No compres ahora: tiendas online que animan a no consumir mientras dure la Covid-19

En enero de 2020, la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), se?alaba que las ventas realizadas a trav¨¦s de internet en nuestro pa¨ªs, rozaban los 12.000 millones de euros en volumen de negocio, un r¨¦cord hist¨®rico. Un par de meses despu¨¦s, la gran mayor¨ªa de tiendas online han visto explotar sus m¨¦tricas desde el pasado 14 de marzo, cuando el Ejecutivo declar¨® el estado de alarma.

Pero lo digital no quita lo valiente. ¡°No lo compres, no es el momento¡±, reza el lema de la web de Minimalism Brand (el primer comercio electr¨®nico en Espa?a que comparte sus m¨¦tricas), que ha decidido cerrar, es decir, no habilitar la opci¨®n de realizar pedidos, durante el tiempo en el que se extienda la crisis sanitaria y econ¨®mica ocasionada por el coronavirus. No quieren que nadie se exponga al virus en su cadena de env¨ªos. Pepe Mart¨ªn, cofundador de Minimalism Brand, explica que fueron conscientes de la situaci¨®n a ra¨ªz de los ¨²ltimos pedidos. ¡°Ve¨ªamos a clientes comprando un par de carteras o una camiseta y pens¨¢bamos, ?realmente son necesarios nuestros pedidos para estar encerrados en casa?¡±, recuerda.

Victor Rodado, su socio, admite que tras realizar ¨¦l un pedido online recientemente y recibirlo, entendi¨® que el transportista estaba asumiendo un riesgo que ellos entend¨ªan que no era necesario, al no tratarse de un producto de primera necesidad. Minimalism Brand, una compa?¨ªa que invita a ¡°emprender con sentido¡± y ¡°dejar una huella positiva¡±, crec¨ªa hasta la fecha un 70% m¨¢s que el a?o pasado y hab¨ªa alcanzado los 350.000 euros de facturaci¨®n. Ahora esperan a que pase el temporal. ¡°Si tenemos que alargarlo un poco m¨¢s, lo haremos¡±, destaca Mart¨ªn, que comprende que existan compa?¨ªas que no se lo puedan permitir al contar entre sus filas con equipos mucho m¨¢s grandes que el suyo.

Pero la empresa no est¨¢ sola. Son varios los negocios digitales que han decidido cerrar o aplazar los env¨ªos hasta que todo pase. La firma de ropa alicantina Trendsplant ha colgado en su web el cartel ¡°Reduciendo el contacto, recudimos el riesgo¡±. El sector textil no ofrece productos de primera necesidad para afrontar las pr¨®ximas semanas, por lo que desde la marca invitan a reflexionar sobre cu¨¢ntas personas hacen falta para que un determinado pedido llegue a las manos de cualquier consumidor.

Estas decisiones impactan directamente a la facturaci¨®n de una peque?a empresa, cuyos costes est¨¢n dimensionados y alineados con las previsiones de venta. ¡°Vamos a pausar todos los env¨ªos hasta que mejore la situaci¨®n¡±, se?alan, agradeciendo los pedidos y remarcando que no est¨¢n en condiciones de esclarecer una fecha exacta de entrega.

Otro ejemplo es Greencorners, que hace unas semanas celebraba su aniversario. Esta empresa, propiedad de la influencer, Verdeliss, ha cerrado su web y ha redirigido a los usuarios a la iniciativa #MascarillasAlRescate, surgida en colaboraci¨®n con las tiendas online, Mamis and Minis y Ninona Handmade. Entre todas han puesto a disposici¨®n de los sanitarios y trabajadores su conocimiento en el mundo textil ¡°para abastecer de mascarillas de tela a profesionales expuestos¡±, impulsando una donaci¨®n de 1.000 mascarillas que ya se encuentran en producci¨®n.

No necesitas un mapa para la cuarentena

Por su parte, Carlos Mart¨ªnez, fundador de ENJOYERS, asegura: ¡°No tiene mucho sentido exponer a nuestros trabajadores y a los de la empresa de mensajer¨ªa. No somos un producto imprescindible ahora mismo. No necesitas un mapa para pasar la cuarentena¡±. Lo explica el CEO de esta marca de l¨¢minas dise?adas con tinta rascable, una idea de negocio nacida en un peque?o pueblo al norte de C¨¢ceres. Hasta la fecha, facturaba 200.000 € anuales y el 15% de la facturaci¨®n era internacional. ¡°Tenemos algunos pedidos pendientes de enviar, pero no los llevaremos a cabo hasta que todo pase¡±, insiste Carlos, que vislumbra finales de abril o principios de mayo, como fecha tentativa.

La empresa acababa de cerrar una ronda de inversi¨®n de 100.000 € por parte de un grupo de business angels. ¡°Aun no me creo lo que est¨¢ pasando. El 6 de marzo, me encontraba en la notar¨ªa firmando la ronda y preparando la mudanza a Madrid para comenzar a trabajar desde Google Campus¡±, se?alan en su web, donde se puede leer c¨®mo se encuentra comunicando por tel¨¦fono a sus trabajadores un ERTE al 100% de la plantilla.

En el caso de Timpers , marca de zapatillas 100% dise?adas por personas ciegas: sus responsables anunciaban su decisi¨®n el pasado 19 de marzo, a trav¨¦s de una carta publicada en sus redes sociales. ¡°Ahora no vamos a pediros ayuda. Ahora, la necesitan otras personas. La ayuda os la pediremos cuando pase todo esto¡±, se puede leer en el post, lleno de mensajes de ¨¢nimo. La marca asum¨ªa que se avecinaban meses de facturaci¨®n 0 y dibujaba un escenario negativo con respecto a los n¨²meros de la empresa, sin poder vaticinar fecha de reanudaci¨®n de los env¨ªos.

Al mismo tiempo, surgen plataformas colaborativas que tienen como protagonistas a los comercios que pueden vender por Internet pero se ven afectados por el cierre de f¨¢bricas, la falta de proveedores de materiales, la disminuci¨®n de los recursos humanos o las complicaciones a nivel log¨ªstico. La iniciativa Espa?a Espera, nace como un punto de encuentro virtual donde los comerciantes que as¨ª lo estimen oportuno puedan inscribir sus tiendas online, a fin de comunicar descuentos o poner a disposici¨®n de los internautas distintas ofertas.

El objetivo es incentivar el repunte del comercio electr¨®nico y apoyar al peque?o y mediano comerciante espa?ol, de tal forma que los usuarios realicen compras en alguna de las webs espa?olas y se mantengan a la espera hasta que la situaci¨®n se normalice, momento en el que recibir¨¢n su pedido.

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