M¨¢s r¨¢pido, m¨¢s alto, m¨¢s fuerte: c¨®mo la digitalizaci¨®n transforma la creaci¨®n de valor

Las peque?as y medianas empresas, a menudo negocios familiares, son los ?h¨¦roes ignorados? de la econom¨ªa espa?ola y conforman un fen¨®meno ¨²nico a nivel mundial. Estos h¨¦roes ignorados desempe?an un papel muy significativo en la econom¨ªa espa?ola. Las tecnolog¨ªas digitales y los modelos de negocio que han surgido en torno a la llamada Industria 4.0 (el t¨¦rmino acu?ado para referirnos a la digitalizaci¨®n de la industria) est¨¢n potenciando la evoluci¨®n de la econom¨ªa espa?ola. Seg¨²n estimaciones publicadas recientemente por el gobierno, el pa¨ªs concluir¨¢ el ejercicio de 2017 con un crecimiento estimado en el 3,3%, lo que llevar¨¢ a la econom¨ªa espa?ola al mismo nivel de los meses que precedieron a la crisis. Al mismo tiempo, muchos expertos consideran que el pa¨ªs no ha aprovechado plenamente el potencial revolucionario que representa la llamada Industria 4.0.

El poder de la persistencia frente a la celeridad del cambio

La mayor¨ªa de estos h¨¦roes ignorados de la econom¨ªa espa?ola se han labrado su reputaci¨®n trabajando duro y optimizando sus procesos durante d¨¦cadas. Estas empresas han invertido tiempo en perfeccionar sus procesos; desarrollar productos de alta calidad para sus clientes y abrirse a la internacionalizaci¨®n. Sin embargo, las tecnolog¨ªas digitales actuales est¨¢n llev¨¢ndonos a un cambio de paradigma en lo que respecta a c¨®mo creamos valor. De hecho, pr¨¢cticamente todas las empresas del ecosistema industrial espa?ol est¨¢n implementando proyectos de digitalizaci¨®n y obteniendo mayor eficiencia en su producci¨®n vali¨¦ndose de las tecnolog¨ªas digitales.

La creaci¨®n de valor a?adido en entornos industriales 4.0 a menudo se da cuando compa?¨ªas B2B integran planteamientos B2C en sus operaciones, fomentando el cambio en su propio sector. Esto requiere utilizar procesos de desarrollo ¨¢gil para una mejora continuada de los proyectos y para la creaci¨®n de cat¨¢logos de soluciones m¨¢s extensos. Por ejemplo, ya a d¨ªa de hoy, resulta posible conectar a la nube sin esfuerzo componentes tradicionales empleados en la producci¨®n industrial automatizada. Un gran ejemplo de una transformaci¨®n digital de este tipo fuera de Espa?a es la realizada por General Electric. Este cambio se ve reflejado de forma incomparable en las palabras de Jeffrey Immelt, CEO de la compa?¨ªa: "Un d¨ªa su compa?¨ªa terminar¨¢ su jornada como una empresa industrial y se despertar¨¢ al d¨ªa siguiente como una compa?¨ªa especializada en software y el an¨¢lisis de datos."

Una individualizaci¨®n eficiente

Un ejemplo de todo ello es Santillana, una compa?¨ªa que dio sus primeros pasos como un grupo editorial en los a?os sesenta para convertirse en una de las principales compa?¨ªas en el sector de la educaci¨®n, tanto en Espa?a como en Am¨¦rica Latina. Santillana da muestras de c¨®mo una compa?¨ªa puede evolucionar para concentrar sus esfuerzos en las necesidades de sus clientes. Esto se refleja claramente en su nuevo ¡®Sistema Uno Internacional¡¯ con el que busca ofrecer sus contenidos educativos en colegios de todo el pa¨ªs. El equipo de desarrollo de Santillana se ha valido de las tecnolog¨ªas de la nube de AWS con el fin de acelerar el desarrollo de su herramienta y conferirle la escalabilidad necesaria para que creciera al mismo ritmo al que crec¨ªa el proyecto, sin que ello desestabilizara su presupuesto. Eso es lo que hacemos en AWS: desarrollamos nuevas funcionalidades y servicios partiendo de comentarios y aportaciones concretos de nuestros clientes, para luego ponerlos a disposici¨®n de todos nuestros usuarios.

Aquellas compa?¨ªas industriales que tengan el coraje de implementar nuevos planteamientos y soluciones vali¨¦ndose de las tecnolog¨ªas de la nube ser¨¢n capaces de mantener el estatus por el que tanto han peleado en la econom¨ªa espa?ola.

Un ecosistema de servicios adicionales

Saber c¨®mo interconectar el conocimiento de los nativos del mundo digital con el conocimiento de los ingenieros de forma que ambos resulten ¨²tiles y productivos resulta de crucial importancia para el ¨¦xito de estos h¨¦roes ignorados en el futuro. Casi a diario, nacen nuevas start-ups que buscan crear a¨²n m¨¢s valor a?adido para el usuario de un dispositivo o un equipo: al utilizar sensores que interconectan m¨¢quinas y productos al Internet de las Cosas, tambi¨¦n es posible crear otros servicios que no se limiten ¨²nicamente a la optimizaci¨®n de las l¨ªneas de producci¨®n. Al mismo tiempo, esta experimentaci¨®n solo representa riesgos m¨ªnimos, ya que la nube permite reservar exactamente la capacidad necesaria a nivel de servicios y de servidores para cada aplicaci¨®n y, posteriormente, pagar ¨²nicamente por los recursos utilizados.

Por ejemplo, la compa?¨ªa madrile?a Carto ofrece servicios de este tipo en un r¨¦gimen de SaaS, mediante una plataforma en la nube que ofrece sistemas de informaci¨®n geogr¨¢fica y herramientas de cartografiado web. Las tecnolog¨ªas de Carto, empleadas junto a los Big Data y los sistemas de an¨¢lisis en tiempo real, permiten desarrollar aplicaciones inteligentes de geolocalizaci¨®n a medida de las necesidades del cliente. Carto est¨¢ a la vanguardia de la democratizaci¨®n de la inteligencia geolocalizada, permitiendo a organizaciones de sectores tan dispares como el financiero, period¨ªstico, educativo, cient¨ªfico o gubernamental cartografiar e interpretar datos de formas relevantes.

Mantener siempre la mirada en los grandes cambios

El software y los servicios son ¨¢mbitos en los que los fabricantes no tienen por qu¨¦ sentirse c¨®modos en un principio, simplemente porque el software y los servicios no son parte esencial de su negocio. Cambiar procesos que funcionan siempre parece representar grandes riesgos, a menos a corto plazo. Eso s¨ª, a largo plazo, existe un gran riesgo de que los competidores m¨¢s ¨¢giles se pongan a la cabeza y saquen ventaja a compa?¨ªas industriales m¨¢s tradicionales, si estas no logran encontrar un rumbo en el nuevo ecosistema global de maquinaria, productos y servicios digitales. Sin embargo, aquellas compa?¨ªas industriales que tengan el coraje de implementar nuevos planteamientos y soluciones vali¨¦ndose de las tecnolog¨ªas de la nube ser¨¢n capaces de mantener el estatus por el que tanto han peleado en la econom¨ªa espa?ola. Y no son pocas las posibilidades de que desempe?en un papel m¨¢s importante en el futuro.

Werner Vogels es vicepresidente y CTO de Amazon