La app que analiza las conversaciones de Whatsapp para saber si esa relaci¨®n amistosa en realidad es rom¨¢ntica

La inteligencia artificial puede ayudarnos a encontrar pareja. Mei es una aplicaci¨®n que analiza las palabras y expresiones de las conversaciones de Whatsapp para comunicarle al usuario si la persona con la que habla est¨¢ ocultando un secreto, si est¨¢ manifestando niveles anormales de enfado o si est¨¢ interesado en ¨¦l de manera afectiva. En EE UU y Canad¨¢ lleva en el mercado desde junio y m¨¢s de 600.000 personas se la han descargado. En pocas semanas Mei estar¨¢ disponible en Espa?a.

¡°Las citas en el futuro estar¨¢n, en gran medida, basadas en datos¡±, asegura Es Lee, fundador de Mei. La aplicaci¨®n que agiliza el proceso de b¨²squeda de pareja no solo le dir¨¢ si su conversaci¨®n va por buen camino sino que adem¨¢s, si detecta cierto grado de incomodidad en la conversaci¨®n, le dar¨¢ consejos sobre c¨®mo cerrar la brecha de comunicaci¨®n, es decir, como acercarse a su interlocutor. ¡°Si ve una gran diferencia en un rasgo en particular, como la espontaneidad, en el que el usuario se encuentra tan bajo y el contacto tan alto, resaltar¨¢ ese rasgo y dar¨¢ consejos sobre c¨®mo cambiar. El objetivo es ayudar a los usuarios a reconocer si es distinto a las personas con las que chatean, para que puedan tratar de relacionarse mejor¡±, se?ala Lee.

Mei funciona con un algoritmo que utiliza modelos de redes neuronales que analizan todas las palabras utilizadas en la conversaci¨®n. ¡°Tenemos modelos que no s¨®lo predicen si una relaci¨®n es rom¨¢ntica o no rom¨¢ntica, sino que pueden predecir 30 rasgos de personalidad diferentes de los autores de los textos¡±, se?ala Lee. No hay palabras precisas que el algoritmo detecte como rom¨¢nticas o no. Aunque los creadores de la app han confirmado que palabras como sue?o y noche est¨¢n altamente correlacionadas con las relaciones rom¨¢nticas. Sin embargo, si un usuario las repite deliberadamente con o sin sentido el algoritmo inmediatamente se da cuenta y alerta de que algo raro est¨¢ ocurriendo.

El problema principal de este tipo de aplicaciones es que los usuarios que m¨¢s se la descargan son los m¨¢s j¨®venes. Seg¨²n la p¨¢gina web de Mei, el usuario ha de tener al menos 13 a?os para descarg¨¢rsela. En Espa?a la edad m¨ªnima para aceptar que se utilicen los datos personales de los usuarios de aplicaciones son 14 a?os. Pero durante ese a?o, el padre, madre o tutor pueden dar un consentimiento para que el adolescente las use, como ocurre con Youtube, Pinterest o Tik Tok. ¡°Sin embargo, es sencillo que un menor de 13 se la descargue simplemente diciendo que es mayor. Facebook ha instalado un sistema para que el usuario verifique su edad con su DNI, pero al resto de aplicaciones se les puede enga?ar¡±, asegura Sergio Maldonado, CEO de Privacy Cloud.

¡°Tenemos modelos que no s¨®lo predicen si una relaci¨®n es rom¨¢ntica o no rom¨¢ntica, sino que pueden predecir 30 rasgos de personalidad diferentes de los autores de los textos¡±

Pero el problema m¨¢s significativo es la protecci¨®n de datos. Mei no cumple con la normativa europea seg¨²n las directrices del documento de su p¨¢gina web. ¡°Pero es de esperar que la adapten antes de lanzarla en Espa?a con una pol¨ªtica de privacidad actualizada y, probablemente pedir¨¢n consentimientos expl¨ªcitos para que la empresa almacene informaci¨®n del usuario¡±, afirma Maldonado. Hace unos meses se vivi¨® una oleada de preocupaci¨®n cuando sali¨® la aplicaci¨®n Faceapp. ¡°Nadie lee las condiciones y aunque se leyeran, el publico general no las entender¨ªa. Adem¨¢s, eso no garantiza que el usuario sepa la verdad porque las pol¨ªticas de privacidad son muy gen¨¦ricas¡±, a?ade Maldonado.

¡°La aplicaci¨®n tambi¨¦n recoge todas las llamadas que ha hecho el usuario, toda la base de datos de los mensajes y en el futuro pueden utilizar los datos de informaci¨®n de uso, informaci¨®n del contenido, informaci¨®n del dispositivo, los mensajes y la agenda, la localizaci¨®n¡±, denuncia Eusebio Nieva, director t¨¦cnico de Checkpoint en Espa?a y Portugal. Muchas aplicaciones obtienen informaci¨®n de los usuarios. El buscador Google proporciona una serie de servicios a cambio la informaci¨®n del usuario. ¡°Pero en este caso esta sacando m¨¢s informaci¨®n que Google sin un beneficio tangible para el usuario¡±, a?ade Nieva.

Mei tambi¨¦n podr¨ªa contar con informaci¨®n desagregada. ¡°A partir de conversaciones y an¨¢lisis de texto pueden segmentar informaci¨®n. Obtienen datos que pueden usar para, por ejemplo, conocer los gustos de los usuarios y despu¨¦s venderlos a terceros para temas publicitarios¡±, concluye Nieva.