El metro de Nueva York se hace m¨¢s inclusivo
El gestor del transporte p¨²blico retira la frase ¡°se?oras y se?ores¡± de los anuncios a los pasajeros
La ciudad de Nueva York no es solo la m¨¢s grande de Estados Unidos, tambi¨¦n es la m¨¢s inclusiva. El gestor del servicio del transporte p¨²blico acaba de dar un paso m¨¢s en ese sentido al eliminar la frase ¡°se?oras y se?ores¡± en el saludo de los anuncios que se hace a los pasajeros del metro y de los autobuses sobre el estado del servicio. En su lugar se utilizar¨¢ los t¨¦rminos ¡°pasajero¡±, ¡°viajeros¡± y ¡°todo el mundo¡±.
Los responsables de la MTA, la agencia que supervisa la inmensa red subterr¨¢nea, explican que se trata de cambiar la manera de comunicarse con los clientes ¡°para darles una informaci¨®n mejor y m¨¢s clara¡±. El ajuste es m¨¢s sencillo en el caso de los sistemas electr¨®nicos que hacen los anuncios. El cambio de h¨¢bito ser¨¢ m¨¢s complicado para los supervisores, conductores y los empleados en las estaciones.
Las nuevas reglas se est¨¢n aplicando desde mediados de noviembre, tras las elecciones a la alcald¨ªa de Nueva York. El sistema de megafon¨ªa en los vagones del metro y autobuses se utiliza para dar informaci¨®n de servicio y seguridad, pero el cambio en la comunicaci¨®n est¨¢ abriendo el abanico a mensajes como recordar a los vecinos que deben ir a votar o sobre atracciones tur¨ªsticas que hay cerca de las paradas.
El metro de Nueva York es utilizado a diario por m¨¢s de 5,6 millones de personas, a los que se suman cerca de 2,4 millones que utilizan los diferentes servicios de autob¨²s p¨²blico por los cinco grandes barrios. Como se?ala los responsables del sindicato Transport Workers, entiende que el cambio se haga para ser ¡°pol¨ªticamente m¨¢s correcto¡± hacia personas que no se identifican con un g¨¦nero.
El cambio de pol¨ªtica se hace tres meses despu¨¦s de que el responsable de la agencia Joe Lhota asegurara que se est¨¢ haciendo un mayor esfuerzo para informar a los viajeros y dar a los mensajes un tono m¨¢s humano. Porque ni los nativos de la ciudad entiende muchas veces lo que se dice por el altavoz. Como ironizaba la prensa local, ¡°los anuncios de los retrasos ser¨¢n ahora m¨¢s inclusivos¡±.
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