Ciberacoso, robo de identidad y fraudes: las medidas de seguridad al usar apps de citas, seg¨²n Profeco
La Profeco analiza los riesgos potenciales de estas plataformas y comparte algunas recomendaciones para proteger la privacidad de los datos y evitar ser v¨ªctimas de estafas

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La Procuradur¨ªa Federal del Consumidor (Profeco) ha dado a conocer una serie de medidas de prevenci¨®n sobre el uso de las apps de citas en el marco del d¨ªa de San Valent¨ªn. Si bien estas plataformas ofrecen oportunidades para conocer personas nuevas, la instituci¨®n ha se?alado que algunas de sus implicaciones negativas pueden ir desde el ciberacoso hasta los fraudes o las estafas.
Las apps de citas preferidas en M¨¦xico
La preferencia por las apps de citas es un fen¨®meno que ha ido en aumento desde los primeros d¨ªas del confinamiento por la pandemia y los mexicanos tienen claro cu¨¢l es su plataforma preferida. Una encuesta de 2023 elaborada por Statista muestra que Tinder es la app con el mayor porcentaje de usuarios en el pa¨ªs, seguida muy de cerca por Bumble.
Aplicaci¨®n | Porcentaje de usuarios |
---|---|
Tinder | 72,7% |
Bumble | 68,2% |
Grindr | 13,6% |
Badoo | 11,4% |
Happn | 6,8% |
Facebook Parejas | 4,5% |
Otras | 13,6% |
Las recomendaciones de seguridad en l¨ªnea
Existen m¨²ltiples modalidades de enga?o usadas por cibercriminales que hacen un uso indebido de las apps de citas. En la mayor¨ªa de los casos, los enga?os consisten en el estudio de los perfiles de sus v¨ªctimas para recopilar su informaci¨®n personal, como su actividad laboral, nivel de ingresos o estilo de vida. La Profeco sugiere distintas acciones de acuerdo con cada caso:
- Para evitar los perfiles falsos: en esta situaci¨®n, es necesario verificar si hay inconsistencias o detalles en la informaci¨®n proporcionada por la persona, comprobar si tiene perfiles en otras redes sociales y si su informaci¨®n concuerda. Adem¨¢s, se recomienda no compartir mucha informaci¨®n desde el principio, y tomar el tiempo suficiente para interactuar m¨¢s con la persona en la misma plataforma.
- Para evitar caer en fraudes, estafas o robo de identidad: prevenirse de compartir informaci¨®n extremadamente personal o financiera, establecer l¨ªmites de convivencia y confiar en la intuici¨®n. Una regla simple es: si se siente que puede estar en riesgo, actuar con mayor precauci¨®n.
- Para evitar robos de dinero: en esta modalidad, se solicita un ¡°pr¨¦stamo peque?o¡± con la promesa de devoluci¨®n r¨¢pida, una t¨¢ctica que puede generar una respuesta positiva si la otra persona ya se siente emocionalmente involucrada. Las se?ales de alerta para identificarla incluyen la urgencia y necesidad inmediata por parte de la otra persona, as¨ª como la falta de detalles sobre la transacci¨®n.
C¨®mo pedir ayuda
En M¨¦xico hay 97 millones de personas usuarias de internet, lo que facilita el acceso a plataformas digitales, incluidas las apps de citas y otros sitios que podr¨ªan suponer un riesgo para la seguridad en l¨ªnea. La Profeco ha anunciado los canales de atenci¨®n en caso de requerir ayuda ante las estafas en las apps de citas:
- La Guardia Nacional: la instituci¨®n ofrece asesor¨ªas y atenci¨®n a v¨ªctimas de delitos cibern¨¦ticos en el tel¨¦fono 088.
- Las diversas Unidades de la Polic¨ªa Cibern¨¦tica: cada Estado cuenta con su unidad especializada en estos delitos, que se pueden consultar aqu¨ª.
- Por ¨²ltimo, este directorio de unidades de salud mental funciona como una gu¨ªa para encontrar ayuda psicol¨®gica ante los delitos cibern¨¦ticos.
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