Viajes Marsans, una Rumasa en peque?o
Tras realizar una auditor¨ªa, se descubrieron una serie de p¨¦rdidas acumuladas por mas de 3.000 millones de pesetas m¨¢s un conjunto de heterodoxias financieras
El comit¨¦ de empripsa de Viajes Marsans ya hab¨ªa pedido en m¨¢s de una ocasi¨®n que el INI investigase lo que estaba ocurriendo en la empresa. En el seno de la misma se sospechaba de los asuntos m¨¢s turbios. En 1979 se pidi¨® a un consultor internacional un estudio del funcionamiento y organizaci¨®n de la sociedad. En ¨¦l se dec¨ªa: "La mayor parte del personal se siente relegado, despreciado, arrinconado... Todo son cr¨ªticas a la presidencia y a la direcci¨®n general de Madrid. Cr¨ªticas ¨¢cidas y descomedidas que llegan hasta lo indecible. Historias de negocios turbios, de comisiones secretas, evasi¨®n de fondos, abuso de gastos, viajes fara¨®nicos... est¨¢n en boca de empleados y directores. Y toda esta gente est¨¢ convencida que la alta direcci¨®n de Madrid apadrina a sus compinches y amigos y se aprovecha de la empresa en beneficio personal. En una palabra, que frauda. Y dentro de este convencimiento muchos intentan hacer lo mismo, y algunos se descubren, como en el caso de El Puerto de Santa Mar¨ªa y otros. Hemos sentido en casi todo el personal de Marsans un despego, una indiferencia total en relaci¨®n a la empresa".El consultor contin¨²a informando: "Si ellos roban, ?por qu¨¦ no lo vamos a hacer nosotros?, se preguntan. Existe un hondo sentimiento de descr¨¦dito en relaci¨®n a la presidencia y a la direcci¨®n general... Es necesario que se aclaren definitivamente todas estas historias y rumores de peculado y abuso de poder, no solamente a nivel de presidencia, sino a nivel de jefes y directores de agencias. Es curioso que muchos de los directores de agencias qu¨¦ insin¨²an malversaci¨®n en las altas esferas de la empresa y se quejan de ganar sueldos de hambre vistan y vivan como millonarios. En muchas agencias, los dispendios de representaci¨®n profesional y los gastos personales se confunden y son muchos los que utilizan restaurantes y hoteles de lujo, viajes, vacaciones, alquiler de coches, etc¨¦tera, para uso personal. Es lo que se dice, y ser¨ªa necesario investigar. El tren de vida de gran parte de los directores no est¨¢ de acuerdo ni con la ¨¦poca de crisis ni con los resultados financieros de la empresa... Da la impresi¨®n de existir un acuerdo t¨¢cito entre jefes y directores y algunos empleados: 'T¨² no te metas con lo que yo hago y yo te dejo que hagas lo que t¨² quieras'. Y es as¨ª como los empleados y jefes discretos pueden hacer viajes a todas partes del mundo y pasar sus notas de gastos con generosidad y facturas de representaci¨®n excesivas. Estos comentarios son p¨²blicos entre los empleados de Marsans".
Por fin, la auditor¨ªa
En la fecha en que se entrega este informe es presidente de Viajes Marsans Jos¨¦ Mar¨ªa Maldonado, que posteriormente ser¨¢ consejero delegado de Mundiespa?a y que aparecer¨¢ muerto en un hotel de Madrid reci¨¦n finalizado el Mundial de F¨²tbol, en un momento en que est¨¢n en entredicho algunas de las cuentas econ¨®micas de dicho acontecimiento deportivo.
El informe en cuesti¨®n es hallado en las oficinas de la sociedad cuando el actual equipo de Marsans, presidido por Javier G¨®mez Navarro, es nombrado por el INI en febrero de este a?o. Poco tiempo antes, el comit¨¦ de empresa de Marsans ha vuelto a exigir una auditor¨ªa de la empresa, esta vez al equipo del INI nacido del cambio pol¨ªtico; esto es, a Enrique Moya, presidente del instituto, y a Juli¨¢n Garc¨ªa Valverde, vicepresidente. La auditor¨ªa se inici¨® en enero de este a?o y ha tenido su punto final en octubre.
