El presidente chileno 'tuitea' (y se equivoca)

?Imaginan al presidente Jos¨¦ Luis Rodr¨ªguez Zapatero tuiteando el mi¨¦rcoles: "Voy camino del Congreso de los Diputados. Hoy conmemoramos un d¨ªa hist¨®rico"? Hay presidentes que s¨ª lo hacen, y no hablamos del mandatario estadounidense Barack Obama o de su hom¨®logo venezolano Hugo Ch¨¢vez. Y son ellos, no un jefe de prensa, quienes se las tienen que ver con la Blackberry. Es el caso de Sebasti¨¢n Pi?era, el mandatario de Chile. Y de 20 de sus 21 ministros. Aunque a Nicole Forttes, la asesora de comunicaci¨®n y web 2.0 del Gobierno de Chile le parezca "algo natural, una evoluci¨®n b¨¢sica", no es com¨²n que un Ejecutivo en pleno se comprometa a contar en directo su movimientos. De ese trabajo es responsable Forttes, una periodista de solo 29 a?os con un equipo de cuatro personas igualmente j¨®venes a quienes los primeros d¨ªas, cuando el nuevo Ejecutivo se instalaba, no dejaban acceder al palacio de la Moneda por su atuendo informal. Tampoco los cinco que manejan el brazo digital de la gobernanza se tomaron un descanso. El d¨ªa de la toma de posesi¨®n, 11 de marzo de 2010, algo m¨¢s que la tierra de Chile temblaba. "Cambiamos 500 p¨¢ginas web", contaba este jueves en una mesa redonda en el I Congreso Iberoamericano de Redes Sociales, ante 300 asistentes que tuiteaban su intervenci¨®n en el a?ejo Teatro Principal de Burgos.

Nicole escaneaba los comentarios (buenos) en Twitter a su intervenci¨®n. Luego, cara a cara, resaltaba que las p¨¢ginas del gobierno chileno se hacen con el moderno c¨®digo HTLM5, que todos los ciudadanos pueden enviar e mails a trav¨¦s de alguna de las p¨¢ginas gubernamentales; podr¨¢n enviar sugerencias, recomendaciones a trav¨¦s de un nuevo sistema. Tambi¨¦n est¨¢n trabajando en construir una herramienta para que se pueda vigilar el cumplimiento de los proyectos prometidos y su grado de consecuci¨®n.

El presidente, Sebasti¨¢n Pi?era, es el internauta chileno que tiene m¨¢s seguidores en esta red social (casi 352.000, cuando siendo aspirante y desarrollando una buena campa?a 2.0, ten¨ªa 17.000). Y la demostraci¨®n de que es ¨¦l quien tuitea es un par de equivocaciones que fueron inmediatamente comentadas en la red social de microblogging. En una ocasi¨®n dijo que iba a acudir a "Brasilea" (se dirig¨ªa el 1 de enero a Brasilia) Y otra vez escribi¨® extranjero con g. "Casi todos los d¨ªas el presidente acaba el d¨ªa siendo trending topic" dice Nicole. Una ojeada a su perfil, de todos modos, no devuelve la imagen de mucha actividad. Desde aquel famoso tweet de primero de a?o, solo ha actualizado su estado 11 veces.

El Gobierno de Chile tambi¨¦n tiene una p¨¢gina de Facebook, en el que resuelven las dudas, y una cuenta en Twitter en la que informa de todas las novedades. Sin embargo, no contestan. Forttes se excusa: "Se tienen que dirigir a los departamentos". 600 web e impulsar un cambio de mentalidad quiz¨¢ sea demasiado para cinco personas, aunque trabajen 13 horas diarias.

En julio del a?o pasado Chile fue pionero en el mundo en proclamar por ley la neutralidad de Internet en su normativa general de telecomunicaciones gracias a la presi¨®n de la ciudadan¨ªa en un proceso que dur¨® tres a?os. El pasado enero, sin embargo, el borrador del reglamento que debe desplegar la ley fue impugnado por el movimiento Neutralidad S¨ª.