Los discapacitados enfrentan barreras en la red que la ley no logra derribar

"Ning¨²n arquitecto se plantea, hoy en d¨ªa, dise?ar un edificio que no sea accesible para personas con discapacidad. No s¨¦ por qu¨¦ no ocurre lo mismo con las p¨¢ginas web", se queja el consultor web Jos¨¦ Miguel Moreno. Este malague?o de 31 a?os, que tiene un 89% de discapacidad, ha elaborado un estudio independiente sobre el nivel de accesibilidad que ofrecen 85 p¨¢ginas de administraciones p¨²blicas y empresas en Internet. Los resultados del an¨¢lisis se?alan que, a pesar de estar obligadas por ley, en 66 de las entidades analizadas, entre ellas el Senado, diversos Ayuntamientos, la Guardia Civil o Renfe, los criterios de accesibilidad no se cumplen o son sustancialmente mejorables.?

Estas conclusiones confirman la tendencia que se?alan otros informes elaborados por organizaciones y colectivos que trabajan por los derechos de las personas con discapacidad. Existe una legislaci¨®n que desde 2009 obliga a los portales en Internet de entes p¨²blicos y de algunas empresas a incluir herramientas en la p¨¢gina que faciliten la interacci¨®n de personas con limitaciones f¨ªsicas. Medidas como incluir textos simplificados, evitar ciertos captchas, utilizar algunos formatos de letras o el contraste de los colores facilitan sustancialmente la navegaci¨®n en la red para personas invidentes o sordas.

Algunas compa?¨ªas han llegado a recibir recomendaciones de sanci¨®n. Es el caso de Iberia. El Comit¨¦ Espa?ol de Representantes de Personas con discapacidad, Cermi, anunci¨® este martes que la Direcci¨®n General de Pol¨ªticas de Apoyo a la Discapacidad del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad ha propuesto sancionar a Iberia con una multa de 30.000 euros por la falta de accesibilidad de su p¨¢gina web.

Renfe es otra de las entidades que ha sido acusada de incumplir la norma. Existen varias solicitudes de sanci¨®n cursadas ante el Ministerio de Sanidad. Los informes encargados al respecto por Sanidad se?alan que Renfe ha hecho notorios esfuerzos en los ¨²ltimos meses por mejorar la accesibilidad de su p¨¢gina web, por lo que el ministerio ha propuesto archivar la solicitud de sanci¨®n, proceso que actualmente est¨¢ en fase de recurso por parte de los demandantes.

Mario Garc¨ªa, presidente de?Confederaci¨®n Espa?ola de Personas con Discapacidad F¨ªsica y Org¨¢nica, Cocemfe, se?ala que, al igual que con otros muchos temas que afectan a la discapacidad, como puede ser el empleo, las barreras f¨ªsicas o la educaci¨®n, en la accesibilidad de las p¨¢ginas web existe "una legislaci¨®n que deber¨ªa cumplirse y sin embargo no se cumple".

Existe una legislaci¨®n que deber¨ªa cumplirse y sin embargo no se cumple M. Garc¨ªa, presidente de Cocemfe

Una de las entidades p¨²blicas se?aladas como no accesibles en el informe del consultor Moreno es el Senado. La c¨¢mara alta ha explicado a EL PA?S que en el momento de inaugurar su actual web, estrenada en noviembre de 2012, el objetivo de cumplir los criterios de accesibilidad "se cumpli¨® solo parcialmente". Actualmente se trabaja para tener una web plenamente adaptada para septiembre, seg¨²n aseguran desde la instituci¨®n.

El presidente de Cocemfe apunta varias razones para que se den los incumplimientos de la normativa: la falta de concienciaci¨®n, el desconocimiento de las pautas de accesibilidad por parte de los propios desarrolladores web o el falso mito de que es cara. Pero, a su juicio, el motivo principal es que "verdaderamente no se persigue el incumplimiento de las leyes, y al final existe la sensaci¨®n de que cumplir o no, no supone mayor problema¡±. ¡°Las sanciones en muchos casos no llegan a ser lo contundentes que debieran", se?ala. A?ade que, adem¨¢s de beneficiar a personas con discapacidad, estas medidas tambi¨¦n son ¨²tiles para otros usuarios como personas mayores o para quienes no entienden el idioma.

Fuentes del Ministerio de Sanidad, organismo encargado de supervisar el cumplimento de las pautas de accesibilidad web, explican que en la oficina que se encarga de registrar las reclamaciones y denuncias de personas con discapacidad, muchas de las quejas que llegan son relativas a obst¨¢culos para navegar por la red.

Los incumplimentos de la normativa podr¨ªan ser evitados con facilidad Juan Luis Quincoces, director del CENTAC

Los incumplimentos de la normativa podr¨ªan ser evitados con facilidad. Es lo que opina Juan Luis Quincoces, director del Centro Nacional de Tecnolog¨ªas de la Accesibilidad, Centac. Explica que, en numerosas ocasiones, cuando se?alan a entes p¨²blicos y privados los errores y les proponen soluciones, ¡°se sorprenden de lo f¨¢cil que hubiera sido hacerlo bien desde el inicio¡±. Indica que la dificultad aumenta cuando se enfrentan al posible coste de tener que ¡°enmendar¡± webs mal construidas. Al igual que cuando se construyen las rampas para sillas de ruedas, "al inicio el coste es similar o menor al de los escalones, pero una vez construida la escalera, cambiarla significa que es necesario deshacer trabajo y construir sobre lo nuevo", comenta.

El consultor Moreno asegura que, como persona con discapacidad, en muchas ocasiones siente frustraci¨®n cuando constata que una web no es accesible. Cree que las sanciones no sirven para mucho. En el caso de la propuesta de multa a Iberia, opina que 30.000 euros por seis a?os de inclumplimento de la ley sale muy barato; mucho m¨¢s que hacer una web nueva. Sin embargo, cree que el mayor motivo para hacer una p¨¢gina accesible no deber¨ªa ser evitar las sanciones ni tampoco incrementar los beneficios empresariales. ¡°Imagina el d¨ªa en el que una persona ciega pueda comprar comida, o un billete de avi¨®n o tren por internet¡±, comenta; ¡°solo por la sonrisa de esa persona, deber¨ªan hacerlo¡±.