Cientos de afectados al comprar entradas para un concierto de Maluma que estaba cancelado

En la plaza de toros de Palma no hab¨ªa demasiado movimiento estos d¨ªas. Los carteles anunciando el concierto de Maluma en la capital balear dentro de su gira mundial Papi Juancho segu¨ªan colgados en las paredes de las calles aleda?as. Pero por la zona no hab¨ªa camiones de empresas de montaje, ni vallas apiladas en la entrada, ni rastro alguno de que all¨ª se fuera a celebrar en unos d¨ªas el concierto de un artista de talla mundial. Nieves D¨ªaz, que vive justo enfrente, comenz¨® a ponerse nerviosa despu¨¦s de enterarse a trav¨¦s de las redes sociales de que el concierto de Palma no aparec¨ªa en el ¨²ltimo listado de fechas que el artista hab¨ªa publicado en sus redes sociales.

D¨ªaz compr¨® sus entradas en mayo del a?o pasado a trav¨¦s de la p¨¢gina oficial del artista para el concierto que ten¨ªa previsto ofrecer en la isla durante ese verano. La p¨¢gina del cantante remit¨ªa autom¨¢ticamente a la comercializadora Festicket, a trav¨¦s de la cual se adquir¨ªan los pases. Sin embargo, el concierto fue cancelado por la situaci¨®n de la pandemia y la comercializadora dio entonces la opci¨®n de recuperar el dinero o mantener las entradas para el recital de 2022. ¡°Decidimos quedarnos con ellas. Nos indicaban ya la nueva fecha, el 17 de julio de 2022 y nos mandaron un mail para decir que las entradas del a?o pasado nos serv¨ªan para este¡± cuenta indignada.

Como ella, muchos otros fans del cantante ten¨ªan su entrada del a?o pasado o la hab¨ªan adquirido en las ¨²ltimas semanas a trav¨¦s de esta comercializadora. Sin embargo, desde Walter Kolm Entertainment, la agencia de representaci¨®n del cantante en Espa?a, confirman que el concierto est¨¢ cancelado ¡°desde hace un mes¡± porque finalmente se decidi¨® no seguir con su organizaci¨®n ¡°por un problema en las condiciones¡± del que no ofrecen m¨¢s detalles. Un portavoz de la empresa sostiene que nada m¨¢s decidir la cancelaci¨®n retiraron la fecha del concierto de Palma de la p¨¢gina del artista y argumenta que eran los promotores locales, Creaductions S.L., y la comercializadora de entradas Festicket los encargados de comunicarlo a los clientes, algo que les han conminado a hacer ¡°de inmediato¡±.

Rox Ara¨²jo compr¨® entradas para el concierto del a?o pasado y cuando exigi¨® la devoluci¨®n del dinero tras la cancelaci¨®n, la comercializadora se qued¨® con treinta euros en concepto de gastos de gesti¨®n. Para este a?o aprovech¨® una oferta de dos por uno en entradas y se gast¨® 202 euros en cuatro pases para su marido, su hija y una amiga. ¡°Ayer, que era el ¨²ltimo d¨ªa de plazo, nos llegaron los c¨®digos QR para entrar al recinto, son entradas nominales¡± explica. Festicket ha estado remitiendo en los ¨²ltimos d¨ªas las entradas con los c¨®digos de acceso del concierto a los clientes a pesar de que, seg¨²n afirma la empresa de representaci¨®n del cantante, el recital estaba cancelado desde hac¨ªa semanas.

Lo cierto es que todo lo que envuelve este concierto es ¡°un tanto extra?o¡± en palabras de Miguel Vera, jefe de musicales de la Cadena Ser en Baleares. ¡°Busc¨¢bamos ver qui¨¦n era el promotor para hacer una campa?a de publicidad o un acuerdo e intentamos encontrar qui¨¦n era a trav¨¦s de otras empresas del sector y nadie lo sab¨ªa, nadie dec¨ªa nada, ni sab¨ªa quien estaba detr¨¢s¡± dice Vera. Algunos de los empresarios de la isla que habitualmente se dedican al montaje o los suministros para conciertos hab¨ªan recibido peticiones de los promotores del concierto v¨ªa mail, pero despu¨¦s nunca concretaban nada. ¡°Era todo v¨ªa correo electr¨®nico, muy opaco. No llegaron a tener ning¨²n tel¨¦fono¡±. La mayor¨ªa de empresas se desentendieron porque los promotores no contestaban ni hab¨ªan hecho pagos a cuenta de nada. El tel¨¦fono que figura a nombre de la promotora Creaductions S.L. con sede en Barcelona ya no existe y en Facebook hay una p¨¢gina que data de hace cuatro a?os en la que un trabajador denuncia p¨²blicamente varios impagos a un grupo de 30 personas. Mientras tanto, la comercializadora de las entradas acumula decenas de comentarios reclamando su dinero a trav¨¦s de internet.

Cristina se queja porque compr¨® las entradas hace una semana, cuando el concierto ya estaba cancelado por el artista. ¡°Estuve a punto de no comprarlas¡± lamenta. Para M.S. parte de la culpa es del propio cantante y de sus representantes ¡°porque el concierto exist¨ªa, ten¨ªa nueva fecha desde el a?o pasado y tendr¨ªan que haber anunciado la cancelaci¨®n¡±. Se gast¨® 170 euros en las entradas del a?o pasado y cree que lo m¨ªnimo ser¨ªa anunciar que no se va a celebrar, no hacerlo desaparecer de su p¨¢gina web ¡°sin explicaci¨®n¡±. Los afectados est¨¢n tratando de agruparse para denunciar ante la direcci¨®n general de Consumo y exigir la devoluci¨®n de todo el importe cobrado. Fuentes de la Polic¨ªa Nacional explican que se investigar¨¢ el caso si finalmente hay denuncias por una presunta estafa, aunque los afectados tendr¨¢n que esperar a que pase el 17 de julio para denunciar o volar hasta Ibiza, donde Maluma ofrece un concierto en una conocida discoteca cada martes del mes de julio.