Marcos Ram¨ªrez, director de Banorte: ¡°Estamos con una tuber¨ªa llena de proyectos y muchos de ellos tienen que ver con el ¡®nearshoring¡±

El director general de Banorte, Marcos Ram¨ªrez (Estado de M¨¦xico, 1963) puede darse unos minutos para celebrar. Tras siete a?os en la direcci¨®n del segundo banco m¨¢s grande por activos en el pa¨ªs, el directivo ha podido entregar al segundo trimestre cifras de crecimiento: Grupo Financiero Banorte inform¨® que su utilidad neta creci¨® un 14%, respecto al mismo periodo del 2022 para rebasar los 13.000 millones de pesos. La instituci¨®n financiera report¨® como hitos de este periodo el alza en las carteras de cr¨¦dito automotriz (33%), de tarjeta de cr¨¦dito (19%) e hipotecario (del 16%), mientras su ¨ªndice de morosidad se situ¨® en 1,05%.

A pesar del ciclo alcista de tasas de inter¨¦s dictadas desde el Banco de M¨¦xico, sus clientes siguen apostando a solicitar un cr¨¦dito. En su oficina, en el exclusivo barrio de Santa Fe, rodeado de cr¨¢neos de cer¨¢mica y talavera, de reconocimientos y de un pu?ado de pantallas de tablas y gr¨¢ficas financieras, Ram¨ªrez, actuario de profesi¨®n y aficionado a la fotograf¨ªa en sus pocos ratos libres, revisa el fotograma resultante de esta primera mitad del a?o: un alza en la colocaci¨®n de cr¨¦dito, desde consumo hasta el empresarial, un crecimiento acompasado de una mayor inversi¨®n en tecnolog¨ªa, sucursales y personal. En la antesala del repunte de inversiones provenientes de la relocalizaci¨®n de empresas o nearshorig, el directo de una instituci¨®n que emplea a m¨¢s de 31.000 personas y cuenta con una red de 1.159 sucursales, afirma, sin titubeos, que en el segundo semestre de este a?o mantendr¨¢n el paso.

Pregunta. Crecimiento en utilidades y colocaci¨®n de cartera de cr¨¦dito. ?Qu¨¦ resultado le sorprendi¨® m¨¢s en este segundo trimestre?

Respuesta. Me sorprendi¨® el crecimiento de la cartera porque por mucho que trates con los economistas y tengas informaci¨®n, hab¨ªamos supuesto que ¨ªbamos a crecer de un 7% a 8% las carteras y est¨¢bamos optimistas y este trimestre lo que m¨¢s me sorprendi¨® fue que crecimos el 12%. Una cosa es prestar y crecer y otra cobrar, entonces, el binomio de que seguimos cobrando este bien y prestando bien es lo que m¨¢s me gusta, porque habla de que el pa¨ªs va bien, de que el mexicano es pagador y que tenemos futuro.

P. ?C¨®mo explica estos crecimientos?

R. El mexicano sabe pedir y pagar y lo vemos en todos los niveles, en los grandes corporativos, que debemos tener mucho cuidado porque son pr¨¦stamos muy grandes, pero en el consumo todo se comporta razonablemente bien. Al pa¨ªs le falta un mont¨®n, es un pa¨ªs que viene de atr¨¢s, el nearshoring nos va a dar un buen chicotazo hacia adelante, pero lo tenemos que aprovechar porque tenemos que hacer infraestructuras, tenemos que cuadricular todo el pa¨ªs con carreteras, trenes, aeropuertos, todo lo que tenga que ver con comunicaciones.

P. ?Qu¨¦ tanto contribuy¨® el nearshoring en los resultados de este segundo trimestre?

R. Yo creo que s¨ª, pero poco. S¨ª estamos con una tuber¨ªa llena de proyectos y muchos de ellos tienen que ver con nearshoring, con transportes, bodegas, cosas de infraestructura. Y si ves que est¨¢ despegando, no hemos llegado a la etapa de prestarles a todos ellos, pero si ves que ah¨ª viene la ola, entonces nosotros estamos muy optimistas con el nearshoring.

P. ?Banorte est¨¢ listo para aprovechar esta ola?

R. Estamos ocupados, estamos contratando y vamos a terminar con 1.300 personas que son promotores para las pymes, para los corporativos, para las empresas, para ir a buscar y atender a nuestros clientes.

P. ?Alistan ya la apertura de m¨¢s sucursales?

R. Tenemos 1.159 y la idea no es crecer mucho m¨¢s sino mucho m¨¢s amigables y donde m¨¢s tienen el servicio por ti mismo. M¨¢s que crecer muchas sucursales es optimizar las que tenemos. S¨ª vamos a crecer unas y estamos en formatos peque?os, medianos y grandes, con mucha tecnolog¨ªa. Pero la idea es que est¨¦n premiadas y bien repartidas en toda la Rep¨²blica. Pero en cajeros autom¨¢ticos estamos creciendo m¨¢s.

