Redes sociales en las primarias del PSOE: una competici¨®n desigual

Si los usuarios de las redes sociales decidiesen las primarias del PSOE, Pedro S¨¢nchez se impondr¨ªa a sus rivales, Susana D¨ªaz y Patxi L¨®pez. El exlehendakari fue pionero en internet pero Pedro S¨¢nchez, el m¨¢s activo, suma decenas de miles de seguidores m¨¢s en las principales redes. La presidenta de Andaluc¨ªa, que gan¨® a sus rivales en la recogida de avales, es la que m¨¢s tarde ha llegado y la que tiene una campa?a "m¨¢s floja en las redes", como explica a EL PA?S la investigadora de la Universidad Carlos III, Mariluz Congosto. Pedro S¨¢nchez tiene un grupo de partidarios cohesionados y poca oposici¨®n, mientras los otros dos candidatos no tienen comunidades tan organizadas y reciben ataques de usuarios que la investigadora identifica como simpatizantes de Podemos y de S¨¢nchez.

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S¨¢nchez conoce y utiliza bien el lenguaje de las redes. Se uni¨® en 2009, es el m¨¢s activo de los tres (publica m¨¢s de siete tuits al d¨ªa) y el que m¨¢s ¨¦xito cosecha. Tiene m¨¢s de medio mill¨®n de seguidores y ha compartido m¨¢s de 20.000 tuits. Publica v¨ªdeos nativos hechos por su campa?a para redes sociales, utiliza las menciones y los emoticonos, se dirige de t¨² a t¨² a sus seguidores, retuitea y participa en trending topics. En su perfil publica fotos de cada uno de los actos en los que participa, pero tambi¨¦n comparte noticias, entrevistas, comentarios sobre temas como la corrupci¨®n o asuntos que no tienen que ver con su partido, como el D¨ªa de la Madre o la muerte del m¨²sico Chris Cornell.

L¨®pez, de los tres candidatos el m¨¢s veterano en Twitter (abri¨® su perfil en 2008), hace tambi¨¦n un uso intensivo de esta red, que conoce tambi¨¦n pero no ha usado tanto como S¨¢nchez. Adem¨¢s de compartir entrevistas, noticias y participar en campa?as, suele tuitear varias fotos de un mismo acto con distintos titulares y su equipo, @PSOEconPatxi, ha enviado mensajes privados a sus m¨¢s de 204.000 seguidores pidiendo su apoyo, un m¨¦todo que hasta ahora hab¨ªa utilizado sobre todo Podemos.

D¨ªaz, a pesar de haber participado en varias campa?as electorales desde que se abri¨® su cuenta en 2012, ha publicado solo 670 tuits y tiene 115.000 seguidores. En su perfil queda patente un esfuerzo por aumentar la intensidad de sus mensajes para esta campa?a. Tambi¨¦n usa etiquetas, menciones, y comparte noticias e informaci¨®n no relacionada con las primarias, pero su lenguaje no est¨¢ actualizado. Por ejemplo, en un esfuerzo por utilizar un lenguaje no sexista abusa de la arroba -en mensajes como "Con la generosidad y entrega de tod@s, unid@s regresaremos a la senda de la victoria. ?Gracias a los compa?er@s de @psoe_m! #100por100PSOE", que en esta red social se utiliza para hacer menciones.

Campa?a contra D¨ªaz

M¨¢s all¨¢ de los candidatos, que se ignoran bastante entre s¨ª -excepto L¨®pez, m¨¢s inclinado a enmendar a uno y otro directamente por su nombre-, es interesante analizar sus comunidades. Congosto ha estudiado el proceso de primarias en Twitter desde el 13 de marzo y se ha fijado especialmente en dos jornadas que replican el patr¨®n de ataques a D¨ªaz: el arranque de la candidatura de Susana D¨ªaz primarias, que explica en su blog y el debate que se celebr¨® este lunes 15 de mayo, sobre el que ha publicado un art¨ªculo en Bez.es. El 26 de marzo la campa?a de D¨ªaz lanz¨® la etiqueta #100por100PSOE para promocionar su primer mitin oficial, y se la secuestraron, es decir, sus detractores en las redes utilizaron su hashtag para atacarle -con cr¨ªticas, pero tambi¨¦n con chistes o memes-, algo habitual en redes sociales.

Los partidarios de la presidenta andaluza no son numerosos en esta red social y la reacci¨®n de su comunidad fue d¨¦bil comparada con la de dos bloques m¨¢s organizados pero de ideolog¨ªa opuesta. "La agrupaci¨®n m¨¢s cuantiosa estuvo formada por ERC, simpatizantes de Podemos, partidarios de Pedro S¨¢nchez y algunos medios. El grupo de neoliberales mostr¨® una estructura poco densa y una posici¨®n perif¨¦rica¡±, describe Congosto. Aunque en este gr¨¢fico no se ve expl¨ªcitamente, la investigadora explica por tel¨¦fono que a D¨ªaz le han hecho tambi¨¦n oposici¨®n desde Andaluc¨ªa. Los ataques provienen principalmente desde los perfiles @ppandaluz y @spiriman, el m¨¦dico granadino que ha liderado un movimiento ciudadano en el ¨¢mbito de la sanidad p¨²blica en Granada.

