Google lanza Allo, un WhatsApp con inteligencia artificial

El gran gigante tecnol¨®gico de nuestro tiempo ten¨ªa un asunto por resolver. Google se ha coronado ya como el genio de la l¨¢mpara de las b¨²squedas, como el propietario de la mayor plataforma de v¨ªdeos online, Youtube, y como la br¨²jula y mapa de la mayor¨ªa de los m¨®viles. Tambi¨¦n ofrece un exitoso sistema de correo, Gmail, uno de los traductores m¨¢s utilizados, Translate, un gestor de documentos y un amplio espacio de almacenamiento, Drive. Adem¨¢s, ha intentado una fallida red social, Google +, y una nov¨ªsima aplicaci¨®n de videollamadas, Duo. Despu¨¦s de invadir los grandes espacios del usuario en Internet, solo le faltaba un servicio por cumplir: la mensajer¨ªa m¨®vil. Un flanco que soluciona a partir de este mi¨¦rcoles con el lanzamiento de Allo, un WhatsApp con inteligencia artificial.?

Son todos los servicios de Google en un uno. Accediendo desde un solo bot¨®n: el amarillo de Allo

Esta aplicaci¨®n ha sido presentada como el WhatsApp del futuro, por su complejidad, inteligencia y posibilidades. Se ha lanzado a nivel mundial de forma gratuita tanto para Android como para iOS, aunque para este ¨²ltimo sistema operativo requiere la versi¨®n 9.1. Por el momento, algunas de las principales funciones solo est¨¢n disponibles en ingl¨¦s, aunque la compa?¨ªa ha asegurado que llegar¨¢ progresivamente en otros idiomas y "muy pronto, a corto plazo" en espa?ol.

Para utilizar Allo no hace falta tener una cuenta activa en el sistema de Google, sino que es suficiente con introducir un n¨²mero de m¨®vil. Esto y un nombre son la ¨²nica informaci¨®n que se necesita para empezar a utilizar la aplicaci¨®n.

Puedes tanto hablar como escribir para comunicarte con el asistente, pero ¨¦l solo responde en forma de texto

Una vez dentro, salta la primera conversaci¨®n: con un robot. Se trata de un chat con Google Asistant, un nuevo asistente virtual que recuerda a Siri. ?Eres una chica? "Soy un todo incluido", dice el robot acompa?ando el texto de una carita sonriente. Incorporar este tipo de inteligencia puede tener como peligro la seguridad de la informaci¨®n que se env¨ªa, pero los de Mountain View han creado los llamados chats de inc¨®gnito, en los que la informaci¨®n va cifrada de extremo a extremo, como en WhatsApp, es decir, que no queda registrada en ning¨²n punto ni servidor.?

La revoluci¨®n del asistente de Allo

El asistente es la gran revoluci¨®n de Allo. No solo por sus funciones, sino porque supone la incorporaci¨®n de la inteligencia artificial dentro de una aplicaci¨®n que pretende ser de uso diario. Nada m¨¢s entrar en el chat, el robot propone un men¨² de 11 opciones con todas las tareas que puede hacer por ti: reservar viajes o restaurantes, dar informaci¨®n del tiempo, apuntar citas, recordatorios o alarmas, hacer una selecci¨®n de noticias, dar resultados deportivos, proponer juegos, poemas o v¨ªdeos, contar chistes, traducir textos o dar soluci¨®n a cualquier pregunta que el usuario tenga. Estas funciones a su vez se subdividen en muchas otras, formando un abanico ampl¨ªsimo de posibilidades.

El punto fuerte de la aplicaci¨®n es que incorpora dentro de ella el inmenso motor de b¨²squeda que es Google. As¨ª como YouTube o Google Maps. Son todos los servicios de la empresa de Mountain View en un uno. Accediendo desde un solo bot¨®n: el amarillo de Allo.?

El asistente es r¨¢pido, apenas tarda un par de segundos en ofrecer una respuesta. Un poco m¨¢s si la pregunta va en audio. Puedes tanto hablar como escribir, aunque el robot solo responde en forma de texto. Tiene respuestas predictivas, pero aprende conforme se va utilizando. As¨ª, si el usuario utiliza un determinado tipo de expresiones, ser¨¢ las que su asistente proponga en un futuro. ?

En un primer vistazo, el formato de las conversaciones con los usuarios es como el de cualquier app de mensajer¨ªa m¨®vil; pero, con m¨¢s detalle se observan algunas diferencias: la posibilidad de ampliar o reducir un texto que se quiera mandar (manteniendo pulsado el bot¨®n de enviar y arrastrando), la incorporaci¨®n de 25 stickers exclusivos (similares a los que usa Facebook Messenger) o la posibilidad de enviar fotograf¨ªas garabateadas o con textos (parecido las ediciones de Snapchat e Instagram Stories, pero de momento solo funciona con Android).?

A un lado de esos detalles m¨¢s est¨¦ticos, la gran novedad est¨¢, una vez m¨¢s, en la inteligencia artificial. Recibes un mensaje: "?Qu¨¦ planes tienes para hoy?". "No muchos, ?y t¨²?" o "Todav¨ªa no he pensado nada", son dos ejemplos de respuestas que puedes dar sin tener que teclear nada. Este tipo de opciones inteligentes aparecen a lo largo de toda la conversaci¨®n ¡ªsiempre a un nivel superficial de contenido¡ª con m¨²ltiples variaciones de pregunta y respuesta: "?Qu¨¦ tal en el trabajo?", "?Qu¨¦ hiciste ayer?", "?Qu¨¦ vas a hacer ma?ana?" o "?Te lo est¨¢s pasando bien?".

En cualquier momento del chat entre usuarios, se puede hacer uso del asistente mediante una menci¨®n: @google. Esto permite preguntarle cualquier duda que surja en la conversaci¨®n entre amigos o familiares: a qu¨¦ distancia se encuentra Par¨ªs de Nueva York, cu¨¢ntos d¨®lares son 28 euros o qui¨¦n era el actor que protagonizaba Capit¨¢n Am¨¦rica. Adem¨¢s, se puede pedir sugerencias de restaurantes cercanos o vuelos cercanos y reservarlos (cualquiera de los usuarios del chat) desde la propia conversaci¨®n.?

Otro de los aspectos m¨¢s sorprendentes es el uso de esta inteligencia con las im¨¢genes. Al recibir una imagen de otro usuario, Allo detecta qu¨¦ imagen es y qu¨¦ aparece en ella y propone respuestas, una funci¨®n que llega despu¨¦s de que los de Mountain View compraran una start-up francesa que permit¨ªa a la c¨¢mara del m¨®vil reconocer objetos hace apenas tres meses. Sabe si es Nueva York o Venecia, una comida o un animal, aunque est¨¦n garabateadas o pintadas.?