¡°El ¡®Big Data¡¯ ha democratizado el acceso a la informaci¨®n¡±

"No es que el Big Data sea la clave del futuro, es que es ya la clave del presente". As¨ª de contundente ha sido Pilar Torres, directora de Operaciones y Marketing de Microsoft Ib¨¦rica, en el?foro Big Data: ?oportunidades sin l¨ªmite?, celebrado este jueves en Madrid y organizado por The Vodafone Institute, EL PA?S y Data Pop Alliance. La ha secundado sin dudar Daniel Noguera, director general de Red.es, en representaci¨®n del sector p¨²blico: "El balance es claramente positivo, todas las aplicaciones que se pueden desarrollar con el an¨¢lisis de datos solo van a tener ventajas, para los ciudadanos y para las empresas". Torres a?ade un aspecto fundamental: "Con las garant¨ªas de privacidad, transparencia y seguridad".

Los expertos reconocen que este es el mayor miedo de los ciudadanos: estar perdiendo el control sobre su intimidad. "Casi todas las personas se niegan a vender su privacidad, pero les dicen que si rellenan estos datos les van a regalar una caja de cereales y todo el mundo se lanza a escribir", sostiene Esteban Moro, profesor del departamento de matem¨¢tica de la Universidad Carlos III de Madrid. "Esto pasa porque falta educaci¨®n sobre qu¨¦ implica el Big Data".

El Big Data ha existido siempre, llevamos cientos de a?os almacenando informaci¨®n, solo que ahora es a escala global

Muy pocos ciudadanos tienen claro qu¨¦ es exactamente el Big Data, esa recopilaci¨®n y almacenaje de millones y millones de datos de los que luego hacen uso para tomar decisiones empresas y organismos. "El Big Data ha existido siempre, llevamos cientos de a?os almacenando informaci¨®n, solo que ahora es a escala global", ha se?alado Pilar Torres. Marco Bressan, jefe de an¨¢lisis de datos de BBVA, va un paso m¨¢s alla:?"Ha democratizado el acceso a los datos, antes quien ten¨ªa la informaci¨®n ten¨ªa acceso al poder, ahora lo que estamos intentando es democratizar el acceso a la informaci¨®n". ??

Uno de los aspectos que m¨¢s preocupa a los usuarios es la monetizaci¨®n de sus datos, algo que es considerado como algo necesario por los expertos. "Est¨¢ claro que cuando recibes algo gratis es porque t¨² eres el producto, pero eso no tiene que ser un problema. Gmail es gratis porque Google utiliza tus datos para ofrecerte publicidad. Yo no veo puedo ver eso como un problema", razona Moro.?

De cualquier forma, como se ha recordado en el foro, no todos los datos permiten identificar al individuo ni todos se utilizan para la creaci¨®n de productos o de publicidad m¨¢s personalizada. "Los datos agregados son tantos que no revelan nada sobre los individuos, los vuelven an¨®nimos. Estamos investigando a qu¨¦ escala ocurre est¨¢ desaparici¨®n del individuo, porque los an¨¢lisis globales tienen un valor incalculable. Recientemente, los ha utilizado la ONU para saber la evoluci¨®n del ¨¦bola, por ejemplo. No todo uso de datos es perjudicial", sostiene el profesor de la Carlos III.

El director general de Legal y Regulaci¨®n de Vodafone Espa?a, Pedro Pe?a, pide equilibrio y calma ante estos an¨¢lisis: "Las decisiones que tomemos sobre el manejo de los datos van a ser tan determinantes como las que se tomaron sobre la gesti¨®n de la tierra en la era de la agricultura o las que se realizaron sobre las m¨¢quinas en el industrialismo. Hay que ser optimista, pero no se puede ser ingenuo e ignorar los riesgos para la privacidad".

Los espa?oles rechazan el uso de sus datos

Solo el 29% de los ciudadanos espa?oles ve alguna ventaja en el uso de sus datos por parte de empresas y Gobiernos. Es un porcentaje baj¨ªsimo que, sin embargo, est¨¢ por encima de la media europea, seg¨²n un estudio que ha realizado The Vodafone Institute con 8.000 participantes europeos, y que ha sido presentado esta ma?ana en Madrid en el . En general, los ciudadanos no conf¨ªan en que sus datos se est¨¦n utilizando de manera correcta ni por las empresas ni por las administraciones. El Gobierno es la instituci¨®n que menos confianza genera en los ciudadanos a la hora de dar los datos privados. Solo est¨¢ por encima de las redes sociales o de los buscadores. En el otro v¨¦rtice, las instituciones sanitarias son de las que m¨¢s se f¨ªan los ciudadanos en materia de privacidad. "Hay una gran barrera entre el Big Data y los ciudadanos porque hay una falta de conocimiento y confianza", ha explicado Jos¨¦ Luis Melero, director de clientes de TNS, durante la presentaci¨®n del informe.

El 54% de los ciudadanos aceptar¨ªa menos privacidad si sus datos se utilizan para combatir el crimen

Los ciudadanos afirman que no saben ni quien, ni d¨®nde, est¨¢ capturando y almacenando sus datos. Es decir, solo el 33% de los espa?oles cree que los Gobiernos respetan la privacidad y el 22% sostiene que conf¨ªan en que lo est¨¦n haciendo las empresas. Adem¨¢s, seg¨²n aumenta la edad y baja el nivel de instrucci¨®n disminuye dr¨¢sticamente las ventajas percibidas sobre el Big Data. "Esta falta de confianza nos lleva a pensar qu¨¦ podemos hacer para mejorarla", se pregunta Melero.

El informe de Vodafone Institute da la clave: los ciudadanos est¨¢n de acuerdo en que las empresas y las instituciones usen sus datos si eso les reporta alg¨²n beneficio a ellos o a la sociedad en general. As¨ª, el 69% acepta perder esta privacidad si sirve para curar a otra persona, el 68% si le se usa para encontrar una ruta alternativa en coche m¨¢s apropiada, el 63% lo admiten si le recomienda formas para ahorra y 61% si le hace ofertas interesantes. En la cuesti¨®n, ahora en alza, de la lucha contra el terrorismo, el 54% de los ciudadanos aceptar¨ªa menos privacidad si sus datos se utilizan para combatir el crimen.

Estos porcentajes ponen de relieve la disparidad sobre el conocimiento y la confianza en el uso de datos. Lo define Francisco Rom¨¢n, presidente de Vodafone Espa?a: "Necesitamos un consenso en la sociedad sobre qu¨¦ hacer con el Big Data y aprender a tratar todo lo que supone".