Su contenido es esencialmente t¨¦cnico y en sus p¨¢ginas es dif¨ªcil encontrar ejemplos de la situaci¨®n denunciada en 1919 en el informe de la consultora. Sin embargo, de ella se desprenden un conjunto de datos que permiten calificar la situaci¨®n de Marsans como de quiebra. "Seg¨²n se desprende del balance de la situaci¨®n", dice la auditor¨ªa, "y teniendo en cuenta los problemas se?alados, el neto patrimonial de la empresa a 31 d¨¦ octubre de 1982 se cifrar¨ªa en un valor negativo, por lo que le ser¨ªa de aplicaci¨®n el art¨ªculo 150 de la ley de Sociedades An¨®nimas, referente a las causas de disoluci¨®n de las mismas". En dicho balance de situaci¨®n, en el activo de la sociedad, se incluyen unas p¨¦rdidas acumuladas de 3.087 millones de pesetas.
Seg¨²n el presidente de Marsans, G¨®mez Navarro, que fue nombrado cuando la auditor¨ªa estaba en marcha, "ha habido grandes dificultades para terminarla, porque en diversas filiales internacionales, tales como en las de Argentina, Brasil y Venezuela, ha habido destrucciones inexplicables de los archivos y no exist¨ªa, por tanto, la documentaci¨®n necesaria. En muchos pa¨ªses se ha tenido que establecer la situaci¨®n patrimonial de la sociedad por diferencia del activo y del pasivo m¨¢s que por el seguimiento de las cuentas. Por ello no se puede determinar el momento exacto en que se empiezan a acumular las p¨¦rdidas".
Las etapas
Sin embargo, para G¨®mez Navarro s¨ª se pueden delimitar las grandes etapas de la vida de la empresa y sus vicisitudes econ¨®micas, que permiten explicar c¨®mo se ha llegado a la situaci¨®n actual: en julio de 1983, Viajes Marsans, con un capital social de 69 millones de pesetas, ten¨ªa un endeudamiento con bancos de 4.500 millones de pesetas. Los gastos financieros eran superiores al margen comercial total de la empresa. Poco tiempo antes, Marsans estaba pr¨¢cticamente bloqueada por sus proveedores. "Estaba ocurriendo que Viajes Marsans entregaba un bono a un cliente y el bono no era aceptado en el hotel porque ¨¦ste no daba ya cr¨¦dito a la empresa. As¨ª, el cliente que hab¨ªa pagado ya su servicio en Marsans, si quer¨ªa instalarse en el hotel, ten¨ªa que volver a pagar directamente a este ¨²ltimo", dice G¨®mez Navarro.
La primera medida que se tom¨® fue pedir al INI un cr¨¦dito de 1.500 millones de pesetas a cuenta de la aportaci¨®n de capital que el instituto ten¨ªa que hacer como consecuencia de los resultados de la auditor¨ªa, que se dedicaron ¨ªntegramente al pago de proveedores. "As¨ª se desbloque¨® la situaci¨®n, y hoy Marsans vuelve a ser una empresa comercialmente solvente y sus servicios son atendidos en hoteles y proveedores de todo el mundo. Hemos renegociado con las compa?¨ªas a¨¦reas y con las cadenas hoteleras las condiciones de trabajo", dice el presidente. Pese a esta solvencia comercial, en el a?o en curso la empresa perder¨¢ alrededor de 1.000 millones de pesetas, "una cifra equivalente a los gastos financieros, que siguen siendo desorbitados".
Viajes Marsans es la agencia de viajes m¨¢s antigua de Espa?a; naci¨® en 1910 como servicio de viajes de la Banca Marsans y tuvo su primera oficina en Canaletas, en plenas. ramblas barcelonesas. La Banca Marsans fue absorbida por el Banco Central, pero Viajes Marsans continu¨® siendo independiente como propiedad de la familia del mismo apellido.
