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La ETB se juega su futuro en 2025 con Diego Molano como nuevo presidente

La compa?¨ªa mixta enfrenta problemas econ¨®micos y el reto de recuperar clientes para sus servicios de fibra ¨®ptica y telefon¨ªa m¨®vil

Diego Molano Vega
Diego Molano Vega, en Bogot¨¢, Colombia, en una foto de archivo.MIT Technology
Ana Puentes

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogot¨¢ (ETB), la compa?¨ªa m¨¢s antigua de la capital, comenzar¨¢ 2025 con un nuevo hombre al mando. La Alcald¨ªa de Bogot¨¢ ha confirmado este lunes que el exministro de Tecnolog¨ªas de la Informaci¨®n y las Comunicaciones, Diego Molano Vega, ser¨¢ el presidente de la empresa mixta que est¨¢ en cuidados intensivos por su situaci¨®n financiera, por las denuncias de presuntas irregularidades y por su rumbo incierto: ?se privatizar¨¢?, ?el Distrito buscar¨¢ un socio estrat¨¦gico?, ?qu¨¦ pasar¨¢ con los servicios de fibra ¨®ptica y telefon¨ªa m¨®vil? La ETB es un tema sensible para Bogot¨¢, que tiene un 86% de las acciones de la llamada ¡°joya de la corona¡±.

El nombramiento del tambi¨¦n consultor en transformaci¨®n digital para gobiernos, compa?¨ªas y startups ocurre dos meses despu¨¦s de que el alcalde Carlos Fernando Gal¨¢n terminara el cambio de la Junta Directiva y confirmara la salida del anterior presidente, ?lex Blanco. Diego Molano, que comenzar¨¢ el empalme esta semana y no se debe confundir con el exministro de Defensa Diego Molano Aponte, llega a una empresa que en el primer semestre registr¨® p¨¦rdidas por m¨¢s de 30.400 millones de pesos (unos 7,5 millones de d¨®lares) y arrastra un lastre de m¨¢s 396.000 millones de pesos (unos 90 millones de d¨®lares). La mala situaci¨®n se refleja en la bolsa, donde su acci¨®n se cotiza en apenas 80 pesos, cuando en 2009 lleg¨® a su m¨¢ximo, de 1.300 pesos. Molano, en entrevista con Blu Radio, ha reconocido que la empresa est¨¢ en el peor momento de su historia.

La empresa de 140 a?os presta tres servicios principales: internet de alta velocidad a trav¨¦s de fibra ¨®ptica, telefon¨ªa m¨®vil y soluciones tecnol¨®gicas para privados y el Distrito. La fibra es uno de sus mayores activos, tras una apuesta de la Alcald¨ªa de Gustavo Petro de invertir m¨¢s de dos billones de pesos (alrededor de 1.000 millones de d¨®lares de la ¨¦poca). Esa infraestructura presta el servicio a unos 563.000 hogares de Bogot¨¢, cuando tiene un potencial de sumar dos millones. Si esa apuesta no ha dado frutos, la de telefon¨ªa m¨®vil, otra de las apuestas de Petro con una millonaria inversi¨®n en tecnolog¨ªa 4G, ha sido un claro fracaso. Tan solo tiene 305.000 clientes actuales ETB, cuando en Bogot¨¢ hay m¨¢s de 7,7 millones de celulares activos.

Con el nombramiento de Molano, Gal¨¢n ha dado una de sus movidas finales en un a?o convulso para la empresa. En septiembre, en dos sesiones que suman m¨¢s de seis horas, el Concejo hizo un debate de control pol¨ªtico en el que sali¨® a relucir un rosario de l¨ªos: los n¨²meros rojos en las cuentas, las denuncias sobre las inversiones que autoriz¨® la Administraci¨®n Petro hace una d¨¦cada, la responsabilidad fiscal que declar¨® la Contralor¨ªa por el elefante blanco ¡®Data Center Alma¡¯, la fallida privatizaci¨®n que lider¨® como alcalde Enrique Pe?alosa (2016-2019), la mala calidad del servicio, la p¨¦rdida de clientes, el robo de los cables de cobre.

Pocos d¨ªas despu¨¦s, Gal¨¢n lider¨® cambios en la junta y en la presidencia de la empresa. Ello, como parte de una promesa por reforzar la empresa. ¡°Molano liderar¨¢ la compa?¨ªa en la implementaci¨®n de estrategias innovadoras que le permitan asumir los retos que enfrentan las compa?¨ªas de telecomunicaciones a nivel global y fortalecer las apuestas del plan distrital de desarrollo en materia de transformaci¨®n digital de la ciudad¡±, ha afirmado el Distrito en un comunicado de prensa.

Molano, en sus entrevistas tras el anuncio, se ha referido con cautela al futuro. ¡°Tenemos que ser creativos, la privatizaci¨®n no es la ¨²nica opci¨®n para darle la vuelta a la empresa. Podemos usar otros caminos para que vuelva a surgir, para que genere valor a sus accionistas¡±, ha afirmado. Tambi¨¦n ha mostrado su preferencia por buscar uno o m¨¢s socios estrat¨¦gicos, que inyecten recursos para modernizar las operaciones y ha reiterado que buscar¨¢ prestar m¨¢s servicios de tecnolog¨ªa a las entidades distritales.

El presidente del Concejo y copartidario del alcalde, Juan Baena (Nuevo Liberalismo), asegura que Molano debe presentar un plan de negocios. ¡°Solo entonces sabremos para d¨®nde va la ETB, d¨®nde quiere invertir, d¨®nde va generar valor y qu¨¦ resultados esperan¡±, afirma por tel¨¦fono, tras haber liderado el debate de septiembre. El concejal ve ¡°interesante¡± la b¨²squeda de socios estrat¨¦gicos y la apuesta de hacer alianzas con secretar¨ªas como las de Educaci¨®n y Seguridad, pero advierte de antes debe resolver la mala prestaci¨®n del servicio. ¡°Debe responder c¨®mo vamos a crecer en usuarios de internet de fibra ¨®ptica y c¨®mo vamos a solucionar la telefon¨ªa m¨®vil, o definir si eso ya se perdi¨®¡±, agrega.

Heidy S¨¢nchez, concejal por el izquierdista Pacto Hist¨®rico, partido del presidente Gustavo Petro y opositora de Gal¨¢n, asegura que Molano debe fortalecer lo p¨²blico. ¡°Pe?alosa quiso vender la ETB y, cuando esto se cae gracias al sindicato, comenz¨® un detrimento de la empresa¡±, se?ala S¨¢nchez, que asegura que el error fue no haber parado las inversiones y el fortalecimiento que inici¨® Petro como alcalde. La concejal cree que el principal reto ser¨¢ recuperar clientes y mejorar la atenci¨®n, y rechaza que se apueste por el arrendamiento de la fibra ¨®ptica para que la aprovechen privados. Esta posibilidad se abre, dice, con el art¨ªculo 186 del Plan de Desarrollo de Gal¨¢n que busca eliminar ¡°cualquier barrera normativa y administrativa que afecte la provisi¨®n de redes y servicios p¨²blicos de telecomunicaciones¡±.

Todos esos retos se suman a un momento complejo en el sector de las telecomunicaciones. Actualmente, los ojos est¨¢n puestos en el inter¨¦s de Millicom, casa matriz de Tigo, de adquirir las operaciones de Telef¨®nica-Movistar. De ser as¨ª, ETB quedar¨ªa en medio de dos competidores enormes, Claro y Millicom. Un escenario que Molano ha reconocido como retador.

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