Qu¨¦ significa la llegada de Elon Musk a Twitter para las redes sociales en crisis

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Elon Musk carg¨® con un lavabo para anunciar su llegada el mi¨¦rcoles a la sede de Twitter en San Francisco: ¡°Dejad que penetre¡± (o ¡°let that sink in¡± en ingl¨¦s), era el texto que acompa?aba al v¨ªdeo. Sink es lavabo, de ah¨ª el juego de palabras del v¨ªdeo, y es una expresi¨®n que tiene cierta categor¨ªa de meme. El lavabo de Musk revela sus intenciones: ?qui¨¦n se gasta 44.000 millones de d¨®lares en algo e interpreta un meme absurdo para confirmarlo? Probablemente solo Musk.

Su bio de Twitter ahora es ¡°chief twit¡±, que combina la palabra ¡°jefe¡± con otra que aparte de implicar ¡°Twitter¡± en ingl¨¦s puede significar ¡°tonto¡±; la palabra para tuit es ¡°tweet¡±.

Sus gestos tienen al menos tres lecturas: sus ideas y acciones no son las habituales en un millonario, su comprensi¨®n del lenguaje de los usuarios de la red es refinada y la opini¨®n de los dem¨¢s le da igual. Musk decidi¨® comprar Twitter en abril, en mayo se ech¨® atr¨¢s, y ahora antes de llegar a juicio vuelve a asumir su decisi¨®n final.

Estas son algunas de las implicaciones de su irrupci¨®n para el sector de las redes, que lleva unas semanas lleno de dudas sobre su futuro. Meta, la empresa propietaria de Facebook e Instagram, acaba de presentar p¨¦rdidas de nuevo en su largo camino hacia el metaverso y su batalla con TikTok. YouTube gan¨® menos de lo esperado, quiz¨¢ debido al anuncio de a?adir publicidad de Netflix. Snapchat present¨® esta semana su crecimiento m¨¢s lento debido al par¨®n publicitario. TikTok es la te¨®rica campeona de esta batalla, pero est¨¢ a dos esc¨¢ndalos de seguridad de que el Gobierno de EE UU la limite o la proh¨ªba con acusaciones de ser un arma de espionaje masivo del Gobierno de China, donde la red social tiene a su empresa madre, ByteDance.

Este panorama decadente es en el que aterriza Musk presuntamente cargado de ideas y energ¨ªa. ?Qu¨¦ intentar¨¢ cambiar?

1. Twitter sufre como todas

Al materializarse la compra de la firma, la red social saldr¨¢ de Bolsa y se ahorrar¨¢ los anuncios p¨²blicos trimestrales. Hasta ahora, sus ingresos han sido escasos. Esta semana Reuters ha publicado una investigaci¨®n interna que lamenta el cansancio de sus usuarios m¨¢s activos y la ca¨ªda de los mejores temas.

El 90% de contenido lo crea un 10% de usuarios. Esto es algo habitual en todas las redes. Los usuarios m¨¢s animados, seg¨²n el informe interno, entran en Twitter casi cada d¨ªa y tuitean tres o cuatro veces por semana. Este grupo est¨¢ ¡°en declive absoluto¡±. Los temas principales han pasado a ser criptomonedas y pornograf¨ªa, en lugar de otros m¨¢s atractivos para anunciantes: deportes, informaci¨®n y entretenimiento.

2. La libertad de expresi¨®n, por encima de todo

El consenso m¨¢s repetido es que Donald Trump volver¨¢ a Twitter una vez que Musk tome el control. ¡°Ser¨ªa magn¨ªfico que se relajaran las suspensiones permanentes, excepto para las cuentas de spam y quienes abogan por la violencia expl¨ªcita¡±, escribi¨® Musk al hasta ahora jefe ejecutivo de Twitter, Parag Agrawal, en mensajes privados revelados por los tribunales. ¡°Twitter deber¨ªa moverse hacia el centro¡±, a?adi¨®.

