Por qu¨¦ siete de cada 10 ideas de emprendedores fracasan

La covid tuvo un efecto inesperado: crecieron las iniciativas empresariales porque los emprendedores creyeron que era el momento de dar un giro a sus vidas, seg¨²n defiende el economista de la Universidad de Maryland John Haltiwanger en un estudio publicado recientemente. Habla de ¡°pruebas abrumadoras de que la pandemia y sus secuelas se caracterizaron por un auge en la creaci¨®n de empresas¡±. Muchas de estas surgen de nuevas o viejas ideas arrinconadas por la inercia del d¨ªa a d¨ªa o por la incertidumbre de cualquier comienzo. Pero tambi¨¦n muchas de ellas fracasan. Arthur Manukyan, director de desarrollo de negocio (CBDO) de Prelaunch.com, calcula que ¡°hasta el 70%¡±. Sin embargo, cree que esta cifra se puede revertir.

Del fiasco no se libra nadie, ni los nuevos emprendedores ni gigantes como Amazon, que tuvo que dejar de vender su primer tel¨¦fono inteligente (Fire Phone) solo 15 meses despu¨¦s de su lanzamiento. Para reducir el alto ¨ªndice de fracaso, la compa?¨ªa de Manukyan, con sede central en Estados Unidos, pero de ¨¢mbito internacional, forma parte de un conglomerado de entidades denominado The Crowdfunding Formula (TCF), donde se agrupan especialistas en captar recursos, desarrollo de ideas, creaci¨®n de comercio electr¨®nico y publicidad y relaciones p¨²blicas. El modelo se dirige a nuevos emprendedores. ¡°Invertimos en riesgo y equipos. No hay cuotas, solo comisiones. Si prospera la idea, tambi¨¦n lo hacemos nosotros¡±, resume Manukyan.

Una de las claves de TCF es la incorporaci¨®n del consumidor en todas las fases del proyecto. Los potenciales usuarios que muestran inter¨¦s en un producto conforman un grupo espec¨ªfico que participa en el dise?o, en la determinaci¨®n de los precios o en posibles mejoras o modificaciones. ¡°No hay una metodolog¨ªa igual. Se basa en datos reales. En otros modelos, al cliente participa por dinero y su posici¨®n es sesgada. Nuestro sistema es encontrar qui¨¦n quiere qu¨¦ producto y se le hace¡±, explica Mariam Hambardzumyan, cofundadora de Prelaunch.com.

El entramado de entidades de TCF, sin financiaci¨®n p¨²blica, asume todo el riesgo y gu¨ªa al emprendedor en todos los pasos. ¡°Una buena idea tiene que encontrar el camino porque es nuestro negocio¡±, afirma la directiva. De esta forma, el ¨ªndice de fracaso se reduce porque la capacidad de afrontar contingencias, modificar la estrategia o revertir un mal planteamiento inicial es colectiva.

Benoit Macq, ingeniero de la Universidad de Lovaina y ajeno a TCF, coincide con el planteamiento de incluir al usuario final en el proceso: ¡°Cuando tienes una tecnolog¨ªa, necesitas que la gente la quiera y la use¡±. Macq ha coincidido con los directivos de TCF en Erev¨¢n (Armenia), donde ha participado en el doble encuentro internacional World Congress on Innovation and Technology (WCIT) y Digitec, a los que ha acudido invitado EL PA?S junto a una docena de medios internacionales.

El profesor e investigador de la Universidad de Harvard Cass Sunstain, que fue asesor del expresidente de Estados Unidos Barak Obama, a?ade un elemento m¨¢s a tener en cuenta para el desarrollo de las iniciativas. ?l lo denomina sludge (lodo) y lo define como una ¡°maldici¨®n que impide aprovechar los avances tecnol¨®gicos intencionadamente o no¡±. ¡°Es una barrera que impide cualquier acceso¡±, explica durante el WCIT antes de a?adir que no solo es burocr¨¢tica, sino tambi¨¦n psicol¨®gica o econ¨®mica o de recursos.

En este entramado tambi¨¦n participa la educaci¨®n, seg¨²n resalta Artavazd Minasyan, f¨ªsico y matem¨¢tico miembro de la organizaci¨®n de Digitec y empresario tecnol¨®gico mientras muestra Armath, una iniciativa p¨²blica y privada para introducir a ni?os de entre 10 y 18 a?os en la ciencia, tecnolog¨ªa, ingenier¨ªa y matem¨¢ticas a trav¨¦s de actividades extraescolares. ¡°El 50% de los participantes en el programa orienta sus carreras a estos ¨¢mbitos¡±, resalta.

De esta red han salido iniciativas como Cifora, una plataforma para la toma de decisiones en casos de emergencia, o Titan, una aplicaci¨®n que une a 11.000 clientes con prestadores de los servicios que demandan. Fast Shift, especializada en desarrollos digitales de todos los ¨¢mbitos, es otra de las propuestas que nacieron aqu¨ª. O Krisp, que utiliza inteligencia artificial para reconvertir cualquier acento en aquel que sea m¨¢s comprensible para el interlocutor. O Sada, proveedor de soluciones empresariales en la nube.

Carlota Galv¨¢n, responsable de ESG (enviromental, social and governance por sus siglas en ingl¨¦s) en HBX Group y ajena al encuentro internacional celebrado en Erev¨¢n, detalla que en el fracaso de una idea intervienen varios factores, como la falta de una visi¨®n clara, de encaje en los planes generales, de una direcci¨®n firme, de recursos o de adecuaci¨®n a las necesidades del mercado. ¡°Los proyectos tienen que ser muy ¨¢giles y flexibles, capaces de adaptarse a los cambios constantes del mercado y de los usuarios. De lo contrario, se vuelven obsoletos r¨¢pidamente¡±, asegura.

La responsable del grupo empresarial resalta la importancia de probar el producto, evaluar riesgos y oportunidades, establecer alianzas estrat¨¦gicas, involucrar a todos los integrantes y hacer un seguimiento continuo del proyecto. ¡°Hay que tener muy claro por qu¨¦ y para qu¨¦¡±, resume.

HBX Group, una empresa del sector Travel tech (utilizaci¨®n de la tecnolog¨ªa en el sector de los viajes), ha aplicado estos criterios para desarrollar, en colaboraci¨®n con comunidades rurales de M¨¦xico, microdestinos tur¨ªsticos. ¡°Empezamos con un peque?o piloto, trabajando con siete cooperativas. Esto nos permiti¨® ir ajustando el enfoque en funci¨®n de los resultados y de las particularidades de cada comunidad. El ¨¦xito de este piloto nos ha dado la confianza para expandir el proyecto a otros pa¨ªses en el futuro cercano¡±, comenta Galv¨¢n.