El aeropuerto informar¨¢ de los vuelos a los viajeros invidentes a trav¨¦s del m¨®vil

El aeropuerto de Madrid-Barajas pone hoy en funcionamiento el Servicio Individualizado de Atenci¨®n a Pasajeros con Deficiencias Visuales, con el fin de informarles sobre sus vuelos de salida. Este nuevo servicio es fruto del convenio de colaboraci¨®n para mejorar la accesibilidad al transporte a¨¦reo de las personas con discapacidad, firmado recientemente por Aeropuertos Espa?oles y Navegaci¨®n A¨¦rea (AENA) y el Comit¨¦ Espa?ol de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi).

Esta asistencia tiene como objeto ofrecer mensajes o avisos a pasajeros ciegos o con deficiencias visuales sobre el estado de su vuelo de salida, ya que con la implantaci¨®n del Proyecto de Aeropuerto Silencioso la mayor¨ªa de los avisos ha sido eliminada de la megafon¨ªa general.

Seg¨²n AENA, el servicio se pondr¨¢ en marcha cuando se reciba una solicitud de un pasajero con alguna deficiencia visual, bien con antelaci¨®n a la llegada al aeropuerto o bien en el momento de la facturaci¨®n de su vuelo. Tanto por tel¨¦fono como en el mostrador de facturaci¨®n, el personal del aeropuerto ofrecer¨¢ las alternativas que contempla dicho servicio.

El pasajero podr¨¢ elegir entre la emisi¨®n de avisos a trav¨¦s de tel¨¦fono m¨®vil, propio o facilitado por el aeropuerto, y los mensajes personalizados a trav¨¦s de la megafon¨ªa general en la zona de embarque (estos ¨²ltimos con car¨¢cter transitorio hasta que se generalice el procedimiento asociado a la telefon¨ªa m¨®vil).

Este servicio tiene como objetivo, seg¨²n AENA, mejorar las condiciones de vida y garantizar los derechos de las personas con discapacidad.