Madrid impulsa un laboratorio de datos pionero para entender mejor el comportamiento ciudadano

El Gobierno de la Comunidad de Madrid cofinancia desde 2019 el Citizen Lab, un proyecto que aspira a reunir datos, buscar patrones y ofrecer predicciones para mejorar la vida de los madrile?os. Sus principales objetivos ser¨¢n mejorar la automoci¨®n y la movilidad, la atenci¨®n sanitaria, el turismo y las infraestructuras. El proyecto es de 8 millones de euros durante cuatro a?os y ha sido presentado este jueves en la sede de la consultora Grant Thornton, principal impulsor privado. "No se est¨¢ haciendo nada parecido en Espa?a de esta dimensi¨®n", ha dicho Antonio Garc¨ªa Lozano, socio director de Innovaci¨®n de la compa?¨ªa.

Nunca antes los humanos hab¨ªamos producido tanta informaci¨®n almacenable. La propiedad, gesti¨®n y uso de esos datos es uno de los grandes debates de la d¨¦cada. Tras la reciente pol¨¦mica por el proyecto del INE de capturar los datos de telefon¨ªa m¨®vil de los espa?oles durante ocho d¨ªas para analizar su movilidad, los impulsores de CitizenLab han sido extremadamente cautos sobre el origen de los datos que usar¨¢n: "Solo datos de fuentes abiertas y anonimizados", ha dicho Carlos Gonz¨¢lez Luis, socio de consultor¨ªa de sector p¨²blico. No habr¨¢ de momento nada procedente de telefon¨ªa.

La cautela de autoridades y empresas ante este panorama espinoso es admisible, m¨¢s cuando es a¨²n un sector por explorar. En el mundo de los datos, hay montones de informaci¨®n agregada y anonimizada que deber¨ªa ser p¨²blica pero no lo es por falta de recursos para organizarla o por falta de esmero a la hora de presentarla en una web.

A menudo encontrar los datos es bucear en absurdas p¨¢ginas de varios gobiernos locales u hospitales. CitizenLab puede facilitar este proceso gracias a su capacidad para entrar en despachos de organismos p¨²blicos y pedir los datos que necesiten para completar un an¨¢lisis. CitizenLab luego modelar¨¢ esos datos para buscar sus conclusions, pero con esa sencilla gsti¨®n, m¨¢s datos ir¨¢n pasando a ser p¨²blicos.

El contexto inicial de este proyecto no permite el uso de datos a¨²n no p¨²blicos, pero es evidente que habr¨¢ proyectos paralelos o posteriores donde se vaya avanzando discreta pero inexorablemente hacia un modelo m¨¢s comprensible y abierto. Hoy hay enormes bases de datos pendientes de organizar y pulir para que est¨¦n disponibles para investigadores, empresas o pol¨ªticos.

Una vez ordenadas, hay que saber qu¨¦ puede hacerse con datos para aplicar a la mejora de la vida de los ciudadanos. Esto puede parecer obvio, pero no lo es: qu¨¦ variables pesan m¨¢s para saber por qu¨¦ unas urgencias pedi¨¢tricas se bloqueen en determinadas horas de la semana es algo que las autoridades deber¨ªan saber. Hoy es poco probable que lo sepan con certeza. Lo mismo puede decirse para construir estaciones de metro, carriles bici u organizar billetes m¨²ltiples de museos para turistas. Todo est¨¢ por mejorar.

Algunos ejemplos de casos de uso hipot¨¦ticos para Madrid son, seg¨²n Gonz¨¢lez Luis, c¨®mo mejorar las listas de espera en hospitales, los servicios de urgencia o si el car sharing funciona y c¨®mo. En poco m¨¢s de un mes, CitizenLab presentar¨¢ en p¨²blico sus primeras investigaciones.

Adem¨¢s de la Direcci¨®n General de Innovaci¨®n y Grant Thornton, en Citizen Lab participan los socios empresariales Piperlab, Tin¨¢mica y NEO Soluciones de Movilidad y las universidades de Alcal¨¢ de Henares y Rey Juan Carlos.

Los impulsores prev¨¦n que la plataforma p¨²blica de datos est¨¦ disponible en 2021. Adem¨¢s de mejorar la gesti¨®n de la vida de los madrile?os, Citizen Lab espera poner en manos de start ups sus proyectos para que generen beneficios para todos.