Las empresas que prestan servicios de tarificaci¨®n adicional apoyan la nueva regulaci¨®n
Dicen que ser¨¢ "una eficaz herramienta para la protecci¨®n del consumidor
La Asociaci¨®n de Empresas de Servicios de Valor A?adido (AVA), que representa a varias compa?¨ªas prestadoras de servicios telef¨®nicos de tarificaci¨®n adicional, mostr¨® hoy su respaldo a la Orden Ministerial que a partir de ma?ana obligar¨¢ a obtener una solicitud expresa del abonado para el acceso a los mismos.
Seg¨²n indica la AVA en un comunicado, esta normativa ser¨¢ "una eficaz herramienta para la protecci¨®n del consumidor y la lucha contra el uso fraudulento de estos servicios", identificados por los prefijos 803, 806 y 807 seguidos por las cifras 6,7,8 ¨® 9 y los 907 en el caso de Internet.
La asociaci¨®n, miembro de la Comisi¨®n para la Supervisi¨®n de los Servicios de Tarificaci¨®n Adicional, considera en la nota que la nueva normativa "establece los mecanismos necesarios para evitar situaciones que vulneren los derechos de los usuarios y alteren su confianza en la adecuada prestaci¨®n y calidad de los servicios".
AVA conf¨ªa, asimismo, en que "una vez establecida la norma y expulsados del sector los responsables de las malas pr¨¢cticas actuales en estos servicios, en un futuro se puedan liberalizar y fomentar as¨ª el desarrollo de este sector empresarial".
La nueva normativa obliga tambi¨¦n a informar al usuario sobre el precio m¨¢ximo por minuto, el n¨²mero telef¨®nico utilizado, las caracter¨ªsticas del servicio, la prohibici¨®n del acceso a menores y la identificaci¨®n del prestador en una locuci¨®n de 20 segundos, previa a la facturaci¨®n como tarificaci¨®n adicional.
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