tiempos de espera. En su ¨²ltimo a?o completo rondaron entre los dos y los tres meses. Los peores hospitales de Madrid tienen actualmente esperas de cuatro, cinco y seis meses. El ¨²ltimo lugar es para el Ram¨®n y Cajal con m¨¢s de ocho.

Gonz¨¢lez, que comenz¨® a trabajar en el Hospital de Getafe en mayo de 2005, ha cumplido 66 a?os y en mayo tom¨® la decisi¨®n de despedirse de sus compa?eros. ¡°Era mucha sobrecarga. Se trabaja much¨ªsimo¡±, explica al tel¨¦fono. Tras retirarse, se uni¨® al equipo de dermatolog¨ªa del hospital privado HM Puerta del Sur, en M¨®stoles. Accede a contestar por correo electr¨®nico unas preguntas, subrayando que ella es una injusta protagonista, porque considera que el m¨¦rito de los buenos n¨²meros en Getafe es de todo el equipo.

Pregunta. ?A qu¨¦ se debe que su servicio fuera el m¨¢s productivo en 2023?

Respuesta. En nuestro hospital se dedica la mayor parte de la jornada laboral a la labor asistencial. Al final sobrecargamos las agendas para poder atender al mayor n¨²mero posible de pacientes. Esto tampoco es la soluci¨®n, pues va en detrimento de otras facetas como es la investigaci¨®n y la docencia, sesiones cl¨ªnicas, ensayos cl¨ªnicos etc. Estas tareas se realizan en nuestro tiempo libre, cuando no deber¨ªa ser as¨ª.

P. ?Fue el m¨¢s productivo en a?os anteriores?

R. No s¨¦ si ha sido el m¨¢s productivo anteriormente, pero nuestro ritmo de trabajo siempre ha sido muy alto y creo que somos de los servicios que m¨¢s pacientes han atendido por dermat¨®logo y a?o.

P. ?Por qu¨¦ hay tanta variaci¨®n de un servicio a otro?

R. En algunos hospitales hay varios dermat¨®logos a tiempo parcial, con reducciones de jornada, por lo que ven menos pacientes. Tambi¨¦n en los hospitales de primer nivel se dedica mucho tiempo a la docencia, proyectos de investigaci¨®n y a realizar ensayos cl¨ªnicos, sesiones, publicaciones cient¨ªficas, etc.

P. ?Por qu¨¦ decidi¨® dedicarse en exclusiva a la p¨²blica? ?Cobraba complemento de exclusividad?

R. Siempre he sido defensora de la sanidad p¨²blica, desde que era residente mi deseo era dedicarme a la medicina p¨²blica. El complemento de exclusividad desapareci¨® hace muchos a?os, no s¨¦ exactamente la fecha.

P. ?Cree que combinar actividad en la p¨²blica y la privada tiene un coste para el servicio p¨²blico?

R. Creo que eso s¨®lo depende de la ¨¦tica de cada uno. Se pueden compaginar perfectamente las dos actividades. Conozco varios ejemplos muy cercanos de dermat¨®logos que las compaginan y se dejan la piel en la p¨²blica.

P. ?Por qu¨¦ han crecido tanto las listas de espera de dermatolog¨ªa?

R. El aumento de las listas de espera tiene varias causas. Una es el aumento de la demanda. El p¨²blico cada vez consulta m¨¢s por problemas de piel, fotoenvejecimiento, problemas est¨¦ticos... Este aumento no se ha visto acompa?ado de aumento de recursos humanos en los hospitales p¨²blicos. Adem¨¢s es muy dif¨ªcil encontrar dermat¨®logos para cubrir las bajas laborales. La mayor¨ªa de las bajas maternales quedan sin cubrir, as¨ª como muchas bajas de larga duraci¨®n. Muchos dermat¨®logos j¨®venes cuando completan el per¨ªodo de residencia se dedican en exclusiva a la medicina privada, por lo que las plantillas en la p¨²blica no suelen estar completas.

P. ?Es razonable que un paciente tenga que esperar m¨¢s de tres meses para ser visto con el especialista?

R. No me parece normal que los pacientes tengan que esperar m¨¢s de tres meses en ninguna especialidad, creo que tendr¨ªa que haber m¨¢s recursos para que todos los pacientes sean atendidos en menos de tres meses.

P. ?Por qu¨¦ ha decidido continuar en la privada tras jubilarse en la p¨²blica?

R: Me gusta mi trabajo, pero la presi¨®n asistencial en Getafe era ya excesiva. Lleg¨® un momento en que estaba demasiado cansada a diario. Ahora trabajo a tiempo parcial y sigo realizando trabajo asistencial, sin ninguna carga administrativa.

P. ?C¨®mo fue su despedida del Hospital de Getafe?

R. La despedida despu¨¦s de tantos a?os es un poco triste, dejar de ver a los compa?eros con los que has trabajado a diario resulta duro.

P. Ahora que est¨¢ trabajando en la privada. ?Cu¨¢l es su impresi¨®n? ?Funciona mejor?

R. Mi experiencia es limitada porque llevo muy poco tiempo. Supongo que tambi¨¦n ser¨¢ diferente seg¨²n el tipo de trabajo, hay cl¨ªnicas que se dedican s¨®lo a est¨¦tica, rellenos, b¨®tox, implantes, etc. Actualmente trabajo para el hospital HM de M¨®stoles, donde se atiende a pacientes de todas las compa?¨ªas aseguradoras. Aqu¨ª atendemos todo tipo de patolog¨ªas, pero en general el paciente con enfermedades graves acude a la medicina p¨²blica puesto que los tratamientos actuales suelen ser muy caros para que puedan costearlos (Un tratamiento biol¨®gico puede costar m¨¢s de mil euros al mes). Los pacientes est¨¢n satisfechos aunque tambi¨¦n se quejan a veces de que cada vez es m¨¢s complicado conseguir una cita.

?Tiene m¨¢s informaci¨®n? Escriba a los autores a njimenez@formacion.elpais.es y a fpeinado@elpais.es

Suscr¨ªbete aqu¨ª a nuestra newsletter sobre Madrid, que se publica cada martes y viernes.