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Jefes con mentalidad sostenible

Las compa?¨ªas buscan programas que transformen la mentalidad de sus ejecutivos para afrontar los nuevos desaf¨ªos

EXTRA ESCUELA DE NEGOCIOS 24-04-22 Low angle view of a young businessman with a protective face mask going to the office with a bicycle
SrdjanPav (Getty Images)

Las reglas del juego, y las necesidades, han cambiado. Ya no es suficiente con ser un profesional que domina los conocimientos y las herramientas para desem?pe?ar su trabajo. Ahora las empresas necesitan l¨ªderes que hayan acometido un proceso de transformaci¨®n en su mentalidad. Personas sin miedo a innovar, a delegar, a trabajar en equipo, que afronten cambios personales y organizativos y arrojen un doble beneficio: para ellos y para su compa?¨ªa.

¡°La mentalidad que tenga una persona es clave a la hora de determinar c¨®mo se va a enfrentar a los desaf¨ªos que encuentre en su camino¡±, expone Mario Alonso Puig, m¨¦dico, conferenciante y experto en inteligencia emocional.

Puig distingue entre dos tipos de mentalidades, la fija y la de crecimiento, y observa que la transformaci¨®n m¨¢s importante es pasar de la primera a la segunda: ¡°Un trabajador que haya desarrollado una mentalidad de crecimiento ser¨¢ capaz de arriesgarse m¨¢s a la hora de buscar nuevas oportunidades para su empresa. Por otro lado, desarrollar¨¢ en mayor grado su creatividad, su capacidad de trabajar en equipo y su esp¨ªritu emprendedor. Todo esto es esencial en cualquier empresa que quiera adaptarse a los cambios y mejorar¡±.

Nueva generaci¨®n

Unos 2.000 alumnos han pasado ya por estos programas en IE University. Los hay de liderazgo y desarrollo del talento, pero tambi¨¦n incluyen estas competencias en los MBA y otros programas de m¨¢ster centrados en liderazgo. En ellos se forma a ¡°esta nueva generaci¨®n de l¨ªderes que saben enfrentarse a los desaf¨ªos que presenta un ecosistema r¨¢pido y competitivo, con estrategias centradas en las personas y estilos de liderazgo que generan respuestas personales para ayudar a sus equipos a alcanzar su m¨¢ximo potencial¡±, detalla Nick van Dam, director de IE Center for Corporate Learning Innovation.

El objetivo de las empresas para inscribir a sus directivos en estos cursos est¨¢ claro: ¡°Lograr un cambio de mentalidad. Hacerles conscientes de un tema que implicar¨¢ un cambio de formas de pensar y actuar en la empresa¡±.

En el IE han medido el impacto de estas transformaciones. ¡°Si conseguimos un cambio de mentalidad, se puede alcanzar un 80% de ¨¦xito en el cambio de comportamientos, lo que repercutir¨¢ en el rendimiento tanto de esos individuos como de la empresa¡±, afirman. Esto se traduce en ¡°pasar de la aversi¨®n al riesgo hacia una forma de actuar en la que prima una toma de riesgos equilibrada; o pasar de un pensamiento operacional a otro estrat¨¦gico, o de ser un l¨ªder que basa su actuaci¨®n en la microgesti¨®n a otro que conf¨ªa en su equipo¡±, asegura. Ghada Aref el Kadi, antigua alumna del International Masterclass Learning and Development Leadership de IE University, confiesa que ¡°cambi¨¦ de manera de pensar de forma efectiva tras el paso por el programa¡±, y se?ala, entre otros cambios que aplic¨® en su trabajo, ¡°la gesti¨®n de los grupos de inter¨¦s, la mejora de la autoconciencia y el control de los arrebatos emocionales, hacer crecer un equipo de l¨ªderes o priorizar el bienestar de los empleados¡±. ¡°Antes las personas buscaban aprender finanzas o marketing, con sus conocimientos y herramientas¡±, dice Almudena Eizaguirre, directora general de Deusto Business School. ¡°Ahora buscan cambiar algo en ellos¡±, a?ade. Cuando esto se produce notan que no solo cambian ellos, sino tambi¨¦n los que est¨¢n a su alrededor. ¡°Ves a los de tu equipo como aliados, haces las cosas de otra forma, llegas m¨¢s lejos con ellos, consigues m¨¢s logros y eres m¨¢s efectivo¡±, resume.

En esta escuela de negocios los programas de transformaci¨®n est¨¢n presentes en todos los m¨¢steres que organizan y se convierten en una palanca para mejorar su vida laboral. As¨ª lo ve Pedro Cieza, socio del bufete Mac¨¢n Abogados. Hizo un MBA Executive en Deusto Business School en 2020: ¡°Aprendes a trabajar en equipo, respetando y entendiendo a los dem¨¢s. Escuchas sus ideas e integras las soluciones en com¨²n. Comprendes que los clientes, adem¨¢s de tener un problema econ¨®mico y empresarial, tambi¨¦n lo tienen personal¡±, comenta.

Un paso m¨¢s all¨¢

En la Universidad CEU San Pablo han dado un paso m¨¢s al introducir estas ense?anzas en sus grados y posgrados. Tradicionalmente dirigidas a personas m¨¢s mayores, con puestos de responsabilidad, ahora llegan tambi¨¦n a estudiantes j¨®venes.

Francisco Garc¨ªa, director de negocio de empresas en el Banco Sabadell, la aprendi¨® cuando hizo el M¨¢ster en Marketing en Mercados Financieros y Gesti¨®n de Patrimonios. ¡°Te da herramientas para tratar con todas las personas con las que trabajas, aprender de cada una de ellas y adaptarte a los entornos laborales¡±, asegura.

¡°Las personas consiguen sus empleos hoy m¨¢s por su formaci¨®n en habilidades blandas que por las t¨¦cnicas¡±, advierte Sonia Mart¨ªn, responsable del t¨ªtulo en Valores y Liderazgo de la Universidad CEU San Pablo. Autoconocimiento, crecimiento personal, comunicaci¨®n y trabajo en equipo son los cuatro ejes sobre los que se sustentan unas ense?anzas que ¡°son muy demandadas por las empresas¡±.

Hacia la ¡®diversabilidad¡¯

Dice la profesora de la Universidad CEU San Pablo Sonia Martín que las empresas les están pidiendo “la puesta en marcha de un nuevo máster en liderazgo sostenible”, en consonancia con los nuevos criterios ASG (ambientales, sociales y de gobierno corporativo). En él se podrían abordar estos cambios en la mentalidad de los líderes relacionados con estos tres ámbitos, tanto en la sociedad como en el propio equipo de ­trabajo. “Comprender las necesidades del que tiene que recoger a su hijo a las cinco en el colegio, las de un recién licenciado o las de un compañero con una minusvalía”, ­explica. 
ABB ya lo está haciendo. “Estamos impulsando en nuestro grupo de empleados lo que llamamos ­diversabilidad, es ­decir, aquellas personas que tienen alguna diversidad de ­origen cognitivo o funcional”, expone Antonio Freije, director corporativo de ABB en España. En otras, como en los laboratorios Hartmann, fomentan la formación de sus directivos en esta dirección. Daniel Martín, director de recursos humanos de la empresa para Europa Oriental y África, cursa actualmente un Máster en Coaching Ejecutivo, convencido de que “no es posible abordar ningún tipo de proceso de transformación organizacional sin tener en cuenta el factor humano y cultural”.

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