El iPhone 6, a la cabeza de los tel¨¦fonos m¨¢s propensos a averiarse

Una empresa experta en el diagn¨®stico de smartphones fallidos se?ala al iPhone 6 como el m¨®vil m¨¢s propenso a averiarse. El 26% de estos terminales devueltos por el usuario para reparar presentan alg¨²n defecto de fabricaci¨®n, seg¨²n el ¨²ltimo informe de Blancco, la compa?¨ªa responsable del estudio. En la lista le siguen los modelos 6S y 6S Plus, con un 14% y un 9%, respectivamente. En cuanto a Android, el Xiaomi Redmi 4 es el terminal con mayor registro de anomal¨ªas, con un ¨ªndice de defecto de f¨¢brica del 9%.

Este es, seg¨²n Blancco, el primer informe de este tipo, y revela que, respecto a los m¨®viles defectuosos en general, las tasas de fallo de iOS son mucho m¨¢s altas que las de los m¨®viles Android. "Aunque los iPhones aparentan mayor ¨¦xito, sus modelos presentes en el 'Top 10' de tasa de fallos tienen m¨¢s defectos que los de Android" de dicha lista, asegura en una publicaci¨®n la red TechRepublic, experta en tecnolog¨ªas de la informaci¨®n.

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El informe de Blancco distingue entre los defectos m¨¢s comunes y los terminales m¨¢s propensos a averiarse de cada sistema operativo. Android destaca por problemas de rendimiento y de software, como su alto consumo de CPU y de memoria. Los m¨®viles que m¨¢s fallos presentan son el Xiaomi Redmi 4, el Motorola Moto G (5S) Plus, el Lenovo K8 Note, el HMD Global Nokia 6 y el Samsung Galaxy S7. Los?smartphones con sistema operativo iOS, por su parte, presentan sobre todo problemas de hardware y conectividad, especialmente, relacionadas con el bluetooth y el WiFi. Los m¨¢s problem¨¢ticos son el iPhone 6, el 6S y el 6S Plus, seguidos por el iPhone 7 Plus y por el 6 Plus.

Respecto a las marcas, el informe asegura que el 34% de m¨®viles Samsung que son devueltos por el usuario para reparar presentan defectos de fabricaci¨®n. Seg¨²n Blancco, este es el fabricante que m¨¢s cantidad de aver¨ªas registra. Los terminales que contin¨²an la lista pertenecen a Xiaomi, con un 13%, y a Motorola, con un 9% de?smartphones defectuosos. Los resultados, sin embargo, no hablan de incompetencia de las marcas se?aladas, porque las m¨¢s propensas a sufrir aver¨ªas son tambi¨¦n las que incluyen en sus cat¨¢logos gamas de m¨®viles m¨¢s bajas. Adem¨¢s, seg¨²n el estudio, estos fabricantes son m¨¢s populares en pa¨ªses con condiciones clim¨¢ticas adversas, un factor que potencia las aver¨ªas t¨¦cnicas.

Blancco reconoce que los resultados de su informe var¨ªan bastante en funci¨®n del ¨¢rea geogr¨¢fica. "Encontramos que en Europa se utilizan mucho m¨¢s los m¨®viles Android de mayor antig¨¹edad", apunta la compa?¨ªa, "mientras que los consumidores de Estados Unidos adquieren modelos m¨¢s nuevos con mayor frecuencia", explica. Este hecho incrementa las diferencias de las tasas de defecto de los Android. En Estados Unidos fue del 9%, mientras que superaba el 21% en Asia y el 40% en Europa.

El estudio de Blancco se basa en el an¨¢lisis de los diagn¨®sticos registrados durante el ¨²ltimo cuatrimestre y, aunque se dirige sobre todo a los centros de reparaci¨®n, la compa?¨ªa destaca en el informe la utilidad que tiene para el consumidor.