Yoigo ser¨¢ denunciada por la Uni¨®n de Consumidores

La Uni¨®n de Consumidores (UCE) en Asturias ha anunciado que denunciar¨¢ a la compa?¨ªa de telefon¨ªa m¨®vil Yoigo ante la Secretar¨ªa de Estado de Telecomunicaciones por "publicidad enga?osa con respecto a sus tarifas".

Seg¨²n UCE, el 31 de octubre de 2007, la compa?¨ªa de telefon¨ªa m¨®vil anunciaba una tarifa, y que introduc¨ªa un nuevo precio en las llamadas entre tel¨¦fonos Yoigo, a 0 euros el minuto, y que entraba en vigor el 1 de noviembre de ese mismo a?o. En dicha publicidad, continua la nota de UCE, la empresa de telefon¨ªa aseguraba que "daba igual lo que se llamase, ya fuesen tres minutos, una hora o hasta que se acabase la bater¨ªa, que el precio ser¨ªa de 0 euros el minutos entre n¨²meros de Yoigo, pagando un establecimiento de llamada de 12 c¨¦ntimos el minuto, sin letra peque?a, sin trucos", tal y como a?ad¨ªa la mencionada publicidad.

Seg¨²n Yoigo, "no era un plan de precios especial, no era una oferta, no era una promoci¨®n concreta, sino que era una nueva tarifa aplicable a todos los clientes de tarjeta y contrato de Yoigo, tanto los que ya eran clientes como a los que se dieran de alta en la compa?¨ªa", apuntaron fuentes de UCE, y destacaron que se?alaban "sin letra peque?a y sin trucos".

Por ello, UCE denuncia que desde hace algunos d¨ªas, la compa?¨ªa de telefon¨ªa est¨¢ enviando a sus clientes un mensaje de texto en el que se les advierte del cambio de tarifas a partir del 1 de marzo de este a?o, en el que mencionaba tarifa anunciada a "bombo y platillo" por la compa?¨ªa de 0 euros el minuto entre n¨²meros de Yoigo, pasa a ser distinta, y ahora s¨®lo cuesta 0 euros el minuto una hora al d¨ªa, cambiando de manera "unilateral" y en menos de 3 meses la tarifa que ha hecho que Yopigo "haya incrementado m¨¢s que notable su cartera de clientes", seg¨²n la UCE.

UCE ha se?alado que la publicidad que Yoigo utiliz¨® durante todo este tiempo para captar clientes es "totalmente enga?osa", ya que s¨®lo en tres meses cambiaron la publicitada tarifa, y adem¨¢s "pretende penalizar a todo aquel que pretende darse de baja y haya firmado un contrato de permanencia".