Correos presenta su estafeta virtual
El servicio 'Correos on line' permitir¨¢ el env¨ªo de cartas o el pago de facturas a trav¨¦s de Internet
Esta nueva oficina postal virtual, que fue presentada hoy en Madrid por el presidente de Correos, Alberto N¨²?ez Feij¨®o, ofrecer¨¢ los servicios de auto-emisi¨®n de facturas, identificaci¨®n de certificados e identificaci¨®n de notificaciones para las Administraciones P¨²blicas.
Los nuevos servicios interactivos presentados hoy se suman a otros ya existentes como el seguimiento de postal expr¨¦s, simulador de campa?as de marketing, la consulta de c¨®digos postales, el calculador de tarifas y el localizador de oficinas.
N¨²?ez Feij¨®o dijo que con la puesta en marcha de la oficina virtual, Correos "apuesta por la complementariedad del correo f¨ªsico y el virtual para mejorar los servicios prestados a todos los ciudadanos".
Entre los servicios que se est¨¢n analizando para poder acercarlos a los clientes en los pr¨®ximos meses se encuentran el telegrama, el burofax, los giros, as¨ª como la tienda Internet para filatelia o la emisi¨®n de notificaciones electr¨®nicas.
La principal ventaja que aporta el servicio de correo digital es "la rapidez y la reducci¨®n de recursos necesarios, mediante el ahorro de tiempo y material dedicado a la impresi¨®n, con el compromiso de que en 24 horas los env¨ªos est¨¦n puestos en circulaci¨®n", se?al¨® N¨²?ez Feij¨®o.
Pago electr¨®nico
En cuanto al servicio de pago on line, los usuarios pueden pagar las facturas "sin necesidad de efectivo, ni de ir a la oficina de Correos" y en caso de que requieran una copia sellada en papel de la operaci¨®n realizada, pueden solicitarla llamando al servicio de Atenci¨®n al Cliente.
El servicio de identificaci¨®n de certificados y notificaciones permite confeccionar relaciones de env¨ªos certificados desde el ordenador e identificar cada env¨ªo por medio de c¨®digos de barras, as¨ª como imprimir etiquetas o sobres que identifiquen las notificaciones o los avisos de recibo.
La puesta en marcha de Correos on line se ha desarrollado dentro del Plan Estrat¨¦gico de la empresa, presentado en marzo de 2001, cuyo objetivo es ofrecer nuevos servicios por Internet a los ciudadanos y clientes de la compa?¨ªa postal.
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