En 1964, Enrique Marsans vende su empresa al INI a trav¨¦s de Autotransporte Tur¨ªstico Espa?ol, SA (ATESA). El instituto, al comprarla, ten¨ªa un doble objetivo: en primer lugar, completar una red de comercializaci¨®n de una serie de empresas que eran suyas, tales como Enursa (hoteles), Atesa (alquiler de coches y autobuses), Iberia, Aviaco ... ; en segundo lugar, aprovechando la buena gesti¨®n de Marsans, introducir t¨¦cnicas de gesti¨®n en todo el grupo. Hasta principios de los a?os setenta, Marsans tuvo una expansi¨®n moderada. Al comienzo de esa d¨¦cada, con Claudio Boada como presidente del INI, es nombrado presidente de la sociedad Juan Careaga. Son fechas en las que se ha acelerado la expansi¨®n y crece el volumen de ventas. Sin embargo, todo ello se est¨¢ haciendo sin un soporte financiero adecuado, lo que da lugar a algunos problemas de tesorer¨ªa, y significa el precedente de la impresionante bola de endeudamiento en que se convertir¨¢ Marsans en el transcurso de unos a?os. "La expansi¨®n no estaba financiada con la ampliaci¨®n de capital necesaria", afirma una de las personas que mejor ha conocido la trayectoria de esta empresa de servicios.
En 1976 entra como presidente Jos¨¦ Mar¨ªa Maldonado, que ya llevaba tres a?os como director general de Marsans. Esta etapa es decisiva para el cambio de tendencia de una gesti¨®n saneada a otra con acumulaci¨®n de p¨¦rdidas. La mala financiaci¨®n de la entidad contin¨²a al mismo tiempo que prosigue la expansi¨®n. Lo que a?os atr¨¢s era un problema incipiente se convirti¨® en principal. Marsans empieza de hecho a tener p¨¦rdidas, y simult¨¢neamente comienzan las irregularidades contables para disimularlas, manipulando los balances que se env¨ªan al propietario, el INI. Hay una aut¨¦ntica fuga hacia adelante, una expansi¨®n internacional muy grande. Se montan oficinas en muchos lugares del mundo, especialmente en Am¨¦rica Latina, sin establecer los controles adecuados, lo que da lugar a otras irregularidades, como cuentas que no cuadran, movimientos contables entre central y filiales sin justificaci¨®n adecuada ni soporte real, etc¨¦tera. En 1978 se fuga el director de Argentina con 250.000 d¨®lares de la ¨¦poca. Marsans tiene entonces m¨¢s de 70 oficinas, de las que m¨¢s de 20 est¨¢n en el exterior.
?Eran conocidas estas irregularidades en el momento de cometerse? Nadie lo sabe; dicen actuales ejecutivos del INI que se han enterado ahora de ellas. "La empresa pierde a partir de 1976", dice G¨®mez Navarro. "El problema no es tanto las p¨¦rdidas que figuran contablemente cuanto las que se encubren, ya que las primeras son repuestas peri¨®dicamente por el INI para cumplir con la ley de Sociedades An¨®nimas e impedir que quiebre la entidad. Las p¨¦rdidas encubiertas se remedian acudiendo al endeudamiento y generan una gigantesca bola, con unos gastos financieros tremendos que nos conducen a la situaci¨®n actual. En resumen, se puede afirmar que hasta 1980, fecha en que cesa Maldonado como presidente, Marsans es una agencia de viajes comercialmente muy viva, pero con una estructura financiera disparatada, con enormes deudas a proveedores y a la banca".
