Apple y Sony, los ordenadores m¨¢s valorados por los europeos

Apple siempre ha presumido con orgullo de contar con los usuarios m¨¢s fieles y satisfechos del mercado inform¨¢tico, y un nuevo estudio realizado por la OCU, en colaboraci¨®n con las Organizaciones de consumidores del Grupo Euroconsumers, de Italia, Portugal y B¨¦lgica, entre m¨¢s de 4.000 usuarios de ordenadores port¨¢tiles y de sobremesa, vuelve a confirmarlo.

La OCU ha preguntado pedido que los usuarios cuantificasen del 1 al 10 su grado de satisfacci¨®n y Apple ha obtenido la mejor media tanto en port¨¢tiles (9,4) como en los ordenadores de sobremesa (8,7). Las marcas de port¨¢tiles las siguientes mejores calificaciones son Sony (8,7), Asus (8,2), Toshiba (8,1), Packard Bell (8), ADL (8), Dell (8), Acer (8), HP Compaq (7,8), Fujitsu Siemens (7,8) e IBM (7,6).

El listado de las marcas m¨¢s satisfactorio en sobremesa tiene una nota media inferior a los port¨¢tiles. Tras Apple, se encuentra Fujitsu Siemens (8,3), PCBox(8,3), Medion (8,3), Dell (8,1), LG (8), Asus (7,9), BEEP (7,9), Sin marca (7,8), Airis (7,7), Hacer (7,7), Packard Bell (7,7), HP Compaq (7,6), Jump (7,5), Samsung (7,3), ADL (6,9) e IBM (6,8).

Uno de los aspectos que tambi¨¦n destaca la OCU es que los equipos port¨¢tiles tambi¨¦n resultan m¨¢s fiables que los PCs de sobremesa. Incluso la marca de port¨¢tiles con mayor n¨²mero de aver¨ªas en doce meses, Asus, resulta m¨¢s fiable que la inmensa mayor¨ªa de los ordenadores de sobremesa. Las marcas de port¨¢til con menor n¨²mero de aver¨ªas son Sony y Apple y entre los de sobremesa, los Jump y Apple.

La OCU tambi¨¦n ha preguntado sobre la autonom¨ªa de las bater¨ªas donde ha encontrado grandes diferencias entre unas marcas y otras: desde las m¨¢s de tres horas de media de un Apple a las menos de dos horas de un Packard Bell.

Pese a que las valoraciones m¨¢s altas van a parar a Apple y Sony, este dato no se corresponde con las compras de los encuestados que cuando se les pregunta sobre la marca de su ordenador, un 16% identifica su equipo sobremesa como cl¨®nico (un ordenador ensamblado con piezas de distintos fabricantes). De entre los de marca, aunque el mercado est¨¢ muy repartido, es significativo que el 14% de los encuestados declara tener un HP Compaq. Las cosas cambian entre los usuarios de los port¨¢tiles: 6 de cada 10 usuarios tienen un equipo Acer HP Compaq o Toshiba.

Respecto al sistema operativo utilizado, hay total coincidencia entre los usuarios encuestados por la OCU: la inmensa mayor¨ªa tiene instalado Windows XP. Pero esto implica disponer de un equipo m¨ªnimamente r¨¢pido y potente, lo que no siempre es as¨ª: el 28% de los ordenadores de sobremesa y el 23% de los port¨¢tiles no superan los 512 MB, memoria RAM que la OCU considera b¨¢sica para poder trabajar de forma fluida con los programas de oficina actuales pero insuficiente para el usuario de los multimedia o de los juegos.

Del mismo modo que la capacidad real del ordenador est¨¢ ligada a su antig¨¹edad, lo est¨¢ respecto a su equipamiento: un 14% de los de sobremesa y un 17% de los port¨¢tiles no disponen de un simple lector de CD y s¨®lo un 12% de los encuestados por la OCU dispone de una impresora l¨¢ser.

La OCU tambi¨¦n se interes¨® por cu¨¢l era la fuente de informaci¨®n elegida por los usuarios para comprar su ordenador. Siete de cada diez se dirigen a las tiendas especializadas en inform¨¢tica si se trata de adquirir uno de sobremesa y el 44% si se trata de un port¨¢til, aunque el 24% de los encuestados que desean comprar uno de ¨¦stos se dirigen a los departamentos de inform¨¢tica de los grandes almacenes. Para informarse sobre una determinada marca los usuarios encuestados afirman decantarse por el vendedor de la tienda aunque declaran que valoran m¨¢s la informaci¨®n recibida por amigos, familiares, revistas especializadas y p¨¢ginas web del fabricante.