Dimite otro ingeniero de Facebook y acusa a la compa?¨ªa de ¡°ganar dinero gracias al odio¡±

¡°Estoy renunciando porque ya no soporto estar contribuyendo con una organizaci¨®n que se est¨¢ beneficiando del odio en Estados Unidos y a nivel mundial¡±, ha escrito en su carta de renuncia Ashok Chandwaney, un ingeniero de 28 a?os que trabajaba en el ¨¢rea de software de Facebook desde hace 5 a?os. La renuncia de Chandwaney se produce en el marco de un creciente descontento de los empleados con las acciones y posturas que ha tomado la junta directiva de la compa?¨ªa de Mark Zuckerberg, sobre todo con sus pol¨ªticas sobre el odio y el discurso racista; dos comportamientos que van de la mano con las protestas contra la injusticia racial se han expandido por Estados Unidos en los ¨²ltimos meses.

¡°S¨¦ que no estoy solo en estar preocupado por la voluntad de Facebook de lucrarse del odio¡±, concluye en una entrevista con The Washington Post. En este verano, al menos otros dos ingenieros han salido con quejas similares que han trascendido, Max Wang y Timothy Aveni. Facebook tiene m¨¢s de 52.000 empleados pero los ingenieros son la elite que salta entre empresas y son una de las columnas de su ¨¦xito. Si trasciende la idea de que Facebook u otra compa?¨ªa es un lugar t¨®xico, su capacidad de contratar a j¨®venes puede afectar su futuro. Poco podr¨ªa perjudicar m¨¢s a Facebook que una nueva victoria de Donald Trump este noviembre. La compa?¨ªa ya fue acusada -y asumi¨®- tener un papel central en su elecci¨®n en 2016. Si vuelve a ocurrir el foco ser¨¢ mayor.

Chandwaney asegur¨® que ¡°esperaba que Facebook asumiera todas las recomendaciones de su auditor¨ªa de derechos civiles en julio¡±. Esta auditoria sobre el tratamiento de los derechos civiles en Facebook encontr¨® ¡°graves incumplimientos¡± y conclu¨ªa que estos hab¨ªan obstaculizado el progreso de la red social ¡°en cuestiones como discurso de odio, desinformaci¨®n y discriminaci¨®n¡±.

¡°La compa?¨ªa estaba m¨¢s enfocada en las ganancias que en promover el bien social. Han hecho poco por combatir el auge del racismo, la desinformaci¨®n y la incitaci¨®n a la violencia en la plataforma¡±, protesta el ingeniero en la carta.

Los motivos

En las ¨²ltimas semanas no han dejado de salir filtraciones de encuentros o noticias sobre falta de acci¨®n en la plataforma contra comportamientos que deber¨ªa limitar. Son muestras repetidas de c¨®mo Facebook no logra detener la ca¨ªda de su imagen, aunque sus beneficios siguen hacia arriba. As¨ª, la carta de Chandwaney no es un texto sin m¨¢s. Incluye un amplio listado de decisiones que la compa?¨ªa ha tomado o dejado de hacer con hiperv¨ªnculos que refuerzan sus acusaciones. Por ejemplo, Chandwaney acusa a la red social de ser la responsable de permitir la difusi¨®n del discurso de odio y los ataques contra los rohingya, en Myanmar. La compa?¨ªa pidi¨® perd¨®n en abril de 2018.

Sobre hechos m¨¢s recientes, el ingeniero tambi¨¦n acusa a Facebook por su pasividad ante las olas de violencia que azotaron Kenosha, Wisconsin, cuando en agosto cientos de personas se movilizaron para protestar contra las agresiones de la polic¨ªa hacia personas negras. La compa?¨ªa no cancel¨® el evento de ¡°un grupo de milicia urbana que le pidi¨® a las personas que llevaran armas a las protestas¡±. Chadwaney cita otros casos, como la decisi¨®n de Facebook de no eliminar una publicaci¨®n del presidente estadounidense, Donald Trump, en la que escrib¨ªa que ¡°cuando empieza el saqueo, empieza el tiroteo¡±, refiri¨¦ndose a los disturbios por las protestas tras la muerte de George Floyd a manos de la polic¨ªa.

¡°Hay grupos de odio violentos y milicias de extrema derecha que est¨¢n usando Facebook para reclutar y radicalizar a personas que seguir¨¢n cometiendo cr¨ªmenes de odio violentos¡±, escribi¨® Chandwaney. El ingeniero hace menci¨®n al crecimiento de la teor¨ªa de conspiraci¨®n QAnon y de extremistas violentos como los ¡°Boogaloo Bois¡±.

La respuesta de Facebook

Facebook lo niega. La portavoz de la compa?¨ªa, Liz Bourgeois, explic¨® a CBS News, que ellos ¡°no se benefician del odio¡±. ¡°Invertimos miles de millones de d¨®lares cada a?o para mantener segura a nuestra comunidad y tenemos solidas asociaciones con expertos externos para revisar y actualizar nuestras pol¨ªticas. Este verano lanzamos una pol¨ªtica l¨ªder en la industria para perseguir a QAnon, expandimos nuestro programa de verificaci¨®n de datos, y eliminamos millones de publicaciones vinculadas a organizaciones de odio, de las cuales detectamos 96% antes de que alguien nos las reportara¡±, explic¨® la portavoz al medio de comunicaci¨®n.

¡°Estoy renunciando porque ya no soporto estar contribuyendo con una organizaci¨®n que se est¨¢ beneficiando del odio en Estados Unidos y a nivel mundial¡±

Ashok Chandwaney

Chandwaney ha reconocido que su dimisi¨®n tambi¨¦n ha estado motivada por el trabajo del grupo activista Color of Change, que ha presionado a Facebook para que la compa?¨ªa adopte m¨¢s medidas para restringir comentarios y eliminar contenidos. La organizaci¨®n realiz¨® una auditor¨ªa de Facebook y recomend¨® cambios en sus pol¨ªticas de trabajo, pero hasta la fecha alegan que sus recomendaciones no han sido tomadas en cuenta.

¡°Dada la falta de voluntad, compromiso, urgencia y transparencia en la aplicaci¨®n de las recomendaciones de la auditor¨ªa de derechos civiles de la mejor manera posible, me pregunto si la auditor¨ªa ten¨ªa la intenci¨®n de ser una estrategia de desv¨ªo de relaciones p¨²blicas¡±, se quejaron en un comunicado.

Rashad Robinson, presidente de Color of Change, ha aplaudido la renuncia de Chandwaney. ¡°Facebook ha tenido una amplia oportunidad de abordar el odio y la desinformaci¨®n. En lugar de proteger a las comunidades de color, han optado por acercarse a las personas en el poder. Pero poder para Ashok y cada empleado de Facebook que se enfrente con valent¨ªa al liderazgo fallido¡±, se?ala Robinson.

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