C¨®mo borrar datos personales que no deber¨ªan estar en la Red

Es probable que si teclea su nombre en Google encuentre entradas que no sab¨ªa ni que exist¨ªan. Desde p¨¢ginas web con datos personales como su direcci¨®n o su tel¨¦fono a fotograf¨ªas que en su momento no le preocup¨® subir a Internet. E incluso cuentas que cre¨® en aplicaciones que apenas lleg¨® a utilizar. A medida que se navega y comparte informaci¨®n en la web, se deja un rastro al que cualquier persona del mundo puede acceder sin levantarse del sof¨¢. Borrar la huella digital por completo es complicado. Pero s¨ª existen opciones para eliminar y llevar un control de la informaci¨®n personal que aparece sobre usted en Internet.

Todo lo que un usuario escribe en redes sociales, blogs, foros u otros servicios puede aparecer en Internet. Es posible editar o borrar gran parte de esta huella de forma manual. ¡°Para localizar este contenido, lo m¨¢s recomendable es acudir a Google y buscarse a uno mismo, escribiendo entre comillas tu nombre y tu apellido, para posteriormente ir, con mucha paciencia, eliminando toda esa informaci¨®n¡±, explica Fernando Su¨¢rez, presidente del Consejo de Colegios de Ingenier¨ªa Inform¨¢tica (CCII) de Espa?a.

El usuario puede eliminar una a una cada cuenta que ha creado en redes sociales y otros servicios. Pero hay herramientas que facilitan el trabajo. Por ejemplo, Deseat.me ofrece una lista de todas las cuentas que se ha creado una persona con un email determinado y le permite solicitar su eliminaci¨®n con solo pulsar un bot¨®n. Mientras tanto, AccountKiller recopila enlaces directos para facilitar que cualquier usuario pueda eliminar su cuenta en sitios como Gmail, Instagram, Netflix o Microsoft. ¡°?Quiere deshacerse de su cuenta en l¨ªnea? No deber¨ªa ser un problema, ?verdad? Desafortunadamente, en muchos sitios, incluidos los populares como Facebook, eliminar su cuenta puede ser un verdadero dolor¡±, explica en su propia web.

¡°Eliminar por completo la huella digital es pr¨¢cticamente imposible: una vez publicamos informaci¨®n en Internet perdemos el control sobre ella y no sabemos qui¨¦n puede acceder y con qu¨¦ objetivo¡±, advierte Su¨¢rez. Para ¨¦l, ¡°una vez publicado algo en la web, perdemos el control sobre ese contenido¡±. Pone el siguiente ejemplo: ¡°Si publicamos una foto en una red social y posteriormente la eliminamos, no podemos tener la seguridad de que personas que hayan accedido a dicha fotograf¨ªa no la hayan publicado en otros sitios web y, por lo tanto, su eliminaci¨®n es mucho m¨¢s complicada¡±.

C¨®mo borrar la informaci¨®n que aparece en Internet

Adem¨¢s, la ley europea de derecho al olvido permite pedirle directamente a Google que desindexe cierta informaci¨®n. Es decir, que cuando alguien utilice el buscador, una web determinada no aparezca entre los resultados. Existe un formulario para hacerlo. El usuario debe indicar uno a uno qu¨¦ enlaces desea que se retiren e indicar el motivo.

Google puede retirar informaci¨®n personal que suponga un riesgo importante de robo de identidad, fraude financiero u otro tipo de da?os espec¨ªficos. As¨ª lo afirma Su¨¢rez: ¡°Por ejemplo, n¨²meros de identificaci¨®n como el DNI o datos de la tarjeta sanitaria, n¨²meros de cuentas bancarias o tarjetas de cr¨¦dito, historiales m¨¦dicos, im¨¢genes de firmas o fotograf¨ªas de contenido sexual expl¨ªcito subido a la web sin nuestro consentimiento¡±.

Pero la opci¨®n de pedirle a Google que elimine cierta informaci¨®n tiene sus limitaciones. Juana Mar¨ªa Perea, decana del Colegio Oficial de Ingenier¨ªa Inform¨¢tica de las islas Baleares, destaca que rellenar el formulario no garantiza que desindexen los datos. La compa?¨ªa de Mountain View revisa uno a uno los enlaces y elige si desindexarlos o no. ¡°Cuando env¨ªas una solicitud, en Google buscamos el equilibrio entre los derechos a la privacidad de los usuarios afectados, el inter¨¦s p¨²blico que pueda tener esa informaci¨®n y el derecho de otros usuarios a distribuirla¡±, afirma el gigante tecnol¨®gico en su web.

Por ejemplo, la compa?¨ªa puede rechazar retirar informaci¨®n sobre estafas financieras, negligencias profesionales, condenas penales o conductas de funcionarios. A ello se suma que este formulario solo garantiza la retirada de datos dentro de la Uni¨®n Europea. Por lo tanto, los datos seguir¨¢n apareciendo en las versiones internacionales del buscador.

Otros buscadores

Google es el l¨ªder indiscutible de los buscadores. En 2018 acapar¨® el 96% de las b¨²squedas de los usuarios, seg¨²n Statista. Le siguen de lejos Bing, con un 3%, y Yahoo, con un 1%. A¨²n as¨ª, los expertos recomiendan controlar tambi¨¦n qu¨¦ aparece en estas alternativas. ¡°El proceso anterior solo es aplicable a Google. Yahoo y Bing tienen su propio formulario para ejercer nuestro derecho a desaparecer de la red¡±, cuenta Perea. En ambos buscadores, en el caso de que acepten la solicitud, el contenido solo se retirar¨ªa en Europa.

Tanto Perea como Su¨¢rez coinciden en la importancia de controlar en qu¨¦ sitios web uno se da de alta. El presidente del CCII aconseja, ante todo, ¡°prudencia antes de hacer uso de las herramientas de Internet¡±: ¡°No solo de aquellas en las que publicamos informaci¨®n de forma directa, como blogs o redes sociales, sino del propio rastro que dejamos, por ejemplo, al hacer b¨²squedas o navegar¡±. En este sentido, recomienda eliminar peri¨®dicamente las cookies, utilizar VPNs (red privada virtual, por sus siglas en ingl¨¦s) u optar por buscadores alternativos a Google pensados para navegar sin dejar rastro.