Bonotr¨¦n
No hace mucho me dispuse a efectuar un viaje a Madrid en tren para luego combinar con el metro hasta mi destino final. Ten¨ªa un billete (abono de 10 viajes o bonotr¨¦n), el cual utilizar¨ªa, pues s¨®lo hab¨ªa agotado siete viajes.Mi sorpresa fue al llegar a la estaci¨®n de cercan¨ªas e introducir el mencionado billete por la m¨¢quina, que me lo rechaz¨®, imprimiendo en la parte posterior del mismo "bonotr¨¦n caducado". Comento lo sucedido en taquilla, respondi¨¦ndome el funcionario que, efectivamente, carec¨ªa de validez por estar caducado. A?ade que se inform¨® por medio de carteles de la caducidad del bonotr¨¦n.
Aprovecho esta oportunidad para expresar mi malestar por tal medida -impuesta por Renfe-, consider¨¢ndola abusiva, prepotente, antisocial y restrictiva. Entiendo que al poner una fecha de caducidad en un t¨ªtulo de transportes se coarta un derecho adquirido en el momento en que se paga el importe, seg¨²n tarifa aplicable en ese momento.
Ruego a la Administraci¨®n, sociedad estatal y oficinas de consumidores y usuarios tomen las medidas necesarias encaminadas a dar mejor servicio al viajero, sin imponer caducidad en los t¨ªtulos de transportes.
?En fin! En vista de lo sufrido, este a?o pr¨®ximo pedir¨¦ a los Reyes Magos una agenda electr¨®nica -con voz-, la que me ir¨¢ avisando d¨ªa tras d¨ªa de la caducidad de mis recibos, seguros, contratos... y de los billetes del transporte
p¨²blico.-
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