Hipermercados
?Por qu¨¦ los grandes centros comerciales e hipermercados no est¨¢n obligados a tener libro de reclamaciones? ?Por qu¨¦, siendo como son, en la mayor¨ªa de los casos, multinacionales extranjeras estamos tan desamparados los consumidores espa?oles??Por qu¨¦ tenemos que soportar una y otra vez ofertas que s¨®lo se ven en el bolet¨ªn que te meten en los buzones, y luego aut¨¦nticos viajes de ida y vuelta a cuenta de tu bolsillo para recoger ese art¨ªculo que tienes reservado si, cuando llegas, te dicen una vez m¨¢s que est¨¢ agotado? ?Para qu¨¦ tenemos Direcci¨®n General de Consumo? ?De qu¨¦ nos defiende? ?Por qu¨¦ se permite eso a los grandes y se controla tanto a los chicos? ?Por qu¨¦ no se controlan esas llamadas ofertas? ?Qu¨¦ podemos hacer los consumidores? Si la denuncia no sirve de nada, y como no tienen obligaci¨®n de tener el libro de reclamaciones, ?qui¨¦n puede controlar lo que hacen?.- Marina Franco Rodr¨ªguez.
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