P. Solo en tecnolog¨ªa, ?cu¨¢nto esperan invertir este a?o?

R. Como 500 millones de d¨®lares en pura tecnolog¨ªa.

P. ?Cu¨¢les son los avances en Bineo, su banca digital prevista para 2024?

R. Nos dimos cuenta de que hay nativos digitales que no quieren mucho de banca y quieren estar en un banco nativo digital y por eso la idea de nuestro banco nativo digital y yo lo que digo es que queremos ser una aplanadora, entonces queremos estar en todos lados al mismo tiempo con los clientes. Tenemos afores, banca tradicional, y nos faltaba un banco puramente digital, entonces, con eso, sentimos que tenemos toda la aplanadora lista para que cualquier servicio financiero que necesite alg¨²n mexicano.

P. Cuando se inici¨® el ciclo alcista en el Banco de M¨¦xico en su tasa de inter¨¦s, la duda era cu¨¢nto m¨¢s se encarecer¨¢n los cr¨¦ditos, en su caso, ?c¨®mo se ha visto reflejado este incremento en sus financiamientos? ?Si se ha encarecido?

R. Por supuesto, si te encarecen la materia prima t¨² la repercutes, pero nosotros no hemos transferido todo por dos motivos. Uno, porque la competencia es fuerte y dos, todos los clientes est¨¢n pagando bien, entonces la prima de riesgo asociada que les tienes que cobrar ya es menor. Entonces s¨ª subimos, pero no al 100%, como el 60% repercutes y el otro por ciento te lo tragas. Hay productos como el hipotecario, lo tenemos desde el 8,5% hasta el 9,5% y las tasas (del Banco de M¨¦xico) est¨¢n m¨¢s arriba de 11%. Hay unas ganas del banco de quedar bien con los clientes para que se queden a largo plazo contigo.

P. Son el segundo grupo financiero m¨¢s importante del pa¨ªs, ?qu¨¦ les hace falta para que sean el primero?

R. Seguirle trabajando porque es un objeto que se va moviendo. En M¨¦xico hay 50 bancos, muchos de corte internacional y de los mejores del mundo, tanto si ves para arriba como ves para abajo, pues ves que la competencia es muy buena y muy fuerte y la verdad eso hace que nos tengan a todos fuera de la zona de confort y que estemos todos trabajando para los clientes. Hay una competencia feroz. Nuestro objetivo no es ser el n¨²mero uno, es nuestro objetivo ser el mejor banco de M¨¦xico para nuestros inversionistas, para nuestros clientes y para nuestros compa?eros de trabajo.

P.?Y en este objetivo, les resulta conveniente la pr¨®xima salida de Citi como due?o de Banamex del mercado?

R. Te ayuda m¨¢s a crecer porque te da masa cr¨ªtica y cuanta m¨¢s masa cr¨ªtica, m¨¢s sinergias puedes hacer para competir.

P. ?El pr¨®ximo proceso electoral rumbo a las presidenciales en M¨¦xico afectar¨¢ sus expectativas de crecimiento?

R. Para Banorte va a ser una elecci¨®n m¨¢s, donde vamos a estar al 100%. Son los momentos donde depende de la estrategia de cada banco, puede entre comillas rebasar, ?no? Si alguien dice no, me da miedo la carrera y se frena todos nosotros. Yo lo ¨²nico que te va a asegurar es que no nos vamos a frenar, o sea, vamos a seguir tratando de darle a los clientes lo que nos pidan.

P. ?Comparten el pron¨®stico del Gobierno de que la econom¨ªa mexicana crecer¨¢ un 3% este a?o?

R. Nuestro economista lo acaba de cambiar [el pron¨®stico de crecimiento econ¨®mico] de 2,3% a 2,7% y basado en sus n¨²meros y es uno de los mejores economistas.

P. Y en un ejercicio de autocr¨ªtica y tras siete a?os como director general, ?qu¨¦ pendientes tiene al frente del banco?

R. Nos ha ido bien, hemos cometido errores como todo el mundo, y nos falta seguir con esa estamina y seguir con esos ¨¢nimos de que lo mejor est¨¢ por venir. Tenemos a los mejores colaboradores y lo que s¨ª pido es un Estado de Derecho, que la ley se ejecute y la segunda, que siempre pido tambi¨¦n: piso parejo para todos los sistemas financieros. ?Por qu¨¦? Porque en el ¨¢nimo de que ciertos intervalos financieros les vaya bien o compitan, les dan unas reglas que luego a la larga te hacen distorsiones del mercado.

P. Habla de las Fintech [empresas de tecnolog¨ªa financiera]¡­

R. S¨ª, queremos piso parejo con las Fintech, que compitan, que vengan, pero que armen un banco. Ahorita que hicimos Bineo ya tenemos m¨¢s de 200 personas en la n¨®mina y llevamos meses porque tenemos que hacer todos los reportes con las autoridades y deber¨ªa ser piso parejo, porque todos deber¨ªamos de tener esa informaci¨®n.

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