C¨®mo las b¨²squedas conversacionales cambian nuestros h¨¢bitos
Las preguntas a los asistentes de voz van complic¨¢ndose cada vez m¨¢s; y no porque queramos ponerlos en un compromiso, sino porque cada vez confiamos m¨¢s en su respuesta
El uso de los asistentes de voz no para de crecer. Es cierto que, cuando llegaron, muchos los utiliz¨¢bamos para que nos contasen chistes, adivinanzas o respondieran a preguntas como: ?c¨®mo te llamas? o ?cu¨¢l es tu pel¨ªcula favorita? Pero una vez que la fiebre de su llegada ha pasado y se ha normalizado su uso como buscador, la forma de realizar estas averiguaciones ha cambiado.
Ahora se tiende m¨¢s a mantener un di¨¢logo con el asistente virtual, con preguntas m¨¢s concretas. El uso de expresiones que incluyen necesito o deber¨ªa, por ejemplo, han aumentado un 65%. Ya no es una ficci¨®n preguntarle a nuestro tel¨¦fono si deber¨ªa comprar una casa o si puedo reservar un asiento para el perro en el tren. El uso de preguntas que incluye la palabra ¡°puedo¡± es el que m¨¢s ha crecido, con un 85%.
Las preguntas van complic¨¢ndose cada vez m¨¢s; y no porque queramos ponerle en un compromiso, sino porque cada vez confiamos m¨¢s en su respuesta. Est¨¢ claro que el uso de asistentes personales est¨¢ suponiendo un cambio a la hora de entender al usuario. Cada vez m¨¢s, comienzan a hablarnos de forma m¨¢s clara, directa y humana.
Para saber m¨¢s:
Esta es una noticia patrocinada elaborada por Google.
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