Para entender este gr¨¢fico hay que tener en cuenta que Gephi, la herramienta que emplea la investigadora para analizar las conversaciones en Twitter, genera de forma autom¨¢tica los grupos y sus tama?os, en funci¨®n del n¨²mero de tuits que se compartan por una agrupaci¨®n de tuiteors. El gr¨¢fico ilustra afinidades entre comunidades tomando como base que los retuits tienden a ser endog¨¢micos y la gente suele compartir mensajes con los que est¨¢ de acuerdo. Las etiquetas y los colores los pone ella en funci¨®n de su experiencia y sus an¨¢lisis previos y son, por lo tanto, subjetivos. Los neoliberales son perfiles que suelen definir as¨ª en Twitter, son sobre todo ¡°antiPodemos¡± y van ¡°m¨¢s all¨¢ del PP¡±, explica la autora del gr¨¢fico. Los que cataloga como simpatizantes de Podemos ¡°no es gente del partido pero s¨ª que suelen apoyar sus causas¡±.

El mismo d¨ªa de ese mitin de D¨ªaz, el 26 de marzo, hubo otro de S¨¢nchez en Valencia y circul¨® la etiqueta #ValenciaAmbPedro. Aunque hay algunos elementos externos que participan en la conversaci¨®n, este hashtag lo monopolizaron pr¨¢cticamente sus seguidores.

A falta de herramientas de medici¨®n para Facebook tan detalladas como las de Twitter, basta observar los comentarios de los post que se publican en los perfiles de los candidatos para ver un patr¨®n parecido al que describe Congosto. Tanto en los post de D¨ªaz como en los de L¨®pez, los comentarios est¨¢n muy polarizados y los escriben sus detractores y sus seguidores. Las publicaciones de?S¨¢nchez en esta red se comparten m¨¢s, obtienen m¨¢s reacciones positivas (me gusta y otros) y los comentarios son mayoritariamente de apoyo.

Los fans de los candidatos

La informaci¨®n de Twitter, abierta y p¨²blica, da para m¨¢s tipos de an¨¢lisis, como el detallado estudio de 30 p¨¢ginas del blog an¨®nimo BotsDeTwitter. Ana Vico, de Audiense, facilita algunos datos m¨¢s sobre las comunidades de los candidatos, por ejemplo, las intersecciones entre sus seguidores. De su an¨¢lisis se extrae que S¨¢nchez, que tiene cuatro veces m¨¢s seguidores que D¨ªaz, es el candidato con el mayor porcentaje de fans que no siguen a los otros dos contendientes (81%) mientras D¨ªaz solo tiene un 29,52% de seguidores exclusivos. L¨®pez tiene un 77,7% de fans que solo le siguen a ¨¦l. El 67,74% de los seguidores de la presidenta andaluza siguen tambi¨¦n a S¨¢nchez.

Otras herramientas como Lynguo, del Instituto de Ingenier¨ªa del Conocimiento (IIC) de la Universidad Aut¨®noma de Madrid, pueden medir las interacciones de las comunidades de usuarios y hacer un an¨¢lisis cualitativo. A trav¨¦s de diccionarios de sinonimias que incluyen miles de palabras el algoritmo es capaz de identificar los valores y emociones que los usuarios asocian a un perfil determinado.

Carmen Torrijos, del IIC, ha analizado para este diario entre el 11 y 16 de mayo 864.059 tuits que contienen el nombre de los candidatos y t¨¦rminos como PSOE, candidatos y primarias, y algunos de los hashtag relacionados como #100por100PSOE, #S¨ªEsS¨ª, #HayPartido, #ChoqueDeTrenes y #DebatePSOE. S¨¢nchez ha sido el nombre m¨¢s mencionado (29,19% de citas), seguido muy de cerca por D¨ªaz (28,72%) y con L¨®pez de lejos (5,68%). El resto de la conversaci¨®n (36,41%) ha sido sobre el proceso de primarias en general, sin mencionar a ning¨²n candidato.

El valor que m¨¢s han mencionado sobre los aspirantes los tuiteros ha sido la confianza, que ha salido en un 36,28% de las veces, seguido de la honestidad (21,73%) y el liderazgo. Por candidato, Torrijos explica que el resultado ilustra ¡°los ataques de unas comunidades a otras¡±. La mayor¨ªa de las menciones para Susana D¨ªaz son en negativo, pero eso ¡°no significa que siempre hablen mal de ella, sino que cuando se habla de esos valores se habla para mal¡±, aclara. L¨®pez se sit¨²a en positivo en liderazgo y confianza. S¨¢nchez tambi¨¦n genera confianza y, aunque bajo cero, es el que mejor resultado saca en honestidad, pero es el peor puntuado en eficacia.

El IIC tambi¨¦n ha preparado tambi¨¦n su grafo, pero para retratar los cinco d¨ªas que estudi¨®, no una etiqueta concreta. El resultado confirma las observaciones que hace Congosto, como la presencia de Spiriman y Juan Manuel Moreno para atacar a D¨ªaz. Se pueden sacar otras conclusiones, adem¨¢s, como que las comunidades de D¨ªaz y L¨®pez est¨¢n m¨¢s unidas entre s¨ª, y la de S¨¢nchez, m¨¢s numerosa, est¨¢ en las ant¨ªpodas de la presidenta andaluza. Aparecen tambi¨¦n otros elementos, como Joan Tard¨¤, de ERC, que critica al PSOE en dos tuits y a Pedro S¨¢nchez en otro. En morado se agrupa a quienes suelen replicar los mensajes de @protestona1, que se define como ¡°republicana, feminista, atea y roja, partisana siempre. De Podemos¡±.

En Twitter S¨¢nchez ser¨ªa el ganador de las primarias, pero la conversaci¨®n en esta red social no se puede tomar como un bar¨®metro electoral, sin embargo. En Espa?a hay 4,5 millones de usuarios, la mayor¨ªa con un perfil joven y urbano, y el voto rural y de las personas mayores no queda aqu¨ª reflejado, como recuerda Congosto. Habr¨¢ que esperar a que se abran las urnas de las agrupaciones este domingo por la noche para ver qu¨¦ deciden los militantes.