Inc¨®gnitas que enfadan a quien nos lee
Los lectores se quejan de textos sin referencias clave o antecedentes para comprenderlos
Las informaciones de EL PA?S deben incluir todos los datos necesarios para que el lector comprenda el entorno de los hechos que se narran incluso si desconoce el asunto del que se trata. Los textos deben explicarse en s¨ª mismos y han de redactarse de manera que el lector no necesite recordar los antecedentes para comprender lo que tiene ante sus ojos. Son reglas elementales del Libro de estilo que, sin embargo, se incumplen a menudo ante el desconcierto y las quejas de lectores.
Casi a diario se publican textos sin datos y referencias clave para entenderlos. Como consecuencia, esas piezas pierden gran parte de su valor informativo o no tienen sentido alguno. El problema se agrava cuando, como es el caso, los lectores son de diferentes pa¨ªses y culturas o se asoman por vez primera al peri¨®dico.
PAC y la cadena alimentaria: los mayores retos de Agricultura para el 2021, era un titular del pasado d¨ªa 4. El texto no explicaba que la PAC es la Pol¨ªtica Agr¨ªcola Com¨²n de la UE. Quien no lo sab¨ªa no pas¨® del primer p¨¢rrafo. El d¨ªa 20 publicamos que Ford planteaba otro ERTE en su factor¨ªa de Valencia con 600 trabajadores afectados. ?600 de cu¨¢ntos empleados en total? ?A cu¨¢ntos afect¨® el anterior ERTE? Sin esos datos, es imposible calibrar la noticia. La luz subir¨¢ en enero entre cuatro y diez euros, dec¨ªa otro titular el mismo d¨ªa. Ese, se dec¨ªa, era el previsto incremento de ¡°la factura de la luz¡±. ?Con respecto a qu¨¦ cantidad? No se aclaraba.
D¨ªas antes, contamos que ¡°la nueva consejera de Abengoa es cu?ada de Marcos de Quinto¡±. Este era citado cuatro veces en la pieza de la edici¨®n impresa sin identificarlo como exdiputado de Ciudadanos o exdirectivo de Coca-Cola.
Hemos cometido la misma falta en informaciones en las que aparec¨ªan personajes como Mar¨ªa Dolores de Cospedal, Luis B¨¢rcenas o Esperanza Aguirre, sin precisar qu¨¦ cargos destacados ocuparon en el PP. Al no hacerlo, el inter¨¦s de las noticias para quien desconozca esos extremos es nulo. Se citan otras veces sin explicaci¨®n alguna los casos N¨®os, G¨¹rtel o Kitchen, pese a que siempre habr¨¢ lectores que no los conozcan.
Encabezamiento del d¨ªa 16: El Constitucional se fractura en sentencias sobre libertades. Los magistrados interpretan de diferente modo los derechos de expresi¨®n, culto o igualdad. Pues bien, el texto recoge los argumentos de los votos discrepantes, pero no los de los veredictos, por lo que el lector Carlos Silva L¨®pez me escribi¨®: ¡°Me ha parecido un buen art¨ªculo, pero deber¨ªa haber sido fiel a su propio subt¨ªtulo y se?alar c¨®mo justifica de modo diferente sus sentencias la otra ala del Constitucional. Nos quedamos hu¨¦rfanos de informaci¨®n y de contraste¡±.
Otro lector se hab¨ªa quejado antes por la informaci¨®n titulada El Supremo rechaza todas las querellas contra los gobiernos por la gesti¨®n de la pandemia. No precis¨¢bamos cu¨¢ntas demandas se han presentado ¨C¡±?10, 50, 100, 500¡?¡±¨C ni qui¨¦nes lo han hecho.
Incumplimos tambi¨¦n nuestras normas en muchas noticias sobre los presos del proc¨¦s. Rara vez recordamos cu¨¢les fueron sus condenas. Ha ocurrido el ¨²ltimo mes en media docena de ocasiones.
Titular del d¨ªa 6: Sito Mi?anco se enfrenta a su cuarta condena de prisi¨®n por narcotr¨¢fico. En el texto se detalla en qu¨¦ consiste la causa actual contra ese conocido narcotraficante, pero es l¨®gico que el lector se pregunte en qu¨¦ consistieron los tres anteriores y cu¨¢les fueron sus condenas. No hallar¨¢ la respuesta.
Tampoco la encontrar¨¢ si se pregunta por las condenas en esta noticia del d¨ªa 8: ¡°Condenados siete polic¨ªas por la muerte de un joven en el sur de Chile¡±. En este caso, hubo un agravante: el texto publicado era de la agencia Efe y de ¨¦l se elimin¨® una frase en la que se dec¨ªa que la duraci¨®n de las penas se dictar¨ªa el d¨ªa 28 de este mes. Ajeno a esa amputaci¨®n, el lector Vicente Mart¨ªn me espet¨®: ¡°En dicha noticia se omite un dato esencial: ?Cu¨¢l fue la pena impuesta a los condenados?¡±
Otro lector, Juan Carlos Mart¨ªn Castillejos, se queja porque no le informamos ¡°con precisi¨®n¡± acerca de las causas en que est¨¢ implicado Francisco Nicol¨¢s G¨®mez Iglesias, el Peque?o Nicol¨¢s, y porque, cuando nos referimos a ellas (2 de enero), ocultamos que fue absuelto en su primer juicio en 2018. F¨¦lix P¨¦rez-Fajardo lamenta que en un atractivo reportaje sobre glaciares pirenaicos incluyamos un gr¨¢fico sobre ¡°toneladas c¨²bicas¡± de hielo sin explicar ese raro concepto. ¡°Es la primera vez en mi vida que veo que alguien hable de toneladas c¨²bicas. ?Qu¨¦ es eso?¡±
Cada pregunta que queda sin respuesta equivale a un enfado de quien nos lee. No nos lo podemos permitir. Menos que nunca.
¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª¡ª
Puede enviar sus cuestiones a defensor@elpais.es
O preguntar en el blog El Defensor del Lector contesta
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