Tres sordos denuncian a Air Nostrum por impedirles volar sin un acompa?ante
La compa?¨ªa alega que sus normas fijan que con dos o m¨¢s discapacitados viaje un tutor
Tres sordos han presentado en el Juzgado de Instrucci¨®n n¨²mero 5 de Melilla una denuncia contra Iberia, porque Air Nostrum, operadora del vuelo, les impidi¨® viajar a Madrid el pasado d¨ªa 20 alegando una normativa que, seg¨²n manifest¨® ayer Air Nostrum a este peri¨®dico, "exige por seguridad un acompa?ante para dos o m¨¢s personas de reducida movilidad". La normativa "desarrolla una circular operativa aprobada en 2002 por la Direcci¨®n General de Aviaci¨®n Civil". La Asociaci¨®n de Sordos de Melilla (Asome) tambi¨¦n ha presentado denuncia.
Seg¨²n la denuncia presentada por Francisco P¨¦rez Guzm¨¢n, de 31 a?os; Samir Mohamed Fad-Dal, de 18, y Manuel Mateo en representaci¨®n de su hijo de 16, los j¨®venes hab¨ªan facturado para volar a las 12.35. Ya en la sala de espera, la azafata les vio comunicarse por signos, les orden¨® ponerse aparte y, tras hablar por un radiotransmisor, les dijo que s¨®lo uno pod¨ªa viajar, pues dos personas con sordera necesitan acompa?ante.
El m¨¢s joven llam¨® a casa, y los padres se personaron. Requerido el jefe de servicio, se neg¨® a dar el nombre del comandante del vuelo y explicar la norma. Finalmente ese documento, explica la querella, "a rega?adientes se les ha ense?ado quit¨¢ndoselo r¨¢pidamente de la vista por el jefe de servicio o escala".
Ese responsable les brind¨® luego ir en el segundo y ¨²ltimo vuelo a Madrid, a las 17.30, "pero que deb¨ªan buscar a alguna persona entre los pasajeros que se hiciera cargo de dos y que el tercero ir¨ªa por libre". El vuelo fue suspendido por mal tiempo."Hab¨ªamos decidido denunciar", dice Manuel Mateo, padre del menor de los j¨®venes, "pero aceptamos otro vuelo para no perder el viaje".
Fuentes de Air Nostrum indicaron ayer a este peri¨®dico que en su Manual de Operaciones se fija que los pasajeros incluidos en la categor¨ªa A-6 ("sordos, mudos y sordomudos") "podr¨¢n viajar sin acompa?ante (...) un m¨¢ximo de un P.R.M. [personas de reducida movilidad]".
Air Nostrum a?ade que las agencias de viajes, al expedir un billete, tienen que incluir, si el pasajero es sordo, el llamado C¨®digo Deaf, para informar a la compa?¨ªa a¨¦rea. "Nuestro personal nos dice que en los billetes de los j¨®venes no constaba el c¨®digo".
En la agencia Maryaire, que vendi¨® los billetes, recuerdan que "ven¨ªan tres chicos con una chica de int¨¦rprete. Pod¨ªan viajar perfectamente. Es la primera vez que tenemos este problema. Al expedir un pasaje, vemos en pantalla c¨®digos para el caso de ni?os que van solos, o para personas impedidas. No nos constaba un c¨®digo de pasajeros sordos".
"Es una discriminaci¨®n", dice Roberto Su¨¢rez, presidente del Consejo de la Juventud de la Confederaci¨®n Nacional de Personas Sordas (CNSE). "Los chicos iban a Madrid a las jornadas El futuro en nuestras manos, a las que asisti¨® un centenar de j¨®venes de toda Espa?a".
El presidente de Melilla, Juan Jos¨¦ Imbroda pidi¨® por escrito al presidente de Air Nostrum "explicaciones y satisfacciones". Para Imbroda, lo ocurrido "es inconstitucional y moralmente reprobable".
Ventajas de ir solo
La normativa, pensada para mejor garantizar la seguridad en vuelo de pasajeros con discapacidad, plantea algunas dudas sobre su aplicaci¨®n.
Una pareja de sordos, al estar compuesta por dos personas, ?tiene que llevar acompa?ante? Air Nostrum lo confirma.
?Y un sordo que viaje solo? En tal caso, afirma Air Nostrum, no necesita acompa?ante, porque se supone que en una emergencia puede ser avisado o ayudado m¨¢s f¨¢cilmente por el vecino de asiento o por alg¨²n miembro de la tripulaci¨®n.
Por consiguiente, cabe la hip¨®tesis de que si tres personas que padecen sordera, o trescientas, deciden comprar su billete de uno o en uno, la norma no puede impedirles viajar, pues van sin acompa?ante.
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