El secreto de Pancho y sus 1.000 amigos en Facebook
Loter¨ªas y Apuestas del Estado innova con un modelo volcado en las redes sociales para renovar su p¨²blico
Los misterios a veces no entienden de milagros, s¨®lo de trabajo. Si a los fen¨®menos sociales se une otro fen¨®meno social el resultado puede ser la campa?a que ha preparado Loter¨ªas y Apuestas del Estado en el medio online. Nunca un Jack Russell de 8 a?os hab¨ªa sido tan inmensamente millonario como querido. Es lo que demuestra el desembarco de Pancho, el emblema de La Primitiva, en Internet.
En apenas 15 d¨ªas ese perro de elegantes andares y firme busto ha conseguido reclutar a 1.000 personas en Facebook, expandirse en Tuenti hasta los 250 amigos, dar conversaci¨®n en Msn a centenares de usuarios, abrir un Fotolog, brindar sus canciones favoritas en MySpace a sus seguidores y que 186.000 personas visualicen sus v¨ªdeos en YouTube. "Hasta ahora Internet no era un soporte m¨¢s dentro de Loter¨ªas y Apuestas del Estado. Por fin la Red es un medio consolidado, que va a crecer a¨²n m¨¢s. Las redes sociales se han convertido en un fen¨®meno social, y a nivel de comunicaci¨®n tanto Pancho como Ramiro encajan en este modelo", explica Ver¨®nica Segui, directora de servicios al cliente de Tactics Europe.
La llegada de Pancho y Ramiro a la Red es un paso natural. Al tratarse de dos personajes, se puede interactuar con ellos. El producto no es un ser inanimado. Pancho re¨²ne el perfil de un jugador de La Primitiva, seg¨²n los responsables de la campa?a: inteligente, despierto, que durante toda su vida ha trabajado a las ¨®rdenes de Ramiro hasta que un buen d¨ªa se fuga con un billete premiado. Por su parte, Ramiro es su alter ego: "Mientras Pancho es fan en Facebook de Vega Sicilia, Ramiro es fan de la Mortadela", asegura Ismael Perona, director creativo web de Tactics Europe. A pesar de ese encaje de bolillos dentro de una red social, Internet exige compromiso. Ese pacto firmado de forma t¨¢cita con el usuario se basa en el mantenimiento de todos estos canales, que deben permanecer constantemente activos: "Cuando trabajas para un medio convencional como la televisi¨®n o la radio la campa?a una vez hecha est¨¢ finalizada. Sin embargo en Internet se mantiene un di¨¢logo continuado", sentencia Ver¨®nica Segui.
Del Marqu¨¦s de Esquilache a YouTube
La Loter¨ªa Primitiva o de n¨²meros naci¨® en Espa?a en 1763 durante el reinado de Carlos III a propuesta del Marqu¨¦s de Esquilache, quedando suprimida en el a?o 1862, despu¨¦s de 50 a?os de convivencia con la Loter¨ªa Nacional o de billetes. La actual Loter¨ªa Primitiva fue restaurada en 1985, desde entonces mucho ha cambiado el panorama de la comunicaci¨®n, aunque el fin social de Loter¨ªas no se ha movido ni un ¨¢pice, hasta el 35% de lo recaudado se destina a beneficio sociales. Ahora los n¨²meros tambi¨¦n entienden de Internet.
Detr¨¢s de la campa?a online de Pancho y Ramiro se encuentran Daniel Becerra y Jos¨¦ Diego Caballero, los creativos encargados del d¨ªa a d¨ªa. Ellos son los que tienen que lidiar con todo el universo abierto en distintos frentes por estos simp¨¢ticos personajes. "Ahora pienso que soy un perro, hablo como Pancho e incluso de vez en cuando ladro", asegura Daniel que tiene que velar por el trabajo de campo y a su vez aportar junto a Jos¨¦ nuevas estrategias para que Pancho y Ramiro no pasen inadvertidos en la Red. Todo ello sin olvidar los objetivos del trabajo: "El objetivo es buscar un 360, es m¨¢s meterse en una casa que ponerlo en la televisi¨®n. Hay que adaptarse al medio. Por ejemplo, Loter¨ªas pidi¨® renovar un p¨²blico que se hizo mayor, y a d¨ªa de hoy por debajo de los 20 a?os nadie ve la televisi¨®n", explica Caballero.