A finales de 1980, el INI nombra presidente a Luis Garc¨ªa, con el encargo de remodelar la empresa y cerrar algunas oficinas, lo que significa una reducci¨®n de plantilla que se hace a trav¨¦s de bajas incentivadas. De, unas 500, personas que trabajaban dentro de Espa?a en Marsans quedan unas 350. Esta medida de saneamiento y de ruptura con una situaci¨®n de expansi¨®n descontrolada, que a priori pod¨ªa haber tenido efectos positivos, se recuerda en Marsans como un elemento m¨¢s del principio del desgaste: primero, porque la empresa se descapitaliz¨® humanamente. Se fueron los mejores, aquellos que ten¨ªan otras alternativas de trabajo. Y, adem¨¢s, algunos de los que se fueron crearon con las indemnizaciones percibidas otra agencia de viajes, Columbia Tours, que hizo la competencia a Marsans arranc¨¢ndole algunas de las cuentas m¨¢s significativas, algunas de ellas de empresas del INI. Luis Garc¨ªa es nombrado, por el ministro Luis Gamir, director general de Promoci¨®n del Turismo, y se hace presidente a Jos¨¦ Luis Arroyo, director general des
Viajes Marsans, una Rumasa en peque?o
de 1976, un hombre para el interregno hacia el cambio que, seg¨²n algunas fuentes consultadas, es el primero que intenta poner fin a la situaci¨®n de gastos generales y de representaci¨®n desproporcionados y sin justiflicaci¨®n.En febrero de 1983, un mes despu¨¦s de iniciada la auditor¨ªa, entra a la presidencia de Marsans Javier G¨®mez-Navarro, que anteriormente hab¨ªa sido adjunto a la gerencia en Edicusa (empresa editora de la revista Cuadernos para el Di¨¢logo) y editor de la revista Viajar.
Las irregularidades
La auditor¨ªa realizada por el INI aporta el estado de la cuesti¨®n, pero no expresa el detalle de las truculencias cometidas en Marsans en estos a?os, indicadas en general en el informe citado de la empresa consultora de 1979. Sin embargo, estas irregularidades se han rastreado, las conoce ya con nombres y apellidos el INI, y la direcci¨®n (le la empresa ha comenzado las acciones legales pertinentes tanto en Espa?a como en los pa¨ªses con filiales presuntamente incursas en acciones penales.
La m¨¢s famosa de estas irregularidades ha sido la de las deudas contra¨ªdas y no satisfechas por el matrimonio formado por Rafael Ardid y Mariola Mart¨ªnez Bordi¨² (nieta del general Franco). La deuda de la familia Ardid con Marsans asciende a 700.000 pesetas de las de 1973 y, contrariamente a lo que se ha escrito, no pertenecen a los gastos de la boda m¨¢s que en una peque?a cantidad. El resto de los conceptos de la deuda corresponden a un crucero, un safari en ?frica, un viaje a Biarritz y otro a Italia.
En cualquier caso, con ser importantes las Irregularidades descubiertas, "afectan a menos de un 10% de las p¨¦rdidas acumuladas. El 90% restante es debido al descontrol, mala gesti¨®n y estructura financiera insostenible", declara G¨®mez Navarro. "Es decir, que las p¨¦rdidas no significan que alguien o varias personas se hayan llevado los 3.000 millones para sus bolsillos, privados".
En un informe que ha elaborado la actual direcci¨®n de Marsans se afirma que "la situaci¨®n en la que se encontraba Viajes Marsans en el momento de la toma de posesi¨®n era realmente ca¨®tica. La empresa estaba totalmente quebrada, sin recursos propios (69 millones), con un endeudamiento bancario brutal (1.50.0 millones de pesetas y 10 millones de d¨®lares) y una deuda con proveedores superior a los 2.000 millones de pesetas, lo que la situaba al borde del colapso por retirada del cr¨¦dito de los hoteles. Y tour operators. La administraci¨®n era casi inexistente, no exist¨ªan cuentas auxiliares -ni de proveedores ni de clientes-, no se conciliaban las cuentas con las filiales, no se consolidaba el balance, no exist¨ªan archivos en condiciones.
Y en algunos sitios hab¨ªan sido destruidos. No exist¨ªa pol¨ªtica comercial alguna ni pol¨ªtica de compras. El personal estaba absolutamente desmoralizado y sin confianza alguna en la direcci¨®n. El desarrollo de la auditor¨ªa ha sacado a la luz m¨²ltiples irregularidades, muchas de las cuales han sido imposible documentar por la inexistencia de archivos en condiciones y la falta de documentaci¨®n soporte en numerosos asientos contables. Las irregularidades han sido cometidas tanto en Espa?a como en las filiales, y los posibles implicados en las m¨¢s importantes son el ex presidente Jos¨¦ Mar¨ªa Maldonado y los directores de Marsans-M¨¦xico, Ba?¨¢, y Marsans-Lusitania, Correia. Hay que hacer constar que en Portugal los auditores fueron amenazados y hubo que proporcionarles prollecci¨®n y garant¨ªas".
