Netflix acaba en Espa?a con las cuentas compartidas en distintas casas si no se paga un extra por ello

¡°Amar es compartir contrase?a¡±, dec¨ªa Netflix desde su cuenta oficial de Twitter en marzo de 2017. En los ¨²ltimos meses, ese mensaje se ha llenado de comentarios y retuits de usuarios recordando la contradicci¨®n en la que ha ca¨ªdo el gigante rojo desde que comenzara a eliminar la posibilidad de cuentas compartidas. El mi¨¦rcoles anunci¨® que esta medida se aplicar¨ªa tambi¨¦n en Espa?a de forma inmediata, seg¨²n un comunicado de la plataforma, adem¨¢s de en pa¨ªses como Portugal, Nueva Zelanda y Canad¨¢, despu¨¦s de haberla probado en 2022 en algunos mercados latinoamericanos.

Si los usuarios viven en distintos hogares en Espa?a no pueden compartir Netflix (ni por tanto, dividir entre ellos la cuota mensual) si tienen el plan b¨¢sico o el b¨¢sico con anuncios. Los suscriptores de los planes est¨¢ndar o premium pueden a?adir ¡°subcuentas¡± de personas con las que no convivan, una en el primer caso y dos, como m¨¢ximo, en el segundo. Cada una de esas subcuentas tendr¨¢ un perfil, a un coste adicional de 5,99 euros al mes por persona.

Estos son los precios y prestaciones a febrero de 2023 en funci¨®n del plan y las personas con las que se comparta Netflix:

• B¨¢sico con anuncios: 5,49 euros al mes.
• B¨¢sico: 7,99 euros al mes.
• Est¨¢ndar: 12,99 euros al mes (un suscriptor extra por 5,99 euros al mes).
• Premium: 17,99 euros al mes (cada suscriptor extra por 5,99 euros al mes).

En el comunicado, la directora de Innovaci¨®n de producto de la plataforma, Chengyi Long, explicaba que, para facilitar que sus usuarios tengan ¡°un mayor control sobre qui¨¦nes pueden acceder a su cuenta¡±, deber¨¢n establecer la ubicaci¨®n principal de la misma a trav¨¦s de la conexi¨®n del dispositivo o la aplicaci¨®n a una direcci¨®n IP. Esa informaci¨®n no solo sirve para que el due?o de la cuenta tenga ese control. Tambi¨¦n es ¨²til para que lo tenga la empresa.

?Y si el due?o de la cuenta se va de viaje? Los suscriptores podr¨¢n ver Netflix en sus dispositivos personales o iniciar sesi¨®n en otro televisor (en un hotel o un alquiler vacacional, por ejemplo), explica la plataforma. Si tienen una segunda residencia o viajan con frecuencia a un mismo lugar, deben abrir la aplicaci¨®n de Netflix en sus dispositivos m¨®viles mientras est¨¢n conectados a la red wifi de su ubicaci¨®n principal una vez al mes y, a continuaci¨®n, tienen que hacerlo cuando lleguen a la segunda ubicaci¨®n.

¡°Cada cuenta de Netflix est¨¢ dise?ada para un solo hogar y los suscriptores pueden elegir entre varios planes con distintas caracter¨ªsticas¡±, comenta Long en su escrito. A pesar de no haberlo aplicado hasta ahora e incluso de haber animado a lo contrario en mensajes como el tuit de 2017, en realidad, las condiciones de uso al contratar la plataforma ya limitaban su utilizaci¨®n a los miembros del hogar, comentaba Natalia Marcos en este preguntas y respuestas sobre el fin de las cuentas compartidas en Netflix.

Como esta medida va a provocar el divorcio de distintas cuentas que hasta ahora compart¨ªan gastos, Netflix permite transferir perfiles y explica c¨®mo hacerlo. Cualquier persona que use una cuenta compartida puede trasladar su perfil a su propia cuenta de pago, conservando sus recomendaciones personalizadas, historial de visionado, su lista, sus juegos guardados y mucho m¨¢s. La empresa no ha aclarado qu¨¦ ocurrir¨¢ en caso de que esos usuarios no lo hagan e intenten seguir accediendo con la clave del titular de la suscripci¨®n.

Netflix aument¨® sus usuarios en 2,4 millones en el tercer trimestre de 2022, revirtiendo una primera mitad del a?o de p¨¦rdida de suscriptores. De esa forma, recuperaba clientes en todas las regiones gracias a los estrenos del verano y justo antes de lanzar una tarifa m¨¢s econ¨®mica en 12 pa¨ªses, la del b¨¢sico con anuncios que tambi¨¦n lleg¨® a Espa?a.

La empresa tambi¨¦n anunci¨® en octubre que seguir¨¢ explorando la ruta de los videojuegos. Es una forma de aumentar el tiempo de permanencia del usuario dentro de la plataforma. En algo m¨¢s de un a?o, Netflix ya hab¨ªa creado 35 t¨ªtulos y otros 55 ya est¨¢n en desarrollo. Algunos de ellos estar¨¢n basados en sus propias series y pel¨ªculas para as¨ª retroalimentar su oferta y que crezcan tanto las horas de consumo de juego como las de reproducciones.

En la actualidad, ¡°hay m¨¢s de 100 millones de hogares que comparten sus cuentas, lo que reduce nuestra capacidad de invertir en la creaci¨®n de grandes historias, contadas con series y pel¨ªculas de la m¨¢xima calidad¡±, recordaba la plataforma en el comunicado del mi¨¦rcoles. Un informe de Barlovento Comunicaci¨®n estima que el 61,3% de los usuarios espa?oles de Netflix comparten suscripci¨®n. En marzo, Variety recog¨ªa la estimaci¨®n que hac¨ªa la compa?¨ªa de analistas financieros Cowen & Co. seg¨²n la cual Netflix podr¨ªa obtener 1.600 millones de d¨®lares de beneficios al a?o cobrando un plus por compartir cuenta. Los c¨¢lculos asum¨ªan que la mitad de los que tienen acceso a Netflix ahora pero no pagan optar¨ªan por pagar, y la mitad de ellos lo har¨ªa con suscripci¨®n propia.

En otras palabras, si los clientes que comparten cuenta no pagan su suscripci¨®n no podr¨¢n disfrutar de nuevas temporadas de contenidos como El juego del calamar o Berl¨ªn.

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