Los usuarios de Cercan¨ªas se quejan del cierre ¡°injustificado¡± de escaleras mec¨¢nicas en agosto
En la estaci¨®n de Atocha hay 10 elevadores que no funcionan desde hace al menos dos semanas
Cercan¨ªas Madrid paraliza algunas escaleras mec¨¢nicas de estaciones como Atocha o M¨¦ndez ?lvaro en agosto. As¨ª lo denuncian la asociaci¨®n Ecomovilidad y la plataforma Salvemos Cercan¨ªas, que critican que la compa?¨ªa no ofrezca explicaciones. Varios viajeros se quejan de que nunca han visto a operarios trabajando en las escaleras y creen que puede ser ¡°una medida de ahorro¡±. Cercan¨ªas responde que se trata de ¡°un proceso de adecuaci¨®n de las instalaciones¡±.
En la estaci¨®n de Cercan¨ªas de Atocha, las diez escaleras mec¨¢nicas principales, que conectan el vest¨ªbulo con los andenes, no est¨¢n operativas. Una gran pancarta en cada una de ellas impide el paso: ¡°Escalera fuera de servicio¡±, reza el cartel. Para coger el tren en el mes de agosto, los pasajeros tienen que caminar por los pasillos laterales de la estaci¨®n que conducen a la plataforma central donde hay una treintena de escaleras funcionando, adem¨¢s de los elevadores. Las quejas han llegado a la Red: ¡°?Qu¨¦ est¨¢ pasando con las escaleras de Cercan¨ªas Madrid?¡±, denuncia en su web el think tank sobre transporte urbano Ecomovilidad. Por su parte, la asociaci¨®n Salvemos Cercan¨ªas tuite¨®: ¡°Una semana sin escaleras mec¨¢nicas en varias estaciones de @CercaniasMadrid y sin explicaciones¡±.
Varios usuarios ratifican la denuncia: ¡°Se creen que en agosto no trabaja nadie. Yo cada d¨ªa tengo que transbordar desde el metro y por los accesos laterales tard¨® m¨¢s, lo que supone que a veces he perdido el tren¡±, se queja Sergio Fern¨¢ndez, de 42 a?os, que toma el tren a diario para ir a trabajar y pasa por Atocha dos veces por jornada. Fern¨¢ndez se siente un damnificado por un par¨®n estival de las escaleras mec¨¢nicas que considera innecesario: ¡°Lo que m¨¢s me molesta es que no est¨¢n haciendo ning¨²n trabajo de reparaci¨®n. Entiendo que las cosas requieren mantenimiento, pero pararlas por nada¡ Adem¨¢s, tambi¨¦n han cortado el t¨²nel de Sol, por lo que para ir a trabajar me veo obligado a coger dos trenes en lugar de uno¡±, relata.
Denuncias de los clientes
En la estaci¨®n de M¨¦ndez ?lvaro, Aurora Fabero redactaba el pasado lunes una hoja de reclamaciones dirigida a Renfe, empresa que gestiona este servicio p¨²blico. ¡°Hoy se han juntado en las escaleras dos se?oras mayores que iban con dos ni?as peque?as y un beb¨¦ en un carrito. Otra sub¨ªa cargad¨ªsima con un bolso¡±, cuenta. Fabero coge cada d¨ªa el tren para ir hasta Alcorc¨®n y asegura que desde que volvi¨® de vacaciones, el pasado 14 de agosto, los elevadores est¨¢n fuera de servicio. Adem¨¢s de las escaleras que conducen al and¨¦n, en M¨¦ndez ?lvaro tambi¨¦n est¨¢n fuera de servicio las de subida y bajada de uno de los accesos que dan a la calle. ¡°Normalmente, cuando hacen alguna reparaci¨®n primero paran una y luego la otra, pero aqu¨ª no est¨¢n haciendo nada. Nunca se ve a nadie¡±, subraya esta viajera.?
Durante este verano, cuando Miguel Santiago llega a Atocha se encuentra con las escaleras colapsadas. Santiago viaja a diario desde Zarzaquemada (Legan¨¦s) hasta Nuevos Ministerios. En la estaci¨®n de su municipio, las escaleras que conducen a los andenes est¨¢n paradas. ¡°Con el corte de Sol, casi todos los viajeros del sur tenemos que transbordar en Atocha para coger los trenes que pasan por Recoletos. Debido a la afluencia de gente, se llenan las escaleras, los andenes y los trenes, no se puede entrar¡±, dice. En otras estaciones de Cercan¨ªas, como la de Majadahonda, tambi¨¦n hay escaleras paradas, igual que en decenas de estaciones en las diez l¨ªneas de Cercan¨ªas.?
Desde Cercan¨ªas responden que las causas de estos paros son siempre ¡°aver¨ªas puntuales¡± o ¡°tareas de mantenimiento¡±. La empresa p¨²blica niega que los paros se deban a la bajada de usuarios en ¨¦poca estival o a un intento de ahorro.
El mes con menos viajeros
Cercan¨ªas Madrid, la red ferroviaria de servicio p¨²blico que conecta la ciudad con su ¨¢rea metropolitana, experimenta un descenso notable de usuarios durante el verano: los viajeros se reducen casi a la mitad, con respecto al volumen m¨¢ximo que se alcanza en oto?o.
El descenso de usuarios empiezan a notarse en junio y desciende al m¨ªnimo anual en el mes agosto.
En agosto de 2016, hubo 12,9 millones de viajeros, seg¨²n datos del Ministerio de Fomento (responsable de Cercan¨ªas). En octubre, el mes con m¨¢s volumen, se registraron 22,6 millones.
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