¡°La discriminaci¨®n que vemos en redes sociales no es distinta de la que hay en la calle¡±

En 2013 la cerveza mexicana Tecate lanz¨® una campa?a publicitaria llamada ¡°Es f¨¢cil ser hombre¡±, en ella se mostraba a las mujeres como un buffet del que los hombres pod¨ªan elegir seg¨²n su gusto. Los usuarios de las redes sociales denunciaron el machismo en esa publicidad y obligaron a la marca a retirarla. Con un cambio de enfoque, la compa?¨ªa cervecera present¨® en 2016 anuncios contra la violencia hacia las mujeres y en 2017 gan¨® un premio en Cannes. Este es el tipo de giro que Alexandra Haas, presidenta del Consejo Nacional para Prevenir la Discriminaci¨®n (Conapred), est¨¢ convencida que puede ocurrir si los ciudadanos tienen las suficientes herramientas para combatir la discriminaci¨®n en Internet. ¡°La discriminaci¨®n que vemos en redes sociales no es distinta de la que hay en la calle. Tenemos que darle herramientas a la ciudadan¨ªa para que ellos puedan responder¡±.

Este jueves el Conapred y Twitter han firmado una alianza para enfocarse en la lucha contra discursos de odio en la red social. El Consejo, cuenta Haas, servir¨¢ como un orientador para analizar casos de discriminaci¨®n en Twitter, sin embargo, la red social tendr¨¢ la ¨²ltima decisi¨®n sobre c¨®mo gestionar este contenido. ¡°Es importante se?alar los discursos que son m¨¢s evidentemente discriminatorios. Hay ciertas expresiones que se utilizan para denostar a grupos de poblaci¨®n y que hay que cuestionarnos por qu¨¦ las permitimos en espacios p¨²blicos o como cuestiones socialmente aceptables¡±, apunta en entrevista con EL PA?S.

Machismo, homofobia, clasismo y racismo son las expresiones que m¨¢s se manifiestan en las redes sociales en M¨¦xico. De cada 10 palabras con una carga discriminatoria que se escriben en la redes, la mitad tienen que ver con el tono de piel y el origen ¨¦tnico de las personas. ¡°Estamos en un ambiente en el que est¨¢ muy normalizada la discriminaci¨®n y las distinciones entre los grupos¡±, explica Haas. La realidad no est¨¢ muy alejada de lo que los usuarios demuestran en las redes sociales, apunta. Twitter dar¨¢ informaci¨®n estad¨ªstica de sus usuarios a Conapred para afinar con m¨¢s precisi¨®n los datos sobre la discriminaci¨®n que abunda en las redes sociales.

Haas asegura que el Conapred se inclina por trabajar en la prevenci¨®n de la propagaci¨®n del discurso de odio, m¨¢s que en castigar directamente a quienes lo provocan. ¡°El acercamiento punitivo a las redes sociales no es muy ¨²til. Habr¨ªa que tener una polic¨ªa cibern¨¦tica que supervise lo que se dice en las redes sociales y que tuviera una persecuci¨®n de las personas con discursos disminatorios, ser¨ªa muy cercano a una esfuerzo de intimidaci¨®n de la conversaci¨®n en redes¡±, se?ala. Lo mejor, explica, ser¨ªa tener discursos que contrarresten la discriminaci¨®n.

La vigilancia de Internet hasta ahora ha corrido por cuenta de los usuarios que gradualmente han denunciado los mensajes de odio en las redes. Como en el caso de la cerveza mexicana Tecate, la presi¨®n grupal consigue la eliminaci¨®n de los mensajes discriminatorios e incluso un replanteamiento de ellos hacia enfoques inclusivos. Haas se?ala que un sistema m¨¢s riguroso generar¨ªa dudas sobre los l¨ªmites de la libertad de expresi¨®n. ¡°Al mismo tiempo la libertad de expresi¨®n est¨¢ en tensi¨®n con el derecho a la no discriminaci¨®n, si bien la libertad de expresi¨®n es un valor central a la democracia y hay que protegerla de manera especial, al mismo tiempo no es un derecho que no tenga l¨ªmites¡±. Desde Conapred reconocen que las denuncias por discriminaci¨®n est¨¢n al alza: hace 10 a?os recib¨ªan 40 quejas en 12 meses, ahora tienen al menos 1.500 quejas y hasta 5.000 consultas.