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?C¨®mo funciona la Megafarmacia del Bienestar de L¨®pez Obrador?

En su ¨²ltimo informe de Gobierno, el presidente destac¨® el proyecto que lleva casi nueve meses en operaci¨®n

Megafarmacia del Bienestar en Huehuetoca, Estado de M¨¦xico
Trabajadores en la Megafarmacia del Bienestar, el 29 de diciembre de 2023.Gladys Serrano
Sara Gonz¨¢lez

El sexenio del presidente Andr¨¦s Manuel L¨®pez Obrador est¨¢ por concluir y uno de los proyectos insignia del ¨²ltimo a?o de su administraci¨®n es la Megafarmacia del Bienestar, la cual comenz¨® a operar a finales de diciembre de 2023 con la finalidad de garantizar el abasto de medicamentos en hospitales y cl¨ªnicas p¨²blicas. En su ¨²ltimo informe de gobierno, el mandatario destac¨® la construcci¨®n del almac¨¦n de 45 hect¨¢reas ¡°para que nadie se quede sin medicinas, aun cuando vivan en las comunidades m¨¢s apartadas¡±. La bodega ubicada en Huehuetoca, Estado de M¨¦xico, tiene capacidad para almacenar 286 millones de piezas de medicamentos y es operada por la empresa estatal Laboratorios de Biol¨®gicos y Reactivos de M¨¦xico (Birmex).

De acuerdo con la rendici¨®n de cuentas anual de L¨®pez Obrador, desde su apertura hasta junio de 2024 la Megafarmacia ha atendido en total 1.155 pedidos a nivel nacional, lo que equivale a aproximadamente seis recetas diarias. En este mismo periodo se atendieron 126.115 llamadas telef¨®nicas, las cuales resultaron en 13.509 folios de atenci¨®n. En diversas instancias se ha solicitado a Birmex mayor transparencia en los reportes de las operaciones del almac¨¦n, una de ellas por parte del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci¨®n y Protecci¨®n de Datos Personales (INAI). ¡°Con ello se brindar¨¢ certeza a la poblaci¨®n de que se cumple a cabalidad con la finalidad para lo que fue creado este proyecto¡±, dijo la Comisionada del INAI, Blanca Lilia Ibarra Cadena.

El desabasto de medicamentos en M¨¦xico es uno de los principales problemas del sistema de salud nacional. Seg¨²n un reporte de la organizaci¨®n Cero Desabasto, en 2023 el n¨²mero de recetas no surtidas efectivamente a personas que cuentan con seguridad social por parte del IMSS, ISSSTE, Pemex, Sedena y Semar, suman un total de 7.503.818. Aunque en los ¨²ltimos tres a?os se ha registrado una tendencia de un aumento en el surtimiento de recetas.

?Qui¨¦nes son beneficiarios de la Megafarmacia?

Los derechohabientes del IMSS, del ISSSTE y el IMSS-Bienestar pueden acceder a este servicio. Antes de llamar para hacer una solicitud, se recomienda tener a la mano la Clave ?nica de Registro de Poblaci¨®n (CURP), la receta m¨¦dica por surtir, un correo electr¨®nico y dos n¨²meros de contacto para hacer el seguimiento del pedido.

As¨ª se pueden solicitar medicamentos

El proceso para pedir medicamentos en la Megafarmacia es llamar al n¨²mero 55 95 00911 para ser atendido por los operadores del centro de atenci¨®n telef¨®nica. Ellos se har¨¢n cargo de investigar si alg¨²n centro de salud cercano al paciente cuenta con el medicamento en cuesti¨®n. En caso de que est¨¦ disponible, los operadores regresar¨¢n la llamada para decirle a la persona d¨®nde podr¨¢ recogerla, de lo contrario se tomar¨¢ del inventario de la Megafarmacia y se pondr¨¢ en marcha un plan de distribuci¨®n para enviarlo por tierra o aire en un lapso de entre 24 y 48 horas.

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Sobre la firma

Sara Gonz¨¢lez
Es editora SEO y periodista de EL PA?S Am¨¦rica. Antes trabaj¨® en Grupo Reforma y Televisa. Es originaria de Monterrey, Nuevo Le¨®n, y vive en Ciudad de M¨¦xico desde 2019.
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