Entrevista a Pancho: "Los perros inventamos Internet"
La entrevista que van a leer a continuaci¨®n forma parte de uno de los grandes misterios del periodismo. Sin saber c¨®mo ni d¨®nde me despert¨¦ en una sala completamente vac¨ªa, y aunque lo supiese la ¨¦tica period¨ªstica me impedir¨ªa revelar detalles sobre la localizaci¨®n del lugar. Aquella gran alcoba s¨®lo era vestida por una enorme mesa y una silla. Quiz¨¢s se trataba de la mansi¨®n de Pancho.
A los pocos minutos un tel¨¦fono anunciaba el encuentro. Una voz advert¨ªa al otro lado del hilo telef¨®nico la llegada del perro m¨¢s buscado. S¨®lo pude entender "si¨¦ntate y mira de frente". Cuando colgaron el tel¨¦fono una pantalla aproximadamente del tama?o de la de una sala de cine se despleg¨®. Era una videoconferencia. Sin m¨¢s pre¨¢mbulo Pancho pidi¨® "ir al grano", puesto que sus labores como nuevo rico le delimitan su tiempo.
Pregunta: ?D¨®nde aprendi¨® todas las destrezas y habilidades adquiridas y por las que fue explotado por el se?or Ramiro?
Respuesta: A Ramiro le gusta creer que fue ¨¦l, pero en realidad yo, como perro que soy, segu¨ª un entrenamiento paralelo con el prestigioso monitor del ahora Panchofitness.com.
Fue duro. Intenso. Sud¨¦ la gota gorda. Esto es una frase hecha porque ya sab¨¦is que los perros no sudamos. Ahora, podr¨ªa ser un marine si quisiera... pero evidentemente no quiero.
P: ?De d¨®nde le viene su vocaci¨®n por el mundo de la tecnolog¨ªa: tiene un Facebook, un Tuenti, un Fotolog...?
R: Me gusta que me haga esta pregunta porque es muy com¨²n que los humanos pens¨¦is que los perros no somos tecnol¨®gicos: gran error. Los perros inventamos Internet, aunque nos gusta que pens¨¦is que lo hicisteis vosotros. De hecho se iba a llamar GUAUNET. Utilizo las redes sociales para comunicarme con mis amigos cuando viajo. Nunca s¨¦ donde estar¨¦ ma?ana: de compras en la place Vend?me de Par¨ªs y, esa misma tarde en la Via Condotti de Roma.
P: ?Qu¨¦ fue lo primero que compr¨® con el dinero que le mang¨® a Ramiro de su boleto?
R: Por favor se?or periodista no me parece bien el tono de sus palabras. Vengo de una familia con gran pedigr¨ª: los Russel. Ese dinero era m¨ªo. Ahora le dir¨¦ que lo primero que me compr¨¦ fue un Jet privado para viajar con mis amigos a un pa¨ªs tropical. Este avi¨®n fue dise?ado ad hoc, es decir, con comederos, casetas para perros, juguetes y rascadores de barriga electr¨®nicos inal¨¢mbricos de ¨²ltima generaci¨®n 3.0.
P: Tiempos de crisis y usted es millonario. ?Cu¨¢les ser¨¢n sus pr¨®ximas inversiones?
R: Perdone pero no s¨¦ de qu¨¦ me habla. Comprender¨¢ que no tengo mucho tiempo para leer los peri¨®dicos ni ver las noticias en televisi¨®n. Estoy muy centrado en estar todo el d¨ªa living la vida loca. Puedo decirle que he invertido en una f¨¢brica de piensos compuestos de caviar. Tambi¨¦n estoy pensando en una nueva l¨ªnea de mordedores. Estoy pensando tambi¨¦n comprarle un pisito en Usera a Ramiro porque... al final me da un poco de pena.
P: Ahora le voy a pedir el sue?o de muchos de los que nos est¨¢n leyendo. Por favor, rell¨¦neme un boleto de la primitiva puesto que para vivir del periodismo hay que hacer entrevistas hasta a los perros. C¨¢llese la combinaci¨®n por si acaso nos lee alguien...
R: Vale, pero si le toca... ?Vamos al 50%? ?a pachas? ?fifty-fifty? F¨ªrmeme usted por favor ahora mismo eso en este contrato, que por casualidad, llevo siempre conmigo. Lo puede sacar del caj¨®n que tiene situado a su derecha. As¨ª evitaremos posibles malentendidos. La combinaci¨®n es...guau guau guau. (Mensaje cifrado s¨®lo para perros).
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