Cientos de turistas cambian de hotel en Mallorca por la sobrecontrataci¨®n

Una ocupaci¨®n hotelera absolutamente inusual en estas fechas, entre el 80% y el 100%, est¨¢ provocando los primeros desv¨ªos de turistas en la isla de Mallorca, seg¨²n confirmaron ayer fuentes del sector. Cientos de clientes que reservaron sus estancias en la zona norte (Alcudia, Puerto de Pollen?a, Cala Millor) est¨¢n siendo trasladados al sur (Santa Ponga, Peguera), en lo que supone un overbooking (sobrecontrataci¨®n).

Esta sobrecontrataci¨®n t¨¦cnica todav¨ªa puede ser controlada aunque con dificultades, afirm¨® el presidente de las agencias de viajes de Baleares, Juan Pascual. Miles de turistas brit¨¢nicos y alemanes han adelantado el inicio de sus vacaciones propiciando un lleno total en algunas zonas, la suspensi¨®n de ventas en determinados hoteles y la reducci¨®n de cupos a los mayoristas.En t¨¦rminos de negocio tur¨ªstico el mes de mayo se est¨¢ comportando como si fuera julio en las zonas vacacionales de Mallorca. La existencia de camas se agota y existe un gran temor entre los empresarios por lo que pueda ocurrir en los pr¨®ximos 15 d¨ªas.

La capacidad de alojamiento de la comunidad de Baleares es la mayor de Espa?a con una oferta de 270.000 plazas hoteleras, de las cuales 195.000 est¨¢n localizadas en Mallorca. Los apartamentos legalizados (con permiso del Gobierno Balear para operar) re¨²nen otras 110.000 plazas en los mercados europeos.

La comisi¨®n de conflictos integrada por directivos de la Consejer¨ªa de Turismo, hoteleros y agentes de viajes, se re¨²ne peri¨®dicamente para tratar los casos m¨¢s urgentes. "En este momento existe la posibilidad de acomodar a los usuarios aunque sea en hoteles distintos a los que reservaron pero a partir del 15 de junio ya no podremos", precis¨® Pascual.

Las previsiones del sector revelan que este a?o un total de 7,5 millones de turistas (un mill¨®n m¨¢s que en 1993) veranearan en las islas Baleares.

Por otra parte, los mayoristas europeos est¨¢n adelantando dinero a los propietarios de hoteles en baja temporal para que los reformen y vuelvan a colocarlos en el mercado con la intenci¨®n de aprovechar la elevada demanda tur¨ªstica.

Los empresarios han denunciado esta pr¨¢ctica como un intento de rescatar hoteles que no cumplen con las normas exigidas para su apertura. La Federaci¨®n Hotelera de Mallorca ha presentado una denuncia contra seis establecimientos que pretenden abrir, sin disponer de las licencias.

La Consejer¨ªa de Turismo del Gobierno balear, por su parte, ha iniciado una campa?a para controlar a los establecimientos hoteleros "piratas" a trav¨¦s de la visita de inspectores, cartas a los operadores tur¨ªsticos para que no env¨ªen clientes a esos locales y elevadas sanciones que para los reincidentes pueden llegar los 50 millones de pesetas.

lmagen de calidad

El propio ministro de Comercio y Turismo, Javier G¨®mez Navarro, declar¨® en la pasada Feria de Berl¨ªn que ser¨ªa "del todo incongruente" que abrieran hoteles cerrados para alojar turistas sin camas "ya que constituir¨ªa un atentado contra la propia imagen de calidad que intenta ofrecer el sector", preciso.La Comunidad Aut¨®noma de Baleares cuenta con una de las normativas m¨¢s restrictivas en el control de los hoteles, a cuyos propietarios se les exige para operar en el mercado superar la ley de modernizaci¨®n y disponer de todas las licencias en materia de seguridad.

Los mayoristas del sector, por su parte, afirman que s¨®lo intentan ganar algunas plazas m¨¢s para sus clientes en hoteles que est¨¢n en baja temporal y que son susceptibles de recuperar "con las debidas reformas".