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Nuevas formas de protestar

Internet y acciones novedosas, art¨ªsticas y no violentas, sustituyen antiguas ocupaciones

Ra¨²l Lim¨®n
Protesta en el interior de una oficina de Bankia en Madrid.
Protesta en el interior de una oficina de Bankia en Madrid.LUIS SEVILLANO

Los yayoflautas, apelativo por el que son conocidos los mayores que forman parte de colectivos indignados, han sido protagonistas esta ma?ana. En Barcelona, Madrid y Valencia han llevado a cabo de forma coordinada ocupaciones de oficinas de Bankia. "Queremos dejar claro a los responsables que estamos en contra del proceso que se ha planteado desde la direcci¨®n de la entidad y del Gobierno. No tienen verg¨¹enza con lo que est¨¢n haciendo", ha declarado Celestino S¨¢nchez, uno de los fundadores del movimiento. Hoy han sido ellos, pero las protestas se extienden por todas partes: en la web, en la calle y en las propias oficinas. Son las nuevas formas de reivindicar.

En la mayor¨ªa de las protestas, los yayoflautas vest¨ªan chalecos reflectantes y coreaban c¨¢nticos, acompa?ados de silbidos, contra el Gobierno y su forma de afrontar la crisis. El manifiesto que sustenta su acci¨®n critica la nacionalizaci¨®n de Bankia, rechaza la dotaci¨®n de 23.000 millones de dinero p¨²blico y exige explicaciones a los responsables.

En Madrid ha sido en la plaza del Celenque, donde han desplegado una pancarta. En Valencia, la acci¨®n se ha ampliado tambi¨¦n a una sede de Bancaja.? "Mientras a los responsables de Bankia no se les investiga y no se les piden responsabilidades e incluso alguno tiene una indemnizaci¨®n por jubilaci¨®n de 14 millones, nuestros hijos y nietos est¨¢n viviendo de nuestras pobres pensiones, que adem¨¢s se van a ver reducidas", ha dicho a Efe Vicente Barber, uno de los participantes en la protesta. "Vamos a seguir protestando porque tenemos tiempo y no pararemos hasta que se exijan responsabilidades, y si hace falta mediante la Justicia, a los que nos han llevado a este desastre", ha a?adido.

La acci¨®n de los yayoflautas contin¨²a en otras campa?as emprendidas o multiplicadas gracias a las redes sociales. Una de las m¨¢s exitosas es la del colectivo sevillano Flo6x8, que ha protagonizado actuaciones de flamenco por sorpresa en las sedes de los bancos y que han sido un ¨¦xito en Youtube.

Las nuevas formas de movilizaci¨®n se han incrementado tras el 15-M, movimiento que ha puesto en cuesti¨®n los medios convencionales de comunicaci¨®n para la canalizaci¨®n de las protestas.

Un ejemplo de movilizaci¨®n vecinal han sido los frenazos coordinados y sincronizados en el metro de Madrid, atribuidos a grupos contrarios a las subidas de tarifas del transporte en la comunidad aut¨®noma. En el mismo medio de transporte y contra el encarecimiento del billete se han convocado protestas consistentes en acceder sin pagar.

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Este movimiento, bautizado como Yo No Pago, est¨¢ inspirado en el griego Den Plirono contra la subida del precio del transporte y que tambi¨¦n act¨²a en el metro, las estaciones de tren o las autopistas, donde bloquean las m¨¢quinas de pago o levantan la barrera para permitir el acceso de forma gratuita.

Los peajes han sido el principal objetivo de este movimiento en Catalu?a, donde algunos conductores se han negado a abonar el importe del uso de las autov¨ªas al considerarlo injusto y desproporcionado.

Las nuevas protestas tienen un denominador com¨²n: la red. La universalizaci¨®n del acceso a medios de comunicaci¨®n y opini¨®n masivos ha creado nuevos frentes. La web ha sustituido a f¨®rmulas convencionales de convocatoria, difusi¨®n y extensi¨®n de las protestas. Un v¨ªdeo en Youtube sobre el despido de una empleada de una empresa textil ha obligado a la direcci¨®n de la misma a responder de inmediato, algo impensable hace unos a?os, cuando todo hubiera quedado en un conflicto personal.

"Instrumentos de decisi¨®n ciudadana"

El especialista en informaci¨®n digital y periodista Antonio Manfredi califica Internet y las redes sociales como "instrumentos de decisi¨®n ciudadana" que se caracterizan por la respuesta inmediata que obtienen. Adem¨¢s de destacar el caso de Laura, la afectada por el despido, se?ala c¨®mo cadenas como Starbucks han centrado su sistema de atenci¨®n al cliente en Facebook.

Manfredi cree que las claves para el ¨¦xito de las nuevas formas de reivindicaci¨®n son que el asunto sea interesante, que llame la atenci¨®n, que el objetivo sea bueno, noble o justo y que aporte algo vanguardista y novedoso.

Alicia Casado es una joven emprendedora de la comunicaci¨®n que trabaja, con otros dos socios, en Seis60. Ella y su empresa ya nacieron con las nuevas herramientas y no le ha sorprendido el acercamiento entre usuarios generado por las nuevas tecnolog¨ªas. Adem¨¢s, apunta que la crisis tambi¨¦n ha ayudado a que se generen "nuevos modelos".

Casado considera fundamental el apoyo social. "Simpat¨ªa, ideas y misi¨®n", resume como claves para las nuevas protestas. "La red permite que nos unamos sin conoceros y facilita mucha informaci¨®n", afirma tras destacar que, si el boca a boca siempre ha sido la mejor publicidad, ahora cuenta con herramientas para hacerlo a gran escala.

La comunicadora cree que para que una protesta o reivindicaci¨®n tenga ¨¦xito, ahora debe "conectar con el usuario", es decir, despertar empat¨ªa; ser consecuente y no olvidar el "sentido com¨²n" para adecuar los recursos al objetivo.

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Sobre la firma

Ra¨²l Lim¨®n
Licenciado en Ciencias de la Informaci¨®n por la Universidad Complutense, m¨¢ster en Periodismo Digital por la Universidad Aut¨®noma de Madrid y con formaci¨®n en EEUU, es redactor de la secci¨®n de Ciencia. Colabora en televisi¨®n, ha escrito dos libros (uno de ellos Premio Lorca) y fue distinguido con el galard¨®n a la Difusi¨®n en la Era Digital.

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