El arte de escuchar
He participado en un ciclo de conferencias. El tema de fondo, y creo que es muy importante actualmente, fue el de aprender a escuchar, la comunicaci¨®n emp¨¢tica; pero no solo cuando hablamos de personas mayores o enfermas, sino en todo momento. En muchas ocasiones buscamos, m¨¢s que el di¨¢logo o la escucha, poner nuestro criterio por delante de la otra persona, tambi¨¦n interrumpimos sin dejar acabar las frases. En otras, nuestra atenci¨®n est¨¢ dividida o el lenguaje no verbal no es el adecuado, dando la sensaci¨®n de falta de empat¨ªa. Pongo dos ejemplos que se producen diariamente: en el autob¨²s puedes o¨ªr a dos personas hablando, continuamente se interrumpen o hablan a la vez. Otro caso muy frecuente: uno habla y la otra persona est¨¢ escribiendo en el m¨®vil. Escuchar es un arte que deber¨ªa ser trabajado ya desde la infancia en los hogares y las escuelas.
Cristina Casals Mass¨®. Esplugues de Llobregat (Barcelona)
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