Tel¨¦fono para todos

El plan cuatrienal concertado 1983-1986 de la Compa?¨ªa Telef¨®nica Nacional de Espa?a (CTNE), descrito por los autores de este trabajo en su art¨ªculo anterior, va a ser complementado por otro que cubra el per¨ªodo 1985-1988, cuyo proyecto de telefonizar Espa?a se describe en sus l¨ªneas generales en este segundo y ¨²ltimo art¨ªculo. Las novedades en inversiones, personal, servicios y modernizaci¨®n del sector se revelan como fundamentales para el inmediato futuro econ¨®mico espa?ol.

La aprobaci¨®n del plan cuatrienal concertado 1983-1986 por parte del Gobierno vino a significar algo m¨¢s que un simple visto bueno a un programa de actuaci¨®n para unos ejercicios concretos, ya que con tal aprobaci¨®n se abr¨ªa la perspectiva de elaborar un plan 1985-1988 din¨¢mico e innovador.Desde esa nueva panor¨¢mica, el plan contendr¨¢ los elementos t¨ªpicos de una planificaci¨®n integrada.

As¨ª, el plan de expansi¨®n de los servicios habr¨¢ de desarrollar una estrategia de telefonizar Espa?a en un plazo de tiempo prudencial y tras el cual todo ciudadano est¨¦ en condiciones de acceso a un tel¨¦fono sin tener que recorrer grandes distancias, esperar no menores demoras o pagar cuotas de conexi¨®n diferenciadas dependiendo de d¨®nde est¨¦ su hogar. Por otro lado habr¨¢ que seguir incorporando nuevos servicios y facilidades en la perspectiva de un concepto de red con muchas m¨¢s potencialidades de comunicaci¨®n, integraci¨®n y transporte de informaciones que las que encierra la finafidad m¨¢s generalizada de la conversaci¨®n telef¨®nica.

Pero para ir a ese nuevo concepto de red habr¨¢ que ir a una modernizaci¨®n de infraestructuras que transforme una planta anal¨®gica b¨¢sicamente, de capacidades limitadas, en una planta digital mucho m¨¢s vers¨¢til y capaz. Esta actualizaci¨®n tecnol¨®gica supone orientar las inversiones no s¨®lo por la adquisici¨®n puntual de equipos, sino tambi¨¦n desde una estrategia de red que determine la finalidad del conjunto. Ello supone incorporar medios digitales a un ritmo creciente, pero implica incorporarlos con una perspectiva temporal que desborda el cuatrienio que habr¨¢ que reflejar en el plan.

Estas perspectivas de expansi¨®n y actualizaci¨®n de servicios, as¨ª como de modernizaci¨®n de infraestructuras, genera de inmediato dos resultados: uno, c¨®mo acopiar los fondos necesarios para hacerlas posibles, y otro, qu¨¦ equipos y servicios habr¨¢ que adquirir o contratar a lo largo del cuatrienio.

Un sector estrat¨¦gico

A sabiendas de que desde un pa¨ªs como el nuestro los servicios deben servir de locomotora de una industria que tiene que competir en un marco hostil y desde posiciones no excesivamente s¨®lidas, el plan 1985-1988 pretende que el plan tecnol¨®gico incorpore compromisos de desarrollos ya apuntados en el plan anterior, pero cuya realizaci¨®n depend¨ªa de la disponibilidad de medios para I + D, que en este plan deben estar totalmente operativos. Desde este aspecto, la compa?¨ªa intensificar¨¢ sus acciones en esa materia y colaborar¨¢ a que los resultados de las reconversiones aludidas mejoren la competitividad de los productos espa?oles en otros mercados.

Para la industria de electr¨®nica profesional, una vez superadas las dificultades de la dr¨¢stica transformaci¨®n tecnol¨®gica que est¨¢ requiriendo la adecuaci¨®n de sus procesos productivos a los nuevos productos de alta tecnolog¨ªa, equilibradas sus cuentas de resultados y don una s¨®lida funci¨®n exportadora y capacidad propia de innovaci¨®n, un plan cuatrienial basado en la expansi¨®n de las redes digitales, nuevos servicios telef¨®nicos, telem¨¢ticos y de videocomunicaci¨®n y terminales de todo tipo puede representar la ¨²ltima posibilidad de no quedar descolgada de la expansi¨®n de la tecnolog¨ªa de la informaci¨®n que definir¨¢ nuestro pr¨®ximo futuro.

Por ¨²ltimo, pero no con menos importancia, las nuevas estrategias de red y la incorporaci¨®n de nuevos medios demandar¨¢ la formulaci¨®n precisa de un plan de recursos humanos que abarque desde las pol¨ªticas b¨¢sicas de personal y plantillas hasta las m¨¢s espec¨ªficas de formaci¨®n y actualizaci¨®n profesional.

?ste es quiz¨¢ el plan m¨¢s decisivo de todos, ya que de su correcta formulaci¨®n va a depender que la gesti¨®n de la compa?¨ªa, en unos momentos que cabe esperar e impulsar transformaciones tecnol¨®gicas profundas, est¨¦ a la altura de los tiempos o, por el contrario, falle en lo m¨¢s esencial, es decir, en la incorporaci¨®n a esa gesti¨®n de las personas que la protagonizan. Para que el plan sea operativo tiene que concertarse desde diversos ¨¢ngulos y a la vez dejar establecidos unos cauces de gesti¨®n, seguimiento y control.

son directores de los departamentos de an¨¢lisis y coordinaci¨®n y planificaci¨®n de inversiones de la CTNE.