El Gobierno da el primer impulso a la ley de Administraci¨®n Electr¨®nica

El Consejo de Ministros ha analizado analiz¨® hoy un informe sobre el anteproyecto de ley sobre el Acceso Electr¨®nico de los Ciudadanos a la Administraci¨®n Electr¨®nica, que seg¨²n el ministro Jordi Sevilla har¨¢ que los ciudadanos "dejen de correr de ventanilla en ventanilla y que sean las administraciones las que hagan correr los bits en la red". El Gobierno destinar¨¢ 1.900 millones de euros para hacer "realidad" la futura ley que entrar¨¢ en vigor en 2008, seg¨²n ha se?alado el responsable de Administraciones P¨²blicas.

Seg¨²n Sevilla, en 2008 la Administraci¨®n General del Estado deber¨¢ cumplir con los principios y obligaciones de esta ley, mientras que las dem¨¢s administraciones deber¨¢n hacerlo en 2010. La nueva norma establece que los ciudadanos tendr¨¢n derecho a relacionarse con todas las administraciones p¨²blicas por Internet, tel¨¦fono, televisi¨®n y cualquier medio disponible en el futuro, y las administraciones estar¨¢n obligadas a ofrecer dichos servicios 24 horas al d¨ªa durante los 365 d¨ªas del a?o.

Los ciudadanos podr¨¢n tambi¨¦n elegir qu¨¦ canal prefieren para usar los servicios p¨²blicos y las administraciones deber¨¢n garantizar el acceso a las personas que carezcan de medios propios o conocimientos suficientes para usar los medios electr¨®nicos. Seg¨²n ha explicado el ministro Jordi Sevilla tras la reuni¨®n del Consejo de Ministrs, los servicios que podr¨¢n demandar los ciudadanos por medios electr¨®nicos ser¨¢n los de pedir informaci¨®n, hacer solicitudes, transacciones, oponerse a resoluciones y actos administrativos y cuantos derechos y facultades les reconoce la ley.

Para el titular de Administraciones P¨²blicas, el proyecto es "ambicioso, pero posible", porque act¨²a sobre una Administraci¨®n que ya ha hecho "muchos esfuerzos" en mejorar las relaciones electr¨®nicas entre las administraciones y la ciudadan¨ªa. Las tres administraciones (estatal, auton¨®mica y local) estar¨¢n obligadas a facilitar aquello que el ciudadano les pida, independientemente de qui¨¦n sea competente, de forma que los ciudadanos podr¨¢n hacer los tr¨¢mites de distintas administraciones en un ¨²nico lugar.

La norma nueva norma prev¨¦ la creaci¨®n de la figura del Defensor del Usuario de Administraci¨®n Electr¨®nica, que ser¨¢ el encargado de velar por los derechos de los ciudadanos y las empresas, y atender¨¢ las quejas que se produzcan por la vulneraci¨®n de esos derechos. Asimismo, se garantiza la privacidad de los individuos mediante lo establecido en la Ley de Protecci¨®n de Datos de Car¨¢cter Personal y se proh¨ªbe a las distintas administraciones que indaguen en los archivos de los dem¨¢s ¨®rganos para analizar los documentos correspondientes a un ciudadano, a no ser que el propio interesado lo autorice.

Informe sobre administraci¨®n electr¨®nica

El Gobierno ha presentado tras el Consejo de Ministros un informe sobre el estado de la administraci¨®n electr¨®nica en Espa?a, que se?ala que el 47,3% de los internautas (8,3 millones) ha contactado alguna vez con la administraci¨®n p¨²blica por la red en los ¨²ltimos tres meses, seg¨²n un informe sobre la situaci¨®n actual de la Administraci¨®n Electr¨®nica en Espa?a, realizado por el Ministerio de Administraciones P¨²blicas.Del total de internautas, el 49,4% ha consultado informaci¨®n, el 28,4% se ha descargado formularios y 14,6% ha realizado alg¨²n tipo de tr¨¢mite.

En cuanto a los servicios electr¨®nicos que ofrece la Administraci¨®n General del Estado (AGE), el 47,1% de las consultas han sido sobre impuestos, el 20,6% sobre becas y ayudas, el 16,5% sobre Seguridad Social y el 15,5% sobre Empleo P¨²blico. Esto ha tra¨ªdo como consecuencias que el 26,6% de los formularios que se han bajado est¨¦n relacionados con impuestos, el 6,8% con becas y ayudas y el 4,6% con empleo p¨²blico.

Asimismo, el servicio de Internet de la AGE m¨¢s utilizado ha sido el pago de impuestos (el 21,9% de las veces), seguido de la petici¨®n de documentos (el 19,2%) y de la presentaci¨®n de documentos (el 5,2%). Seg¨²n el estudio, la declaraci¨®n de la renta es el tr¨¢mite m¨¢s utilizado a trav¨¦s de internet (en 2006 se presentaron 3,8 millones de declaraciones, el 23% del total).