Entre las presuntas irregularidades detectadas en Espa?a figuran las de delito fiscal; cuentas B; falseamiento de documentos mercantiles por manipulaci¨®n de balances y cuentas de resultados; eliminaci¨®n de partidas de la cuenta de proveedores, disminuyendo el pasivo y las p¨¦rdidas; imposici¨®n a las filiales de saldos ficticios, con lo que se incrementaban en Madrid las cuentas a cobrar, se aumentaba el activo y consecuentemente disminu¨ªan las p¨¦rdidas; gastos generales y de representaci¨®n desorbitados (en el informe figura, por ejemplo, la compra de monedas de oro por valor de 8.500 d¨®lares en M¨¦xico, o gastos de hotel y fiesta de carnaval en R¨ªo de Janeiro por 7.000 d¨®lares, cargado en gastos de la empresa); contrataci¨®n de servicios con empresas sin concurso, etc¨¦tera. Sobre todo) ello se ha encargado un dictamen jur¨ªdico al catedr¨¢tico de Derecho Penal Enrique Gimbernat.
En cuanto a las irregularidades en las filiales internacionales de Marsans, destacan las de Portugal y M¨¦xico. En Portugal hay presunci¨®n de delitos de estafa y apropiaci¨®n indebida contra el antiguo director Correia. Asimismo, evasi¨®n de divisas continuada (Viajes Marsans enviaba para pagos de servicios a Portugal cheques en d¨®lares, de los cuales ni uno s¨®lo ha sido ingresado en la cuenta de la empresa como d¨®lares, sino que eran ingresados como escudos portugueses. Estos cheques se endosaban y eran ingresados en cuentas numeradas en Suiza o el Reino Unido).
En el informe de la compa?¨ªa se afirma que "con fecha 21 de septiembre se comenz¨® la auditor¨ªa de Lisboa y ese mismo d¨ªa fuimos expulsados de la filial... Al detectar la primera irregularidad, el director, Correia, par¨® la auditor¨ªa y nos expuls¨® de la filial... Al terminarse la auditor¨ªa, se han detectado las siguientes irregularidades: salidas de caja contabilizadas como pago a Marsans-Espa?a y sin recibir en la central; cheques en d¨®lares enviados desde Marsans-Espa?a a Marsans-Lisboa en pago de servicios y no ingresados en la filial; intereses bancarios no ingresados en la filial... Actualmente, y despu¨¦s de todo esto, Correia aparece casi cada d¨ªa por Marsans-Lisboa insultando y amenazando de muerte a los empleados. Esto mismo hizo con loa auditores enviados desde Marsans-Espa?a".
Respecto a M¨¦xico, las conclusiqnes son parecidas: las cuentas no cuadran y falta dinero. Asimismo se detecta, mediante diversas operaciones, desviaciones de importantes cantidades hacia Estados Unidos. Por ejemplo, en el informe: se dice: "La filial de Marsans-M¨¦xico abri¨® una cuenta corriente en el Bank of Miami, de Miami, en agosto de 1982. En esa fecha hay registradaen las cuentas bancarias de Marsans-M¨¦xico una salida, de 754.302 d¨®lares. El director de Marsans-M¨¦xico, Bafi¨¢, se neg¨® a entregar los extractos de la cuenta del Bank of Miami... Con fecha 31 de octubre ?le 1977, Caracas envi¨® un cheque nominativo a Viajes Marsans de M¨¦xico por un importe de 17.259 d¨®lares, para que a su vez M¨¦xico pagara a Turismo Internacional Mexicano la misma cantidad por cuenta de Caracas, El citado cheque fue endosado por el director e ingresado en su cuenta personal, y la deuda con Turismo Internacional Mexicano se pag¨® con cheques en pesos sacados de la cuenta de MarsansM¨¦xico y cargados a diferencias en bonos...".
Por todo esto, el affaire descubierto en Marsans es calificado en medios del Ministerio de Industria y de la propia compa?¨ªa como "una Rumasa en peque?o". Es todo un s¨ªndrome.
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