El regreso de Trump tiene pinta de ser el primer gran gesto de Musk. ?Pero qui¨¦n m¨¢s volver¨¢? ?C¨®mo ser¨¢ la nueva pol¨ªtica de moderaci¨®n de Musk? La cr¨ªtica habitual que el empresario recibe es que no tiene ni idea de lo complicado que es gestionar acoso, insultos y amenazas en una red social tan p¨²blica y llena de periodistas como Twitter. Pero igual sorprende.

3. No hay alternativa

A pesar de las cr¨ªticas progres que recibe, Musk tiene una carta a su favor: quien se ha acostumbrado a visitar Twitter no tiene alternativa. No hay d¨®nde ir para ver un servicio parecido. Mastodon es compleja y minoritaria. Parler y Truth Social son para conservadores. TikTok e Instagram no son para informarse. Facebook no es para ¨²ltima hora.

Quiz¨¢ haya alg¨²n grupo que acabe entrando menos o buscando otras rutinas, pero no les ser¨¢ f¨¢cil. Si un d¨ªa Twitter muere, ser¨¢ de muerte lenta. Por pocas ideas que Musk tenga, posee margen para atraer a nuevos usuarios sin perder a los habituales.

4. Los amados anunciantes

El jueves, Musk public¨® un tuit con un largu¨ªsimo texto destinado a los ¡°queridos anunciantes de Twitter¡±. Musk tiene mucho dinero, pero echar a perder una parte sustancial de su fortuna no es algo que ni siquiera un millonario quiera hacer. Twitter debe dar dinero.

En el texto, Musk promete que har¨¢ de la red social un lugar ¡°c¨¢lido y agradable para todos¡± y no ¡°un pozo infernal donde todo puede decirse sin consecuencias¡±. En ese lugar simp¨¢tico, ¡°que ser¨¢ una plaza com¨²n digital importante para el futuro de la civilizaci¨®n¡±, y donde no dominar¨¢n los extremistas, los anunciantes deben ver la ¡°plataforma para anunciarse m¨¢s respetada¡±.

5. ?Qu¨¦ es una ¡®superapp¡¯?

Otro gran sue?o de Musk es convertir Twitter en una superapp. La gran aspiraci¨®n es parecerse a la china WeChat, que incluye red social, mensajes y pagos. Aunque si en pa¨ªses occidentales no ha cuajado, por algo ser¨¢.

En los mensajes privados, Musk so?aba con una red con micropagos por tuit basada en blockchain, sobre todo para aniquilar bots, pero ¨¦l mismo admit¨ªa que no era viable t¨¦cnicamente. Es su sue?o m¨¢s lejano.

6. Hay ¡®apps¡¯ nuevas

Un nuevo sondeo de Pew Research revela que TikTok es la app que m¨¢s crece como buscador de noticias, sobre todo entre menores de 30 a?os. Tambi¨¦n crece algo Instagram. Todas las dem¨¢s caen: el porcentaje de usuarios de Twitter que busca noticias en la plataforma pas¨® del 59% en 2020 al 53% este a?o; en Facebook cay¨® del 54% al 44%.

BeReal, que permite colgar fotos una sola vez al d¨ªa, o Gas, que sirve para elogiar aptitudes de colegas del instituto, son apps que acaban de salir.

El sector de las redes no est¨¢ por tanto detenido en un para¨ªso regado por millones de euros. Hay movimiento, novedades y ca¨ªdas. Entre esos cambios, las apuestas de Musk pueden revitalizar una ballena amuermada como Twitter.

7. Los peligros geopol¨ªticos

Un gran problema de Musk es la dependencia de sus otras empresas de pa¨ªses complicados. El gran ejemplo es China. Tesla depende del territorio asi¨¢tico. Musk ya ha defendido que Taiw¨¢n sea algo parecido a parte de China. Igual que ha abogado por que el este de Ucrania sea Rusia. Cuando estos gobiernos le presionen por determinados tuits, est¨¢ por ver c¨®mo defender¨¢ la libertad de expresi¨®n hasta el final.

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